团队口号 ： 我们团结
我们积极
我们勤奋
我们所向披靡
2010级市场营销一班
轩源团队成员：
梁天保、叶展华、谢建林、
黄钰然、何佳乐、韦翠娜
团队负责人：梁天保
【学院实训超市】市场营销战略方案制定
目录
一、宏观：市场营销环境分析
二、微观 1、消费者分析
2、竞争者分析
3、供应商分析
三、SWOT 分析
四、市场细分
五、目标市场选择
六、市场定位分析
一、宏观
市场营销环境分析
人口因素：学院实训超市以我院八千多学生和686 名教职工为服务对象，学生每年以4%的增长率增加。众多人数的学生和教师是实训超市的市场。
文化因素：现在很多学生都是独生子女，从小有家长的关心和照顾。伴随着人们生活水平的提高，消费方式开始发生变化，他们消费追求时尚，追求便利。
经济因素：生活费由家庭提供，来源单一。实训超市属学院所有，为学生提供实训平台。
政策因素：学院实训超市与2008年12月份开始营业，它属于学院直接管理的，为学生提供服务的经营场所，也是为相应专业学生提供的实训平台。这两年来一直由专业的指导老师指导，雇用李先生为店长。市场前景广阔由于学院下放权限小，经营不灵活。
二、微观
1、消费者分析
a、Who（对象分析）学生可消费的费用不多。
主要以学院学生为消费主体，年龄以18—22岁为主，生活费来源单一，90%由父母提供。
月生活费：500~700元
可自由支配的部分:40.1%为100元以下,31%为300元以上，剩余部分为100~200元。
b、what（购买的客体）
主要购买的商品有：生活用品、文具、食品
41.4%同学以消费生活用品为主：洗衣服，牙膏，牙刷，洗发水，纸巾
6.9%的同学以消费文具为主：水性笔，铅笔，笔记本，信笺纸
30%的同学以消费食品为主：面包，牛奶，矿泉水，饮料，泡面
21.7%的同学选择其他商品
c、 why （购买动机）
去购买的原因：
不去购买的原因：
学生的购买行为特点突出表现为：求廉，求便
d、when（购买的时机）
80.35%的同学是在进餐时间消费。
19.65%的同学因时间紧迫，急需购买而消费。
e、 where（购买渠道）
实地购买或叫同学帮购买
实训超市购买渠道单一，消费者只能实地购买
f how much（购买量）
每次消费额：
每月消费次数：
2、竞争者分析
识别竞争者
在500米范围内的超市列为竞争者：
1、和杰超市（距实训超市大约300米）
2、实训超市旁的小卖部（距实训超市约20米）
3、小摊贩
4、老邻居便利店（距实训超市400米）
5、老邻居购物广场（距实训超市500米）
A：占有率对比：
确定竞争者
依据距离的大小，市场占有率的对比，和我们得出实训超市的主要竞争者为和杰超市、小卖部
总结：老邻居超市是实力最雄厚的竞争对手，其在经济实力及产品价格、种类都处于优势；和杰超市为生活用品折扣店，其在价格方面要低于实训超市；小卖铺地理位置优越，位于学校内部，接近消费群体；小摊贩流动性比较大，有还价空间，同样带走 一部分消费者。
学院实训超市有着靠近庞大的学生消费群体的优势，本应占有绝对的主要市场。由于经营管理不到位，商品种类的缺少，没有满足学生的消费期望，导致市场占有率缩水。在激烈的市场竞争中，和杰超市和小卖部以自己特有的优势抢占着学生市场。实训超市只有打造自己的特色，不断创新，才能占有更多学生的消费市场，更好的生存。
3、供应商分析
据李店长所述，实训超市的食品和文具、生活用品等有稳定的货源供应，价格便宜，合作良好，对于待售的过期商品，可以退还供应商。在食品价格上比其他（和杰、老邻居）超市的便宜。
三、SWOT 分析
外部因素
机会(O)：
1、学院的招生每年以4%的增长率增长
2、学生市场未饱和
3、城管对小摊贩打击力度加大，在一定程度上，限制小摊贩的经营活动
威胁(T)：
1、行业竞争激烈：有学校小卖部；路边小商贩；和杰超市；老邻居超市。
2、学校附近的大型超市，商品种类齐全，吸引学生消费。
内部因素
优势 (S)：
1、没有租金负担，成本低超市位于学院内部，接近80%的消费群体。
2、可使用校园一卡通
3、人流量多，每天有40%的学生去饭堂就餐，潜在顾客量庞大
劣势(W)：
1、不以盈利为目的，产生竞争惰性
2、产品种类少且更新速度慢
3、有各种假期的影响
4、学校下放的权限小，经营决策缺乏灵活性
5、学院超市局限于学生市场，没有开发新市场
四、市场细分
1、按地理因素细分：坡上市场和坡下市场
2、按人口因素细分：男生市场、女生市场
3、按职业细分：学生市场、教职工市场、居民市场
五、目标市场选择
由于超市自身的地理位置非常靠近目标消费者群体，在目标市场方面定位于坡下至善园的男生具有极大优势，所以超市应该在地理位置上做市场定位。
1、至善园的男生人数达4000人之多，且市场未达饱和。
2、人们对超市所销售的货物大多迁就有于‘就近原则’，超市的地理位置优势符合消费者需求。
六、市场定位分析
根据坡下庞大的男生市场打造一个男生超市，具有针对性的营销。理由：
1、实训超市的地理位置优势可以充分的发挥，男生的购买日常商品和学习用具、食品的时候因地理位置的最优考虑，会选择在实训超市购物。
2、男生生活的消费量大，每天都会有需求，而由于实训超市商品种类太少，导致众多学生会选择去距离更远的和杰和老邻居购物广场消费。若尽可能的提供他们日常所需量最大的商品，可大大提高营业额。
3、实训超市属学校所有，在学生的心里有一种“归属”的情感，有利于超市的情感定位。形成良性循环，吸引学生再次消费，成为实训超市的忠实顾客。
以上是轩源团队的【学院实训超市】市场营销战略方案制定报告
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2b0acce5524de518964b7ddd.html
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