鲜花市场调查

市场调查初级数据分析

——鲜花市场为例

一、 初级数据分析——数据概括

(一) 基本概述

本次调查共发出问卷740份由专门的市调人员进行定点调查，发放问卷740份，其中有效问卷736份，有效率99.46%，废卷率0.04%。本次调查的置信区间为95%。

(二) 人群基本特征概述

1. 从整个调查来看性别特征比为女比男1.014。

2. 已婚与未婚比为0.7722。

3. 年龄结构为20岁以下、20——30、30——40、40——50、50——60、60以上18：48：16：9：3：4。

4. 文化程度未回答、高中以下、高中/中专、大专、本科、硕士及以上为0.7：22：24：25：26：2.3。

5. 家庭人口比例其中3人为40%、4人为28%、5人为15%。

6. 个人月收入品均为1721.75元，与2007年国家劳动部公布的中国在岗职工（年平均工资21001）月平均1750.08元接近。

(三) 数据基本概述

1、 您最常买的鲜花是：探测鲜花购买偏好

调查结果显示，消费者最常买的鲜花为百合、玫瑰与康乃馨，分别占总人数的34.6%、30.2%、13.3%。百合代表纯洁、高雅；玫瑰代表浪漫；康乃馨则是献给母亲的花代表着亲情。说明消费者的鲜花消费诉求以情感表达为主，表现为送人礼品，同时也是重视亲情的。

2、 您对插花艺术有兴趣吗：消费特征分析

调查结果显示“有兴趣”的被访者占总人数的38.8%，“一般”的被访者占总人数的39.7%，近80%的人对插花艺术有兴趣。

3、 您通常多久买一次鲜花：探测购买频率

调查结果显示，购买周期为一周的占20.5%，两周的占11.5%，合计为32%。同时我们看到一个月到三个月的为30.2%。三个月以上及从未买过的为26.4%。1到4天的6.3%。鲜花的保存期为一到两周，说明有近1/3的人群是鲜花的忠实消费者，鲜花是他们生活的一部分。近1/3的人群有消费花的经历但其忠实度是没有的。有6.3%的鲜花狂热者。有26.4%的人群没有鲜花消费的概念。

4、 您过去一年内买过几次干花：探测干花购买频率

调查结果显示购买频率与百分比呈反相关关系，但到频率“6次以上”时，所占比例占总人数的12.9% 有所上升。说明该行业的前期引导已经完成，主要是引导者的影响下时尚者跟不跟进的问题。

5、 您过去一年内买过几次仿真花：探测购买频率

调查结果显示近50%的人群从未有过仿真花消费经历。

6、 您认为花最能代表什么：心理结构分析

从此项调查中得出，花对于被访者来说最能代表的是“祝福”、“浪漫”、“友谊”、“爱意”，分别是33.7%、15.9%、14.5%、12.6%。

7、 您一般买回家的鲜花价格是：价格探测

从此项调查中看出，消费者可能接受的最大价格为70元。其平均为41.94元，获利最大点为30到50元价格范围。（均价=∑MiPi，获利最大点=MAX（MiPi））。

8、 您可以接受的干花工艺品的价格：价格探测

从调查可以看出，被访者最容易接受的干花工艺品的价格是100元以内，也有14.6%的被访者愿意接受150元；7.8%的消费者接受200元的价格。其平均为102.7元，最大获利点价格范围50到100元范围。（均价=∑MiPi，获利最大点=MAX（MiPi））。

9、 您所在单位常在下列哪种情况下购花：单位购买动机

表中单位购花的理由排列依次是“探望病人”、“同事生日”、“装饰办公室”、“重大商务活动/会议”、“接待客户”、“公司庆典”，30.6%、25.7%、13.1%、11.7%、11.5%、7.4%。

10、 为了买花您愿意花费在路途上的时间：购买时间成本探测

从表中可以看出，被访者最常花费在路途上的时间是30分钟以内，其中“20分钟以内”所占比例为37.7%，“20-30分钟”占总人数的35.3%。

11、 您愿意到离家多远的地方买花：距离探测

从表中可以看出，被访者中愿意到离家“100米以内”买花的比例为24%，“100米到200米”占总人数的16.8%，“300米到500米”占总人数的21%，500米以内累计占75%。1000米是人们习惯生活范围，购买较为随意。 2000米到3000米以上数据回升可能是大型的商场或者超市等商圈的影响。

从10、11可以看出消费者为花类消费所付出的时间成本、搜寻成本是比较低的。

12、 您最喜欢在家里的哪个地方放花：个人使用习惯探测

此项调查表明，被访者最喜欢在客厅茶几、餐桌、卧室，分别为37.5%、10.7%、10.5%。不难发现家居装饰鲜花的主要功能是点缀和填充空间。另外，卧室也是一个比例较高的地方，说明消费者使用花是为了给生活营造一个浪漫的优雅的私人生活空间。

13、 您最喜欢下列哪个地方的干花：消费探测

从表中得出，被访者最喜欢西餐厅的干花，占总人数的20.8%，其次是专卖店、酒吧、影楼，18.1%、15.1%、14.8%。表明消费者对干花工艺品的消费诉求是具浪漫情调的、高雅的、艺术的。

14、 您觉得酒店最应该在什么地方放花：酒店使用习惯探测

酒店最常用花的地方依次是：大堂、前台、走廊、餐桌、会议桌，32.9%、14.4%、13.0%、10.5%、10.1%。其它地方使用的频率极低。

15、 您在家里常摆放的花是：

被访者家中摆放的花以鲜花和盆栽居多，分别占总人数的49.2%和25.4%。

16、 您的办公室常摆放的花是：

办公室也是以鲜花和盆栽为多，比例分别为43.1%和39%。

17、 您通常买花最主要的理由是：购买动机探

从被访者买花的理由反映出消费者的购买动机是以“个人喜好”为主，占被访者的40.4%；“扮靓心情”和“家居装饰需要”次之分别占总被访者的16.9%和16.4%。

18、 您最喜欢送亲人和朋友的礼物是：礼品细分市场分布特征探测。

从此项调查可以看出，鲜花是被访者认为的首选礼物，占总人数的20.3%，时尚饰品占18%，民族艺术品占11.7%。

19、 您最常在下列哪个节日里买花：节庆市场购买习惯

由表中数据得出，被访者在情人节和春节对花的消费需求最大，占所有被访者的27.1%和21.8%，在母亲节和庆祝生日也达到13.8%和12.7% 。

20、 您最喜欢的家居装饰品是：家居细分市场特征

被访者中20.3%喜欢花艺术品作为家居装饰品，说明家居装饰用花艺术品有较大比例。

21、 您最喜欢去什么地方买花：销售渠道分析

从此表中可以看出，被访者愿意到花卉市场和附近花店去买花，占被访者总人数的47.3%和32.8%。

22、 你在买花时最看重的是：购买决定性因素分析

表中可以看出，被访者购花的关键因素主要是质量、第一感觉，合计50%，其它几项都在10%左右。对品牌要求比例极低。

23、 您在买干花时最看重的是：购买决定性因素分析

调查结果显示色彩、造型和艺术性是购买的决定性因素。调查结果显示色彩、造型和艺术性是购买的决定性因素，分别为29.5%、24.0%和17.6%。

24、 您在购买花时最看重质量的哪个方面：产品质量分析

从被访者来看，他们在购买花时对花的鲜艳度要求很高，占被访者总数的32.5%，色泽占25.3%，保持时间占了14.3%，反映现今消费者对花的质量要求。

25、 您在购买花时最看重服务的哪个方面：产品服务分析

在被访者中，有39.8%的消费者认为服务态度在买花时很重要，长效性和包装也被看作是服务中重要的一部分。

26、 您在购买花时最看重花艺的哪个方面：产品设计探测

从表中可以看出，在花艺方面被访者非常注重花朵与颜色的搭配，占总人数的49.9%，“花的造型”和“花与容器的搭配：占所有被访者的23.0%和13.6%。在消费人群中绝大多数人认为花艺是花朵的形态及颜色的协调性。

27、 您在购买家居装饰的花时最喜欢选择什么形态的：产品形态探测

从此项调查中得出，被访者最能接受的花的形态是花束和花篮。有31%的人群选择了盆栽花，说明有70%的人群认为花在家居装饰中的作用是填充和点缀，而非必需。

28、 您通常和谁一起去电影院看电影：时尚市场探测

从数据中得出，被访者中和爱人、朋友看电影的较多，分别占总人数的30.3%和30.4%，其次是情侣，占所有被访者的10.7%，表明消费人群对时尚、情调消费的需求是主流的。

29、 您认为婚礼用花花费在多少范畴能够接受：婚礼细分市场探测

200元以内12.5%，累计到700元占了63.8%。也有12.7%的被访者接受到1500元以上的更高价格。平均价格689.6元，最大获利点价格应该定价1500——1700元价格范围。

30、 您认为婚礼用大束花，用过后的最好处理方式是：婚礼细分市场探测

表中反映出被访者对待婚礼用花的态度，他们认为“加工成工艺品”要比较好，占总人数的41.1%，挂在卧室的被访者占25.5%，而珍藏起来的占16.2%。

31、 您购买奢侈品时从下列哪个方面来判断：奢侈品特征探测

此问题中，28%和18.4% 的被访者把品牌和档次来作为判定奢侈品的标准，而15.1%的消费者认为价位是判定奢侈品的标准，11.8%的消费者认为科技含量也在一定程度上反映出奢侈品的特点。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2b7c751559eef8c75fbfb32c.html