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组织行为学,选择题,名词解释,简答题汇总-

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绪论
一、单选题
1.（ ）认为组织行为学主要研究组织环境中的人类行为、组织和人类行为间的相互作用以及组织本身。
A.里基.W.格里芬 B.陈国权 C.泰勒 D.梅奥
2. （ ）认为组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。
A.陈国权 B.关培兰 C.罗伯特.维卡 D.富兰克林.斯克伯兹 3. （ ）即个体在组织中因角色地立或不同的情境而表现出的心理现象。 A.个体心理 B.个体行为 C.群体心理 D.群体行为 4. （ ）研究处于社会中的人的行为。 A.社会学 B.政治学 C.心理学 D.人类学 5. （ ）的出版标志着管理学正式成为独立的科学。
A.《科学管理原理》 B.《心理学与工业效率》C.《大教学论》 D.《管理心理学》 6.（ ）首先正式把心理学运用到工业管理中。
A. 《科学 管理原理》 B.《心理学与 工业效率》C. 《心理学年鉴》 D. 《管理心理学》 7. （ ）首先采用了“组织心理学”这个名词。 A.里基.W.格里芬 B.莱维持 C.泰勒 D.梅奥
8. （ ）是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。 A.观察法 B.调查法 C.个案分析法 D.实验法 二、多项选择题
1.组织行为学的研究内容包括（ ）
A.个体心理与行为 B.群体心理与行为 C.组织行为 D.领导行为 E.生物行为

2.古典科学管理理论的代表人物有（ ）
A.格里芬 B.莱维特 C.泰勒 D. 梅奥 E.韦伯
第一章 个性与个体行为分析
一、单项选择题
1. “经济人”的观点认为，工作的主要动机是（ ）
A.证明自身实力 B. 获得经济报酬B.实现社会价值 D.打发空闲时间 2.“经济人” 假设是以（ ）为基础的。
A.马克思主义哲学 B.浪费主义哲学C.享乐主义哲学D.虚无主义哲学 3. “社会人”学说认为管理工作要以（ ）为中心。 A.人 B.物 C.执行力 D.行为
4. “社会人”假设主张的管理方式是（ ） A.服从管理 B.相互参与C.参与管理 D.共同管理
5.每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一 、明确的概述属于（ ）的观点。
A.“经济人” 假设 B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设 6.人的行为不包括（ ） A.欲望 B.动机 C.态度 D.心理 7.人的心理过程不包括（ ） A.需求 B.认识 C.情感 D,意志 二、多项选择题
1. X理论的基本观点包括（ ）
A.多数人天生就是勤奋的，尽可能多的做些工作B. 多数人都是胸无大志，不愿负责任 C.多数人的目标和组织的目标是统一的D.多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要E.人大致可以分为两类，大多数人属于被管理者

2.华生的行为主义理论的主要内容有（ ）
A. 学习是建立条件反射的过程B.行为源于后天学习C.刺激影响行为 D.人的行为受到多种因素的影响E. 可以用公式“刺激一心理一加工 3.人的行为的基本特征有（ ）
A. 目的性 B.自主性C.社会性 D.可塑性E. 持久性 4.意志活动的特点有（ ）

A.有意识的活动 B.有目的的活动C.自觉克服困难的活动 D. 是由一系列的随意活动实现的E.内在意识向外部行动的转化
第二章 个体心理与行为
一、单项选择题 1. 人的行为是（ ）
A.无规律的B.有规律的C. 时而有规律的 D.以上说法均不正确 2.态度心理结构的三种成分的关系是（ ） A.有机结合B.杂乱无章C.相互斗争D.彼此失衡 3.影响工作满意度的因素不包括（ ） A.挑战性的工作 B. 公平的报酬
C.强大的心理承受能力 D.支持性的工作环境
4.对某一类事物或人产生的一种较为固定、具有概括性的、笼统的印象破称为（ A.近因效应 B.投射效应C.晕轮效应 D.刻板效应
5.具有情感和活动都非常缓慢，情感活动单调持久且不易形于外气质的人，属于（A.胆汁质 B.多血质C.黏液质 D.抑郁质 6.下列关于情绪的说法中，错误的是（ ） A.情绪是一种短桥的经历 B.情绪是自发的 C.情绪是一种主观意识体验 D. 情绪会产生生。
） ）
7.组织承诺的三因素不包括（ ）
A.感情承诺 B.效果承诺C.规范承诺 D.持续承诺 8.关于组织公民行为，下列说法中错误的是（ ）
A.它是一种自我裁量的自动自发行为B. 它的出现与正式的报酬直接相关
C.它可以在无形中影响组织的绩效D.它可以促进普通员工及管理人员生产效率的提高 二、多项选择题
1.人的需要的特点包括（ ）
A.多样性 B.层次性C.可变性 D.社会制的性E.潜在性 2. 态度的心理结构由（ ）构成。
A.感觉成分 B.知觉或分C.情感成分 D.行为意向或分E. 价值成分 3. 知觉过程般可以分为（ ） A.观察 B.选择C.组织 D.解释E.反应 4. 关于气质，下列说法中正确的是（ ）
A. 气质是人们典型的、稳定的心理特征 B.气质是人天生的
C.气质是表现在心理活动方面的个性心理特征D. 气质是一个人自然特征和精神风貌的集中体现E.气质可分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种类型 5.情绪智力的主要表现是（ ）
A.自我意识 B.自我管理C. 自我激励 D.感同身受E.社会技能
第三章 群体行为基础
一、单项选择题
1、群体是由（ ）个体组成。 A.一个或一个以上 B.两个或两个以上 C、三个或三个以上 D.四个或四个以上
2、按照成员关系的密切程度，可以把群体分为（ ）

A.正式群体和非正式群体 B.松散群体、联合群体和集体 C.大型群体和小型群体 D.假设群体和实际群体 3.组织的整体战略通常由组织的（ ）制定。
A.基层管理层 B.中级管理层C.高级管理层 D.管理委员会
4.个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解称为（ ）A.角色认同 B.角色直觉C.角色期待 D.角色冲突
5.群体凝聚力表现在成员的心理感受方面，不包括（ ） A.认同感 B.归属感 C.充实感 D.力量感 6. 常用的群体决策方法不包括（ ）
A.头脑风暴法B.视频会议法C.德尔菲法D.名义小组法 7.非正式群体以（ ）作为判断是非好恶的标准。 A.爱好 B.利益C.观点 D.感情
8. 下列选项中，不属于按照非正式群体的性质与作用划分的类型是（ ） A.积极型 B.破坏型C.利益型 D. 中间型
9.为了寻求友谊、情感，得到社交上的满足，群体成员以亲密的感情为基础而组成的非正式群体属于非正式群体中的（ ） A.利益型B. 情感型C.爱好型D.信仰型 二、多项选择题
1. 下列关于群体的说法中，止确的是（ ）
A.群体介于组织与个体之间 B.群体成员相互联系、相互依存 C.群体成员有着不同的目标 D.群体成员有着共同的利益 E.群体拥有一定的行为规范 2. 群体的发展阶段经历了（ ）
A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范化阶段 D.执行阶段 E.中止阶段

3.群体凝聚力的表现形式有（ ）
A. 自然凝聚力 B.工作凝聚力C.领导者凝聚力 D.情感凝聚力 E.道德凝聚力 4.非正式群体的特点有（ ）
A.是自发形成的 B.主要依靠兴趣、情感、共同需要等情感因素来维持 C.其领导者具有极大的吸引力 D.有强有力的群体规范 E.具有很强的凝聚力
5.非正式群体的积极作用包括（ ） A.弥补正式群体在满足需要上的不足 B.满足成员对信息沟通的需要
C.可以成为正式群体凝聚力强度的晴雨表 D.不会产生抵触情绪E.不传播小道消息
第四章 沟通
一、单项选择题 1.沟通的实质是（ ）
A.协调群体成员之间的关系B.对信息的准确把握
C. 使组织群体上下一致、齐心合力D.信息传递和被理解的过程 2.沟通过程的最后一个环节是（ ） A.传递B.背景C.通道 D.反馈
3. 信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递是（ ） A. 上行沟通 B.下行沟通C.水平沟通 D.斜向沟通 4. 链式沟通网络是一种（ ）网络。 A.直线B.波浪线C.抛物线 D.汇集点
5.演讲、会谈、讨论、电话联系等方式属于（ ）沟通。

A. 口头 B.书面C.表情言语 D. 无声言语 6, 社会规范的具体表现形式不包括（ ） A.风俗习惯 B.道德规范C.宗教规范 D.文化优越 7.关于语言差异， 下列说法中错误的是（ ） A.语言文字是人们进行交流、传递信息和思想的产物 B.不同文化背最对使用语言的方式并无太人影响 C. 语言有着丰富的 文化内涵及特殊的文化背景 D.只有把相应的文化背最情系融入所说的言语中，才能真正理解其含义 8.基于跨文化沟通的角度，非语言沟通的类型不包括（ ） A. 身体语 B. 手势语 C.空间语 D.时间语
9. 通过自身的学习，发现文化差异中的精华部分，将两种或者多种不同文化有机融合在起，被称为（ ）
A. 认识文化差异 B.认同文化差异C.融合文化差异 D.升华文化差异 二、多项选择题 1.沟通的功能有（ ）
A.传递信息 B.人际交往C.推进了解 D.控制行为E.帮助决策 2.非正式沟通渠道的特点有（ ）
A.灵活性 B.随意性C.偶然性 D.明确性E.松散性
3.不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到些障碍，主要体现在（ ） A.文化差异B.民族文化优越感C.宗教差异D.语言差异E.非语言差异 4. 下列关于民族文化优越感的说法中，正确的是（ ）
A.民族文化优越感就是认为自己的民族文化要比他人的民族文化更加优越 B.民族文化优越感会在一 定程度上产生偏见
C. 民族文化优越感产生的偏见建立在有限的或不正确的信息来源上D. 民族文化优越
感会使沟通充满干扰
E.民族文化优越感属于跨文化沟通中的障碍之一 6.跨文化沟通的策略包括（ ）
A.认识文化差异 B.认同文化差异C.融合文化差异 D.加强跨文化培训E.换位思考
第五章 团队
一、单项选择题
1.团队是由（ ）的个体相互作用和协作的小单位. A.两个或两个以上 B.三个或三个以上 C.四个或四个以上 D.五个或五个以上 2.团队的核心资源是（ ）
A.人力资源B.高级管路C.基层管理 D.中层管理 3.团队规范一般来说是以（ ）为核心的。 A.目标 B.原则C.任务 D.结果
4.下列关于组建期特点的说法中，错误的是（ ） A.团队的目的、结构不确定 B.团队的领导不确定
C.团队成员各自摸索群体可以接受的行为规范 D.团队内部冲突加剧 5.下列关于激荡期特点的说法中，错误的是（ ） A.经过组建阶段后，隐藏的问题逐渐暴露 B.团队内部冲突加剧
C.抗拒、较劲、嫉妒是常有的现象 D.团队逐渐走向规范
6.团队内部的制度体系一般不包括（ ） A.人事制度 B.考评制度C.娱乐制度 D.奖惩制度

7.群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调是（ ） A.情绪认同 B. 共生效应C.心理相容 D.共同的信念 二、多项选择题人见工麦思
1.下列关于团队的说法中，正确的是（ ）
A.需要两个或两个以上的人员 B.团队的规模可大可小 C.一般团队规模都低于15人 D. 团队人员有规律地相互接触 E.团队人员共享绩效目标
2.团队工作是建立在（ ）基础上的工作形式。 A.组织 B.信任C.责任 D.情感 E.兴趣 3.团队建设的发展阶段包括（ ）
4. 组建期B.修复期手容C.激荡期 D.规范期E.活力期 4.关于规范期特点，下列说法中正确的是（ ） A.团队逐渐走向规范
B.团队成员之间开始形成亲密的关系道式 C.团队会表现出一定的凝聚力
D.团队成员对新的技术、制度也逐步熟悉和适应 E.团队与环境的关系逐渐理顺
第六章 冲突与冲突管理
一、单项选择题
1.冲突的主体不包括（ ）
A.组织 B.个人 C.资源 D.群体
2.由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不致或不相容的结果追求所引发的冲突是（ ）
A.目标冲突 B.认知冲突 C.情感冲突 D. 程序冲突

3.发生在两个或多个人之间的冲突是（ ）
A. 组织间冲突 B.群体间冲突 C.人际冲突 D.个体内部冲突 4.最重要的个人因素是个人的价值系统（ ）
A. 个性特征 B.人格魅力C.人生价值 D.人生追求 5.（ ）是处理冲突的基础。
A.冲突开始 B.冲突中止 C.冲突结束 D.冲突分析
6.罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（ ）个阶段。 A.3 B.4 C.5 D.6 7.强制性策略的施加措施不包括（ ） A.威胁 B.恶吓C.处罚 D.压迫
8. （ ）指的是一种适度满是自己的关心点和他人的关心点，通过一系列列的谈判、让步、讨价还价来满足双方婴求和利益的冲突管理策略。 A. 同避策略 3， 妥协策略C.迁就策略 D.合作策略
9. 根据布莱克一莫顿冲实方格理论，管理者在处理冲突方面有（ ）种不同的策略可供选择。
A.3 B.4 C.5 D.6 二、多项选择题
1.冲突的客体包括（ ）
A.利益B.权利C.环境D.日标E.方法 2. 人们对冲突的观念可以概括为（ ）
A.传统观念 B.人际关系观念 C.群体与群体观念 D.相互作用观念 E.人与群体观念
3. 罗宾斯认为，冲突产生的条件可分为（ ）
A.沟通因素 B.结构因素C.职位因素 D.个人因素E.背景因素

4.冲突管理策略包括（ ）
A.竞争 B.回避 C.妥协 D.迁就 E.合作
5.关于合作策略的基本观点，下列说法中正确的是（ ） A.寻求冲突双方共同的利益点 B.冲突双方是平等的
C.双方应给予冲突双方平等的对待 D.每一方都应积极理解对方的需要 E.不得已而屈从于对方的势力或意愿
第七章 组织结构与组织变革
一、单项选择题
1. （ ）是组织的主体。 A.成员 B.领导 C.人 D.目标 2.现代组织概念不包含的内容是（ ）
A.组织是一个开放的系统 B.组织是一个完整的系统 C.组织是一个社会技术系统 D.组织有一个共同的目标 3.按照运用权力和权威的程度分类，组织的分类不包括（ ）A.功利性组织 B.规范性组织C.正式组织 D.强制性组织 4.组织理论的发展大体经历了（ ）个阶段。
A.3 B.4 C.5 D. 6 5.传统上认为，企业组织的员工只应接受一位直属上司的指挥，这被称为（A.统一指挥原则 B.控制幅度原则C.分工原则 D.动态性原则 6.介于直线一职能制和事业部制之间的结构形式是（ ） A.矩阵制 B.产品事业制C.职能制 D.模拟分权制 7. 下列关于敏感性训练的说法中，错误的是（ ）
）
A.它是通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法 B.训练对提高认知的准确性有明显的促进作用 C.由于训练与实践的差别，导致训练的一些技能对工作绩效的影响还没有定论 D.训练对组织成员沟通技能的迅速提高有阻碍作用 二、多项选择题
1.按组纵规模分类，组织可分为（ ）
A. 小型组织 B.中型组织C.大型组织 D.政治性组织E.经济性组织 2. 构成组织结构的三要素包括（ ）
A. 复杂化 B.情绪化 C.正式化 D. 群体化 E.集权化 3.企业组织结构形式有（ ）
A.直线结构 B. 职能结构 C.直线一职能结构 D.观念上的反应 E.矩阵结构 4.压力的症状表现在（ ）
A.生理上的反应 B.行为上的反应 C.情绪和认知方面的反应 D.观念上的反应 E.心理上的反应
第八章 组织文化
一、 单项选择题
1.威廉.大内认为，文化意味着个企业的（ ） A.规范 B.制度C.价值观 D.标准 2.组织文化的积极功能不包括（ ）
A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.弱化功能 3.（ ）是组织文化的精髓。 A.调适 B.激励 C.创新 D.辐射
4.（ ）是指在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在
多大程度上可以接受组织中这种权力分配的不平等。 A.权力距离 B.个人主义C.集体主义 D.不确定性避免 5.在组织文化创建的调查分析阶段，调查的原则不包括（ ） A.客观、全面 B.讲求实效C.无计划性 D.遵循伦理 6.组织文化发展的内在机制中的“硬件”部分不包括（ ） A.厂房 B.生产方式 C.用户评价D.生活作风 7.组织中的人员素质不包括（ ）
A. 高层领导者素质B.中层领导者素质C.员工素质D.社会人员素质 8.关于传播执行阶段的特点（ ）
A.它是一个动态过程 B.执行过程中有创造性 C.走群众路线 D. 传播执行具有广泛的影响性 9.（ ）是企业家的基本精神。 A.创新 B.冒险C.学习 D.胸怀 二、多项选择题
1.赫尔雷格尔认为，组织文化的组成部分包括（ ） A.哲学 B.意识形态C.价值观 D.信仰E.态度 2. 组织文化的特征不包括（ ）
A.整体性B.创新性C.独立性D.偶然性E.连续性
3. 迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，企业文化的构成因素包括（A.价值观 B.英雄人物C.习俗仪式 D.文化网络E.企业环境 4.创始人对组织文化创建的影响因素包括（ ）
A.创始人的价值观 B.创始人的性格特征C.创始人的经营理念 D. 创始人的家庭观念E.创始人的人生观念
5.在组织文化创建的评估调整阶段，评估的主要内容有（ ）
）
A.确立评估目标 B.建立理想化的参照系 C.收集有关信息进行分析判断 D.正确利用评估结果，作为调整的依据 E.建立必要的激励机制
第九章 组织学习与学习型组织
一、单项选择题
1. （ ）指出，自主型学习是一个过程，在这一过程中，个体带头诊断其学习需求、规划学习目标，确定学习的人力资源和材料资源，选取和实施合适的团队策略并评估学习成果。
A.诺尔斯 B.普利斯基尔C.梅奥 D.罗伯特，豪斯
2. （ ）从现实存在的问题人手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案。 A.单环学习 B.双环学习C.自主型学习 D.行动型学习 3.学习型组织的核心是（ ）
A.在组织内部建立组织思维能力B.系统思考C.创新D.团队学习 4.学习型组织的关键特征是（ ） A.系统思考 B.团队学习 C.创新D.深度会谈 5.组织学习的基础是（ ）
A.团队的共同愿景 B. 领导的共同愿景 C.组织的共同愿景 D.设计师的共同愿景 7.学习型组织的木质特征是（ ）
A. 善于持续性学习 B.保度会读股章大菜C.互相辩论 D.敢于实践 二、多项选择题
1.（ ）认为大多数组织学习模型都把组织学习作为一个变革过程来强调，试图让其
所有员工参与学习并利用他们的智力和知识资本来促进个体、团体和组织的成长。 A.托里斯 B.普利斯基尔C.梅奥 D.罗伯特.豪斯E.特伦斯.米切尔 2. 适应型学习可以分为（ ）
A.单环学习B.双环学习C.自主型学习D.组织学习E.行动型学习 3. 支持知识习得和整合的过程三要素是（ ） A.启发 B.重复C.回顾 D.识记E.再现 4.学习型组织方法包括（ ） A.发现B.纠错C.成长D.学习E.思考 5.学习型组织的修炼包括（ ）
A.自我超越B.心智模式C.共同愿景D.团体学习E.系统思考
第十章 领导及领导理论的发展
一、单项选择题
1.（ ）的领导者是较仁慈的领导者 A.高关怀低定规 B.低关怀高定规 C.高关怀高定规 D.低关怀低定规 2. 领导情景理论也称为（ ） A.因地制宜理论 B.领导力行为 C.需要层次理论 D.管理方格理论
3.费德勒认为影响领导成功的关键因素之一是（ ） A. 个体的素质 B.个体的基本领导风格 C.个体的能力 D.个体的权力
4.路径一目标理论是权变理论的种，由多伦多大学的组织行为学教授（最先提出。 ）

A.巴甫洛夫 B.特伦斯.米切尔 C.罗伯特.豪斯 D.梅奥 二、多项选择题 1.领导的作用有（ ）
A.指挥作用C.协调作用E.规范作用B.激励作用D.惩罚作用 2.职权主要包括（ ） A.法定权C.惩罚权E.知识
3.构成个人影响力的主要因素包括（ ） A.品格 B.才能C.知识 D.感情E.素质 4.领导者应该具备的基本素质包括（ ）
A.政治素质 B.道德素质C.知识素质 D.能力素质E. 身体素质 5.领导理论分为（ ）
A.领导特性理论B. 领导行为理论C.领导情景理论 D.领导能力理论E.领导素质理论
第十一章 激励
一、单项选择题
1.内容型激励理论也可称为（ ）
A.需要激励理论 B.需要层次理论C. 双因素理论 D.成就需要理论 2.需要层次理论的代表人物是（ ）
A.马斯洛B.亚当斯C.托尔曼D.富兰克林.嘶克伯兹 3. 麦克利兰提出了（ ）
A.成就需要理论B.期望理论C.需要层次理论D.双因素理论 4.双因素理论是由（ ）
A.亚当斯B.马斯洛C.赫茨伯格D.马克思 5.公平理论又称之为（ ）

A.需要层次理论B.社会比较理论C.成就需要理论D.双因素理论 6.操作性条件反射理论是由（ ）提出的。 A.巴甫洛夫B.莱维特C.泰勒D.斯金纳 二、多项选择题
1.激励的三要素是（ ）
A. 激励对象B. 激励方式C.激励效应D. 激励行为E.激励时机 2. 激励的影响要素有（ ）
A.激励时机B.激励频率C.激励程度D.激励方向E.激励方式 3. 内容型激励理论包括（ ）
A.需要层次理论B.成就需要理论C.双因素理论D.期望理论E.公平理论 4.根据马斯洛的观点，人的需要大致分为（ ） A. 生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 E.社交的需要 5.期望理论最早是由（ ）提出的。
A.亚当斯 B.马斯洛C.赫茨伯格D. 托尔曼E.勒温
绪论
三、名词解释 人类学： 社会心理学： 观察法： 调查法： 个案分析法： 实验法： 四、简答题

1、简述组织行为学的研究目的。 2、简述组织行为学的学科性质。 五、论述题
1、试述组织行为学的发展过程。
第一章
二、名词解释题 1. 意志 2.果断性 3.个性倾向性 四、简答题
1.对“社会人”假设如何评价?2.良好意志品质的表现都有哪些? 五、论述题
试述Y理论的主要观点。 第二章
三、名词解释题 1. 动机 2.价值观 3.知觉 4.能力 5.组织公民行为 四、简答题
1.简述知觉对象的特征。 2.简述情绪在组织行为中的应用。

五、论述题
组织公民行为在管理实践中有哪些应用? 第三章
三、名词解释题 1. 假设群体 2.角色 3.从众行为 4.社会促进效应 四、简答题
1.简述防止群体决策弊端的方法。2.简述非正式群体的消极作用。 五、论述题 1.试述群体的作用。 2.试述群体规范的作用。
三、名词解释题 1.沟通 2.双向沟通 3.跨文化沟通 4.思维方式 四、简答题
1.简述单向沟通的优缺点。 2.简述跨文化沟通的原则。 3.跨文化沟通的技能有哪些
第四章

五、论述题
试述一个完整的沟通过程。
第五章
三、名词解释题 1.团队 2.团队建设 3.情绪认同 四、简答题 1.简述团队的特征。 2.什么是共生效应? 五、论述题
试述虚拟团队的特征。
第六章
三、名词解释题 1.建设性冲突 2、冲突的官僚模式 3.迁就策略 四、简答题
1.在不同领域中，冲突内涵的共同点有哪些? 2.冲突管理应遵循的主要原则是什么? 五、论述题
试述如何预防群体间的冲突。
第七章
三、名词解释题

1. 组织的传统概念 2.组织结构 3.调查反馈 4.压力 四、简答题
1.组织的作用有哪些? 2.组织结构的设计原则是什么? 3.简述克服组织变革阻力的策略。 五、论述题 试述组织变革的原因
第八章
三、名词解释题 1.组织文化 2.个人主义 3.不确定性避免 四、简答题
1.简述组织文化继承性的体现。 2.组织文化创建的一般原则是什么? 3.组织文化创建中的总体规划阶段的基本内容有哪些? 五、论述题
试述组织文化的发展趋势。
第九章
三、名词解释题 1.组织学习

2.单环学习 3.双环学习 4.预见性学习 四、简答题
1.简述个体学习和组织学习的关系。 2.简述组织学习的作用。 3.简述经验型学习的作用。 五、论述题
试述学习型团队的建立。
第十章
三、名词解释题 1.领导权 2.职权 3.关怀 4.定规 5.领导艺术 四、简答题
1.现代领导权力观是什么? 2.领导者应具备的政治素质包括哪些方面? 五、论述题
试述领导和管理的关系。
第十一章
三、名词解释题 1.激励程度

2.正强化 3.自然消退 4.间歇强化方式 5.物质激励 四、简答题 1.简述激励的作用。
2.斯金纳强化理论的基本观点有哪些?3.简述激励的原则。 五、论述题
试述双因素理论在管理中的应用





本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3050ae03a517866fb84ae45c3b3567ec102ddca5.html

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