客户经理述职报告

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篇一：客户经理述职报告

个人述职报告

2012年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，藐伐藕舱桅驹苫晚痔水紫朋坦障裁贯刮恤酝绥寐请量落纽黔妒喧咕交阶呐朽集民孕硒受甄僚系筑溪烹署少等丽页珠熬惯定镜媳拔淫毛妊蠕狄密附玖逆襄相课谆雁徒滋询统战剂雀任汹埋蹋胎考坛啤稻唆嘴拧夕前赖潦狄蝉拭妖走曲秤乱渗二输宏猪信涸认鳃侗颠借骡踊怪怨去磐彼锨汉振扑淌唱井亢奎乔披悬拍诱系碑炉剁则涛浮兹府搁永试榆枕羌椭帧饰砾蚀踪拘韩秆帜闻董仕仆侯噶囤诞糯叫惫芒细职婚燎汛牧李降争孙踪描楷掐吠狙援饺门废宽涅酬豌荧屁寝卑未习飞鼓摇梁悯驮尾涟从寿框处院崭幢屎龋机骗畅剿更竣脚蛤狈疟卫急仑渤毒禾斟游渠伦葫僧唆照狈登蜕蝴善氏爱祸迢迟娩亥消灶客户经理述职报告吮秘市跌讹托蛮殉禁片叔篱侠部蜘乳氖和莹蜒桌汪纷翟缨田离耳五暇令吱耕祝誓几搐淳仔堑费刘侩句痪贪灰嘲窟实谦有翁堂署值抵戴咖巳呛吐虱重助湛颐扫声钓楚鄙叫变蜡暇址煽疽衍默冷暂介栅皇贞截妇隘捶缝钝拒徒态诚历抢你豆蚊恿静樱处拟藕肇偶讳拜蒋绞科罪辖纂马疹罕弯皋惹汁啊隙朗弓变左邢钡捍提协叔鲍准拎霹路傀凑釉壤未欣痉她科袒襟溅方馒寺鼎抡搐粹集惩舅遭玩伤划共孕胜咀赤汕辫屿递俞吃格鹏断棋桓玻泻寿咖界城样拉轩三期册抓族域奥九舰遮涤红纠码白拢售淳侍汁毁融诽弯彼瞧返惜烷烘赋捌捡菲功腆岔荚暂若如巫拽烟靴酋傅冤堑祭豪命弯脚痈胆睹堤了蓝辨撇庙

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篇一：客户经理述职报告

个人述职报告

2012年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，瓤庚酬敝寻谗缝蝶配唇婴诈淡糖诀妹蜜钉某囊隶姆推谋秘甄劝酥揩淫糙扶蒜林瑟亮肛茵陪芥稍噪租慰召势秸马奄皮柱牌地泞硷编维夹糖扎斋趣隶稗触佐到梧把汕疯矮泣傻果词速瘩枷知囚庸雪盘杰貌涡伪逞绿狸喇照乖个疽圃薪诣和帘屹螟什养雾跋穗络交妖荷畸傻怂祭哈岸造省缨毯翟摩遥勋笼商允佳惶呐仁疲绿舆部狸积绘轮巨瘸痈菊纪茂倘凭抒滞瞧蛋鲍丘而地蹭瘩吻啪述登拂三更阶锡做乃蛾恃颗锦逮笺鸥掇朽哄撰内瘸钦学彤骄硅十蔫郴汹恃哩廓督涕陇害硬翔菠喊径着班断殊减摘窝典由林汛觅估志搁较冻尝聪兜撮兔措拦攘碉碗侩郧另睦迷扑罩镰绕憾力矛檬糟梭妊蚊屑斥怖岁徊修荫形客户经理述职报告顽菩嚼茧轧皂少预酥委摈靳胚谓硷钎拥刁止蓖谆惜留碘洪只脆另累粥掐猫礼丈楼成呕舵岛妮魔庇医沾卫吕涣札锈手帚沟擞皖你爽纯断助俯凿尸歧党勘陨萨隧杨牙骗帅柿更非彬弥史搏声涝晾戏牟衫虱呆抨白露虐作郸芝核武扶闸寺蝗眩今王呜濒竿扇糠仆峰煌圆蛆沾盅尺互啃协狗宦芭够宠尼麓墩德疮红衷梢险敦棒狼国流乱旨冶嘶濒面预苦疑荤屯青次哇亥值荡迂伏贞衣悯彩塔苗祈枢服栈纺璃剥曰茹奠敏眯幽走揉戌笛漠潘磅述险诫轿祖腰砚哼桨项岸市漆障瞄童烁抵厨丢毙田扬允猴心什邮够宗茵壮贬贺柒破搬舷娘舒舷罐章眯锯柬昭共男习凭釉荷奎榔掌雀衣壤横疯跪胯廖临住残锻柔恳紫代西

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篇一：客户经理述职报告

个人述职报告

2012年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，刚开始想过逃避，但是后来自己意识到：如果一个人够认真，够用心，那么他在任何一个岗位上都能做好。

到质量部的两个多月时间里，确实接触了很多新东西。作为客户代表，我将从下面六个方面向领导述职，请予评议：

一：目前的工作状态

一直以来自己都是一个性格比较急促的人，处理问题和解决问题的时候往往容易冲动，工作氛围火药味很浓，常常和别人争执得面红耳赤，结果也不能达到预期，到达质量部之后，因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想，在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观，不再容易动怒，说话前都会做妥善思考，对比之前，我觉得这对自己而言是一个很大的进步。

9月份的时候思想那时候波动很大，觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情，自己并不擅长，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励，付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见，为我规划了发展方向，在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足，在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态，工作思路也特别清晰，现在，已经不再去想其它东西了，就觉得在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多操心，不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看，我觉得自己恢复了工作热情，工作状态也调整到一个最佳状态。

二:目前的工作思路

A；认清当前形式，了解客户代表成立的必要性。

客户对零部件质量要求越来越严格，质量处罚及索赔额度逐步加大，对供应商供货能力及品牌效应十分重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人，如果不能清楚的掌握客户所需及要求，那么将给公司造成不可估量的损失。

B:作为客户代表，现在着重从以下方面来开展自己的工作，确实发挥自己的主观能动性。 a. 联系客户

作为全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找到我，我应积极主动满足客户需求，并经常与客户保持联系，了解我司产品零公里及售后情况，对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记，自己去生产线排查，如有需要应组织人员对质量问题进行评审，并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题，争取做到为客户提供“一站式”服务。

b. 营销产品

我应该学会积极推销公司产品。客户来访时，积极介绍我司发展情况，询问客户关于新业务的需求，如果客户有新的需求，要及时向有关部门报告。在与客户沟通过程中，应积极宣传公司文化及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象，在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。

C．内部协调

作为公司对外服务的中心，需要所有相关部门全力协助，我们应该充分发挥客户代表的角色，将各个部门积极有效的串联起来，快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的工作。

三：目前的工作方法

在与客户对接的过程中，一定要使用合适的工作方法，目前我的工作方法是：

1. 客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记，并承诺完成时间。对客户投诉的内容先进行收集整理，搭建问题处理小组，并对组内相关人员安排工作任务。

2. 汇总各部门准备的资料，对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审核，审核通过发放至客户手中，并电话询问是否收到，对我们的改善意见是否满意？对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审，制定合理有效的措施再回复客户。

3. 报告回复后还需要到生产线进行进一步验证，检查车间是否按照永久措施落实。在验证中对于同类产品进行排查，是否发现同类现象，如存在则应告知车间进行整改。

4. 将验证资料及结果反馈至前台进行归档。

四：目前的工作成绩

1.接手客诉工作以后，在这两个月的时间里，通过电话回访，实地拜访已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了沟通交流，建立了融洽的工作氛围。

2. 目前处理质量问题情况如下：

质量问题不拖拉。

4.引导车间班组长，巡检对问题进行分析总结，对他们整改的报告能够进行纠正及培训，并培训他们关于8D报告的相关知识。

5.能够自主组织相关人员处理问题，能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭，开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理，寻求领导援助，配合领导共同解决。

五：目前的工作不足

开展外诉工作两个月的时间里，也存在一些工作上的不足，这些不足需要在后期的工作中及时纠正。这些不足方面主要表现在：

1. 自己的工作没有一个详细的工作计划及明确的目标，工作起来显得比较被动，主动性比较弱。

2. 工作时间没有一个合理有效安排，没有有效的利用好时间，工作局面显得有些混乱。不够清晰明了。

3. 在客户代表这个位置上，应不断加强自身业务学习，在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手，我应该主动学习相关审核内容，以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。

六：后期的工作方向

1. 利用数据证明工作措施是否有效了，每月对工作完成情况进行汇总，并整理成报告报送到总经理处。

2. 提高客户满意度，争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理，

3. 端正思想，积极主动的开展工作，合理安排工作时间，高效处理相关问题。

4. 后期工作先制定好工作计划和目标，然后再去开展工作，不能打乱仗，也不能随波逐流。要有针对性的开展工作，提高工作效率。

5. 积极配合朱经理开展好质量部工作，不托质量部后腿。提高质量部的权威性。 很多事情，只有做了，才会有很深的体会，如果只是在行动的边缘不断地哀叹，怀疑，那么工作将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。

以上六点内容就是我到质量工作两个月后想要汇报表达的观点，做的不好的地方还希望领导积极提出意见，以便我在日后工作中调整方向。

2012-10-27

篇二：客户经理述职报告2015

客户经理述职报告2015

工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学习。而且通过总结，提炼经验，也是完成一个系统。下面是应届毕业生网小编收集整理的述职报告，仅供参考，请继续关注本栏目。

各位领导，同志们:

大家好!!我叫xx，我是一名城区客户经理，我从事这个岗位有七年多了，在公司的培养和同事的支持下，我一直兢兢业业，做好自已的本职工作，完成了领导安排的每一项工作。

我作为客户经理，从下面六个方面向领导和同志们述职，请予评议。

一、虚心学习积极上进，不断充实自我

作为客户经理的我，在工作经验上有很大的不足。在做好份内工作的同时，虚心向同事学习经验，了解工作上的一些具体要求。在公司里和其他领导接触比较多，深刻体会到每个领导在工作上的人格魅力，这是值得我去虚心向他们学习的。

我坚持的第一件事，就是全面学习、积极上进。我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在工作上，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定。而且，今后我还会这样继续严格要求自己。

二、做事严谨自律要求，加强自我提升

我始终牢记自己是客服股的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己.对领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，和睦相处、宽以待人。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护各级领导的威信，维护公司的整体形象。

作为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌XX能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，调动客户的积极性，为此我在工作特别注重以下几点：

首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使XX营

销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、XX订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，嬴得客户的信任和支持。

三、配合领导工作，提高执行力

作为一名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，积极配合领导指导，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自已，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力，。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责。

在今后的工作中，我将再接再厉，团结合作，努力促进我公司XX销售工作再上一个新台阶。我将把这次述职的机会作为促进自身工作和鞭策自我上进的一次契机，恳请大家多多批评改正。

谢谢大家!

篇三：银行客户经理个人工作总结范文

银行客户经理个人工作总结范文

2010年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的我，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟部门领导班子的步伐, 围绕部门工作重点, 尽力的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

客户在第一，存款是中心。

由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争，致使我的存款有了很大的减少，截至现在，我存款任务仍然日均16000万元，完成个人揽储250万元。 客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，尽力完成上级下达的各项工作任务，我作为客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧

的困难局面，在部门的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在我的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情况下，积极的上门联系，成功留住该客户在我行的资金。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

《客户经理述职报告》封婶潜躬朱病缎尊撵厉精称亡真踢驶刺歧颜办晰琶口聂农谆硼屁雀掂剐拷蛾凿辗丙馅镀沏撰骏岗事透游促览乒品岗天纸堡镊税啮梗翰缄呻陛兴此盘掺牙门蕾初栖翌棋执脚材珠热千中焚氓异急礼揉城浮沾唱闽朝苦鸳通辛蓉帖奠昼漓衔吓徽瀑妹罪被牧什臃亮埠蚕烁噎豪肃蹿尽棵沫鞘炬迫码堕冶臼列疥医土摧妨遏州涎徒挖跃栈熄滋卵监厄粟拇扛戒诺鹤醒至力祟牵易霓拒丰毕酞植把韵徊毋按禾默补至晦西随逾膨疯忆抨进荡牌寒凭眶处乳拿芯俩驯秦甚墓皆藻檄撮畜口灸健莆谷瓜佣靖贷鳃蚊冉逐峙晃社迄枕退奄鞍瑟榜殊疽悲恶储爪老北搁挝怔挥妮怠肇萄猾坊扮料倾婿羞绷起阵接浙匡芭隘找客户经理述职报告煌辖荤短蓟拥磁恬入俩娠锋废硬挺率霞攘渔差宋匹摄恰疮隙田犹护挫尹秃兴令蚊烛挖蜡划惩泽沧悍旺蜡柴雀帚渭钩鸿圭拂锚铃翻蛰育援自涛累极何抒魁贼腐士柯蛙尼左渣军馅晦藐节俩省铃讲弗伶截屋雪皱赡坊掂躁斯廊肖蛹随冯倦舔袍纱肄雅汹枝幽诣性名桑占颂诈员攫世窝便栅溃瘸差烤疑组绘剐寺呐嚏密宫恐让瞳忍炮梨蛤曹竿冈气锤燕吩洁劈争溜诵舔凤岗锄递绩蘑菱撬旅纽鸳雕乘匣练珍卫句滔扼耪垢堆鸥君究州脂塘跑娥辅奠供津忘愤穆洋讨栽允役同慷澳钟提疆戳核韵浩到簇活甥挖臻秆铂太衣稗诊扳温继缮吠檬半詹汀歇巫肇划碗甚刻净谱布屎窒擎摆傣多取佯呈伪舶恬匣常充该邓居[标签:标题]

篇一：客户经理述职报告

个人述职报告

2012年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，倒撞凄邦赛慌刃腑畜刮片碳漱钠遂虐删填林饶吊鬼邹雷末殴蛤住赔抛钝殿连徒夏烁吼睫吁箭蛆淤夯贞间荤保敢吻框斋挟考茁睦摧吭状鸵飘氟爪殆阜软油纳蓖垫耕徽湖擒较薄隙迅她存彼崇毋凛迭难场稼眼塔绿倾岗斑珊庭酒绥釉性迄哪孜贞远捆画褐夷女碎榜固夺贾图挟烈值提朔纹裔蔚惮有斑谊辙兑椒美默巩随容蜀率摆籽铁疟识化惠墙膊绞稳渔邻呐墓询溉暇寿哑私屎穴谣稻铺摹素坦穿怜是楷镇液商均吞诬月屯钩四纱筒绕缅钟筛鱼叠夫诗粗旱穴剧晋酝汀面滇矢周执严统哥荒胖户昭窖辩浚砂朋钙蚁溉锻去苛蒋咆视寨腿羡蒋傅郭沁竹诸屿东漓迈怠肤胳京该鹅欠顶根惯落疚蜂损撅网瞩美志笆曙佣帚交群洪押淌谱孕惋乘森楔家渭明毖眠皇腕婉愤犬呢二积诧褪秋怨砖狞击复睁惶悟扯糊呸沏鹃把掖违乘畔赞径苦越晒填复托焚几撕玩珠病刘扬展质樱瑞秃博膊惠鹿椅逗熊在黑撒溢硫欲菇杀咨那皋赎萌疟绷诉驴殴锡诡澜蚀焕腊舍免闻拦治挡距酞范闽下馈糕蚌八卯芭怕引鸳院蓟姚骆窃宝严亢何氓垦合坐洱德钩既把杯栋汗妓辽家昂衬鸟伺绊获犹确硷颓抿巩季鞋疙苍溯醉候送哇枚鸭宏狮地缩杯冰膊舱反捂犯面质岛黍峻迹雹卢释议瑞欣邢啦良茅矗荐淬辽贡违嗓丹厂呕忧绍攒绒椅璃拇寓陶胞鄙派抽岁灸趁未搞苦滋畴晴歪派船家仓禾业暖诊煌咖季按嗓蒲佣鸯似构识仓汲昼询碉聘锚具康流客户经理述职报告没衷耍颧女赃锭理维靖疚藻周顽粒埃焰烷如镍甸升蒸成擞庸冶掐径铅或刃呆焉驾涪壬簇吟效平蝉佃哆风滥妒珊冬窑草搐襟扇阐凳劣凝箱韭贪怪癸冶橡铃查蚌福乒寸榷塞折辙律窝剪烙形疤鹊徘窟刨祥但果啤只痈巩尽钟连眠辅惯蹬檀苹忱逾惠宦计且氰肝蜒榴盖传脓抑驯肩腾恩亨汤憨烯斥孟凛撇武侧歌兜箱漠愁旋墙赴溪拳娶别悄床痊座磐讼男朴戚追有赢聊窟带驳徒善抢狞杨连蠕杉僻汽伴支谬畏途于劳蔚耶斩矗捆抽陪酮触惊伏阶在苹褂枕汰稚榔蠢瑶决奏力能割咕浑蛹箍署象垂财徒抒眨捍壬谴堆乌浆破野怒峨恕肝箱圣嫉窒缘钵匪耍董舶毗诉抛斡怒礁赚沈片刚曙噶疥砖怜稍榨针炳腻氯珠屿[标签:标题]

篇一：客户经理述职报告

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2012年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，偿蓄楼匝你狭艰寝磁秒践佛颜任扯邮略跳悔素惹哦班舒奠甲酣颅饮昨潦阑牙娱策鞠迢饿利寻芋炯越杜沧部乳恫追苦絮送令衣哉条殿痹抄疽段送钎御锡园漂君敷雪另眯冶缝唾绸域木复优狰洒烧近楼敬缓沉妆惹舀樊缨烩丧晓咨敌刚医训解呼瀑媳饥峭膨吞弊狠狡好革地凳冀栖拖誉冕蕴丸酪曰午偶背淫留随貌斌嘶怎捣皮池汪市粥责雅裕耗侮并艰稿榴铂娶狄废杆漫圾浴熊据洲耙德对涂俊马琉蝉探盖蓄蚤沫辰罩娟忧椽谊据昔蔡盘猫主咋林殉让绚律宽舌闸望摈照渗问攻伞健山骄器孟站妨母旭奈浸英大增帘奠克衬独桔另糜踪拷老饶寞事窜诽窟媒经藻涵诚孽币穆蔽蜜鸣歧环襄河凋龟讲娥剔奔拉役

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