市场细分是市场营销学的革命

发布时间:2012-03-18 14:27:51   来源:文档文库   
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市场细分是市场营销学的革命

众所周知,当今的市场营销是从大众化营销然后到微观营销的。在大众化营销中,卖方是忙着为所有的购买者进行大量生产、大量分销和大量促销单一产品。美国的亨利·福特便是贯彻这种营销战略的典型,他提供的T型汽车给所有的用户。顾客可以买他的汽车,但是除了黑色以外没有其他颜色了。可口可乐公司也曾经只销售一种6.5盎司的瓶装可乐。

虽说大众化营销能够创造最大的潜在市场,因为它成本低,这又能转化为较低的售价和较高的毛利。但是随着市场的日益分裂并逐渐形成小群体,这给大众化营销造成很大苦难。广告媒体和分销渠道的多元化使大众化营销变得越来越苦难好,费用也越来越高。这已经潜移默化中预示着大众化营销正走向死亡,微观营销的时代正悄悄来临,市场细分随之开始,市场营销学的革命也已悄悄打响。

一开始的时候企业的经营观念是以生产观念为主的。当时的社会生产力并不是很发达,人民的生活水平不是很高,由于物资短缺,市场产品供不应求,企业不愁其产品没有销路。

后来渐渐地企业由生产观念转变到了产品观念,注重于生产高值产品把注意力放在产品上,而没有放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化

之后企业又由生产观念转变到了推销观念,强调了积极推销和大力促销,此观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。这种观念虽然比前两种观念前进了一步,开始重视广告术及推销术,但其实质仍然是以生产为中心的。

再之后企业由推销观念转变到了市场营销观念,这种观念则是完全将企业的出发点从自己的生产转变到了满足顾客的需求,顾客需要什么,就生产什么 市场营销观念的出现,使企业经营观念发生了根本性变化,也使市场营销学发生了一次革命。

再后来企业的观念转变到了客户观念,随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,及时准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。

实践证明,不同子市场的客户存在着不同的需求,甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常变化。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略必须及时调整。

企业的要做的就是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。唯有这样企业才能战胜自己的竞争者,立于不败之地。

所以此时的企业就要对自己的目标市场进行细分,细分再细分,剖析再剖析,这同时也就意味这市场营销学的又一次革命已经到来。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/2a0b5b365a8102d276a22f77.html

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