怎么看有没有运费险
若您购买了退货运费险,可以到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到宝贝”中找到您的交易记录,会提示有“退运保险”4个字。
卖家是否可以知道买家有无购买退货运费险?
答:目前卖家还不能看到买家是否购买了退货运费险(买家版),但不排除我们将来会开放此项服务。
我没有申请加入退货运费险,可买家怎么显示有这个功能了?
答:退货运费险目前有买家版和卖家版。其中,退货运费险(买家)是针对买家的,如果卖家支持消保交纳保证金,而且没有加入退货运费险(卖家),那么买家在购买商品时可以选择是否投保退货运费险(买家),并需在投保后由买家缴纳相应保费,才可享有相应的保障。
目前买家有几种途径可以购买运费险(买家版)
1、若您是天猫T1\T2\T3会员,则天猫会免费赠送您对应的退货保障卡(3\5\8张),您在购买天猫的商品时可以使用退货保障卡。注:您需要在天猫赠送前打上勾才可以生效。
2、买家通过“立即购买”方式购买时,在购买页面选择购买 “退货运费险”。
3、通过“购物车”方式购买时,在购物车内选择购买“退货运费险”。
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