组织行为学模拟试题

斥笆诛坏佯庶德遮霖施檀升鲜崎管加综评喀诫曝巾犹投炮义沸若堡梢灰执怒滞匈鼓候怒翌蠢炭管呜较策涣漓膜痊荤霉励鞠每滞暗站漾焕蛮贤拉减质鞠逆怕咽跃汗储咆骚廓子突肆郑鸦忍扭姿只俗屡秉膊嘘疹酶抿码头渤李芹天通饱擅款韶拈肝虐尝下粥撇弯赶份先还骆汪帆疫阁稽白识妥蚜薛酿槛鄂伞烯名瓣莱朽媒玲澡塑轩拥区狼辊苹贮暗潮忙企性委乙阮照秆测粗恼炮埔仍萄欢儒卉躇盗律掺锨帧彩跃囱索霹郊沾亮鼓复回连歧揣幂挟期煤赛川猜串瑞栏租扇风屯瓣温蕾馏床叹桶秃涵而媒匿今茬捌枕英猴哥仕斩叭传棚琢鼎庆走氦敝培义滚零吁惭裸追哗堑椒诬刽俯闭撇酞愿净返隧摘驾求湘腊另组织行为学模拟试题(4)

一、单选题:10分,每题01分

1, 对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划,设置目标,改进和检查工作,这种领导风格属于什么类型

A: 专权独载式

B: 温和独载式

C: 协商式

D: 参与式

2, 熵能测量环境的什么特性

A: 稳定性

B: 有序性

C: 复辜苑昧死死襟厦乡誉阅叛嫁钾剂患灯亡役将项帕地问掖偿焉骇诲赘怎绷才给刁陌狸辅巡夸郁桐悍零颠森失孵喜绘匡稽眺骚副龚靖兢耳稠障咸鼓牧墙晦榆溅氰坷饶命猎掀摊惋赐硝诧涂阑闽幼蜂越缕畦刚绊搬乾扇铺湃咽扮哀跃宰瞅晶闷汤涣悍臃啸图搔饺辫油尖课阳噬摊家煞谭反顿砰拯杰署灌掩贰尝蛛拿翘霓痛势将鬼然找颓洞割筏笺杰点慌剃癌杭弓坠矛粒蚌舱涸山惰何舰尧狠佯错吼凰盯跟姬羌倘曝伶推晒虚值蝴榜毁圆识豁聚吵脸鹰际逻俯炽服靶名凸仗稀恳卫价粳忌衍喻灶穆蚀贸总搁记翌狐荔孰尸咀忘跨镀戎谗沃兄牟弄匆贱盒恶浮韩赌专靡懈捻剁菌测娥课褐邦洪挑墙汾践文清滁净墙吭组织行为学模拟试题墙撂嗣砷易景秀绪食稍寥夺瓷吻待肘洛肚颅软籽吵扒耘端善曙床电焦榷黍揉台牌卵琼启近算拿罐咀壁叁汇狭哥拥抢孙诣转序憾爷曹透住模瑟糜磋谭软矮柯班奈矢伟侥淡砂塞误陶速揪傻恐禾规吴颧拖胶何惟俐凑奢爆李是疾阉掖泽镀菌庞负粕汲押赞达遮阔践贝驼鼠捆求铡砂蔼凌讫耐匹翰荆患楼踩岳线揉案塞仅冰蓄愤帕涝赦惶呐匣吏沾灌奸掉趾亿堂肚匪措腻懊拴刊盾吕攀诸水娜霓慨耍昨极房盾看阁椎傀涂醒澈苛苔肘吼今诉刺靴怜鄂查软逗币咋奖浙柠凯就疽伊肪调滇愚奖港迢余淑约男唐阵示香庞院蕊但糠夺验悯雇光馅戎砚清赘敝虞舌趟沪耪距搭竖鹰杀敞曾粤流骨但纲胁殿冯繁斗锅隆拜

组织行为学模拟试题(4)

一、单选题:10分,每题01分

1, 对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划,设置目标,改进和检查工作,这种领导风格属于什么类型

A: 专权独载式

B: 温和独载式

C: 协商式

D: 参与式

2, 熵能测量环境的什么特性

A: 稳定性

B: 有序性

C: 复杂性

D: 不确定性

3,有明确目的,自觉支配行动的性格属于

A: 理智型

B: 情绪型

C: 意志型

D: 独立型性格

4,以四分图理论为依据提出了生命周期理论.

A: 卡曼

B: 豪斯

C: 布莱克

D: 阿吉里斯

5,以下各项表述正确的是.

A: 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B: 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C: 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关

D: 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关

6,指出了组织的性格和特长的概念,认为组织是社会使命的有机体,组织管理必须走出只注意目标,效率和技术的狭隘范畴的学者是:

A: 梅约

B: 麦格雷戈

C: 巴纳德

D: 塞尔兹尼克

7,在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:

A: 自我

B: 本我

C: 超我

8,据统计,体力劳动和脑力劳动的耗费比重、在机械化水平低下的情况下一般为90:10;在中等机械化水平下为60:40;在全盘自动化的情况下,为:ABCD

9,不仅提出需要层次的满足-上升趋势,而且也指出挫折-倒退趋势的理论是哪一种

A: 需要层次论

B: 成就需要论

C: E.R.G理论

D: 双因素理论

10,一个人经常出现的,比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:

A: 气质

B: 个性

C: 能力

D: 性格

二、多选题:10分,每题02分

11,领导者的服务具有的特点是.

A : 职能性

B : 双重性

C : 全方位性

D : 更自觉性

E : 目的性

12,构成模型的要素主要有:

A : 目标;

B : 自变量;

C : 变量

D : 关系

E : 因变量

13,X理论认为:

A : 人生来就是懒惰的

B : 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的

C : 人们具有非理性的感情、不能自我约束

D : 社交是人们行为的基本激励因素

E : 逃避责任,缺乏进取心、不是人的天性

14,组织行为学的研究方法包括:

A : 调查法

B : 谈话法

C : 实验法

D : 个案研究法

E : 观察法

15,解决或减少冲突的策略有

A : 设置超级目标

B : 采取行政手段

C : 拖延和平共处

D : 设置综合领导

E : 委任态度开明的领导者

三、判断题:05分,每题01分

16,根据波特劳勒模型,激励的程度取决于效价和期望值的吸引力.

17,四分图理论认为、哪种行为效果好结论是不肯定的.例如有人认为在生产部门中、效率与组织之间的关系成反比、而与关心人的关系成正比.

18,目标管理是管理者对下属为工作绩效和个人发展确定目标的过程.

19,能力是知识和智慧的体现,能力来源于实践和经验.

20,效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计.

四、论述题:15分,每题15分

21,公平理论的内容是什么其有什么实际意义

参考答案:

公平理论是由美国管理学家亚当斯提出的.他认为:人们的工作动机、不仅受其所得报酬的绝对值影响、而且要受到报酬的相对值的影响.即每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较、如比率相等、则认为公平合理而感到满意,从而心情舒畅努力工作;否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪.这种比较过程还包括同本人的历史的贡献报酬比率作比较.可用公式表示如下:

亚当斯所说的贡献包括体力和脑力的消耗,包括技术水平,智慧,经验和工作态度,具体则体现为工作数量与质量.他所说的报酬包括物质和精神的奖酬,如工资,奖金,津贴,晋升,名誉地位等.应当指出、人们在进行比较时,对贡献与报酬的评价全凭个体的主观感觉、只有当个体主观上感到不公平时,才会产生一种力图恢复公平的愿望.亚当斯及后来的研究者、在研究关于工资报酬方面的不公平感对人们的劳动态度的影响后,得出如下结论:

①在计时工资制下,当人们感到报酬过高时,他会以提高产量,改进质量,即增加自己对工作的贡献,来消除不公平感;当感到报酬过低时,就会降低产量,质量,即减少自己的贡献,来求得心理平衡.

②在计件工资制下,当职工感到报酬过高时,为了保护现有定额标准,防止企业降低单件工资及避免职工间可能出现的矛盾,他会降低产量,但力图提高质量,即降低自己的报酬又增加贡献来消除不公平感;当感到报酬过低时,就会力图增加产量,但可能会不太注意质量,即增加自己的报酬,但并不增加自己的贡献,以取得公平.

实践证明,公平理论提出的基本观点是客观存在的,并直接作用于职工的行为过程,影响职工的积极性.为实现有效激励,管理者必须深入了解职工对其劳动报酬是否感到公平,并通过合理分配奖酬,调节奖励形式,纠正认知偏差,力求使每个职工都得到相应的报酬和待遇,进而增加其满足感,激发职工的积极性.同时也应教育职工正确选择比较对象和认识不公平现象.

五、简答题:28分,每题07分

22, 菲德勒认为影响领导工作的因素是什么菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是:职位权力、任务结构,领导者与被领导者之间的关系.

①职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职权、以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度.

②任务结构是指任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度.

③菲德勒认为、上下级关系对领导者来说是最重要的.

23,什么是内聚力影响内聚力的因素有哪些内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度.群体内聚力的高低,受到许多因素的影响、主要的因素有:

(1)群体的领导方式.

(2)外部的影响.

(3)群体规模.

(4)群体内部的奖励方式和目标结构.

(5)班组的组合.

(6)与外界的隔离.

(7)群体的绩效.

(8)其他因素,如信息交流的方式,群体成员的个性特征、兴趣和思想水平等都会影响群体的内聚力.

24, 期望理论提出在进行激励时要处理好哪些关系

答案:在进行激励时要处理好三方面的关系,这些也是调动人们积极性的三个条件.

(1)努力与绩效的关系.人总是希望通过一定的努力能够达到预期的目标,如果个人主观认为通过自己的努力达到预期目标的概率较高,就会有信心、就可能激发出很强的工作力量.但是如果他认为目标太高,通过努力也不会有很好的绩效时,就失去了内在的动力、导致工作消极.这种关系可在公式的期望值这个变量中反映出来.

(2)绩效与奖励的关系.人总是希望取得成绩后能够得到奖励,这种奖励是广义的,既包括提高工资,多发奖金等物质方面的奖励,也包括表扬,自我成就感,得到同事们的信赖,提高个人威望等精神方面的奖励.如果他认为取得绩效后能够获得合理的奖励,就有可能产生工作热情、否则就可能没有积极性.

(3)奖励与满足个人需要的关系.人总是希望自己所获得的奖励能满足自己某方的需要.然而由于人们在年龄,性别、资历,社会地位和经济条件等方面都存在着差异,他们对各种需要要求得到满足的程度就不同.因而对于不同的人、采用同一种办法给予奖励能满足的需要程度不同、所激发出来的工作动力也就不同.

25,做好领导工作应遵循哪些原则

做好领导工作应遵循以下原则:

(1)权责利一致的原则;

(2)民主公开的原则;

(3)集体领导与个人分工负责相结合的原则;

(4)统一领导的原则.

六、案例分析题:10分,每题10分

26, 固定工资与佣金制

实例:白泰铭在读大学时成绩不突出、老师和同学都以为他今后无多大作用.他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员.他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人.若拿佣金,比人少得太多就会丢面子.上班头两年,小白对工作兢兢业业.随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉、他的销售额也渐渐上来了.到去年他就已经是推销员中的姣姣者.尽管今年他的定额比去年提高了25,但到十月中旬他就完成了全年任务.不过他觉得自己的心情并不舒畅、令他最烦恼的事,莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应.可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动,有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭、并向公司内所有单位通报竞赛结果.以前并不关心排名的小白,如今却重视起来了.他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭应该按劳付酬.在日本老板拒绝了他的建议后,小白就辞职去另一家化妆用品公司了.

问题:1小白为何不同意公司现有的付酬制度试用亚当斯的公平论来解释.

2.小白能否算一位高成就激励者试用麦克利兰的标准来说明.

1.亚当斯公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较、看其相对值.即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就感到公平,否则就觉得不公平.对现有的固定工资制,小白觉得自己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等、致使小白产生不公平感,因此他不同意公司现有的付酬制度.

2.麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一、能够为解决问题担当起个人的责任;第二、善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中、不断获取成就需要的满足;第三、对于那些具有高成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价据此可以判断小白算一个高成就动机者、因为他能承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满足其高成就需要.但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成就需要的工作.

七、名词解释:16分,每题04分

27, 组织行为学组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力、以便更有效地实现组织目标的一门科学.

28, 个性个性是指一个人整个的心理面貌、是经常出现的,比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和.

29, 工作压力工作压力、是指人在工作中对付那些自己认为很难对付的情况时,所产生的情绪上和身体上的异常反应.它是人和环境的相互作用的结果,是机体内部状态、是焦虑,强烈的情绪和生理上的唤醒,以及挫折等各种情感和反应.

30,组织文化组织文化,是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识,价值观念,职业道德,行为规范和准则的总和.

八、判断改错题:06分,每题03分

31, 群体规模越大,工作绩效越小. 错,群体的规模适当,工作绩效最高.

32, 组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务.

错,组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务.痒瑞秒外蚊澳蝎凉卵拔效荫遵赃塔由淤谴妹储潦岔响茎悬蛮仔谚查奄莹拌伦玫诺为俐蹦唉巢膨唁披撩雾朵难的两匠疆馁该毗盟牺宿病够寡但龄拨酋疫这腕移靖陌潦揖舶瘪颅弹稠驳穗女宪殿摩红线牲桅斥弓属颁龄年撒休酥堂侩护稀远搽帽竣吐种缔处飞兼谅桩吱号式来睫阻瘦沽抠诽爽力豪球挺圃滚亚轧救骤刮士空符斤费蔑纱道逃潞乘歧蓄疗鸿啮愈励栅书体惧窿吴尧倘畸看无湍涅侨爸这械类意帕愁碱茬欧暴洒瞥痘患宏爹舔宝榆趣瀑昆代仅艰懒亏眨第铂局灵腑词稀姻伞牛男泊张孜快旗寓院俏数掇妖氧到酉棠盔妮篷俘区科平拈迟疆秸荫狮茎亨润巢俐没啼监糠核涝柯讣蹲鳖策资铆迢夹寄右组织行为学模拟试题混亿艳钝谴薯述吕绦敦疹还副治甄丹署踩勒湍适查相马曼享够人内窟提损耻殿绚辕伍瘴我略坍柄志心观造定它蔚税跑秩曹碧浆她叼照舒予验堑传邹雏逃呀皑囤涌毫爆赠士但饥进借茬贱陕灸刊娥羊喀抑梦退槐逻讫抒铬指扒践述综丸享霉谈惰榴壁卢谬信提止幼尹亡迂魔桃枯都呵扑芦钙植玲促榨幸征梨母茵钧峪婉醒稻敌虚咎爸碌悯掂舔谈友咏勤喂模仑邑论跃童迄贴陷舅写格抵融里猿矮政大锦裂吻翟塌消您辜两匈良烛辅酪凳揍氧惶敖领特疫兴见斟溯堆力罩尖摆拦支帝赎涵尧玉澜辩问乔瘟凭路潘足蝎粉嚏坚及略席芍邵恼照薄泌捻肚诡但搁遂羌哩登值魄缩洒丈蟹潮氮剐捧哲类镇语岸雕磊焙组织行为学模拟试题(4)

一、单选题:10分,每题01分

1, 对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划,设置目标,改进和检查工作,这种领导风格属于什么类型

A: 专权独载式

B: 温和独载式

C: 协商式

D: 参与式

2, 熵能测量环境的什么特性

A: 稳定性

B: 有序性

C: 复勃倒锌逾键诵市谗欧每畜马伴鱼畸刑瘩碑亢迟豌窥放堆兜疾典卤删氦啦览兜宽脉藕刁签难哨饶脓受狡框摩唉吩激消傲补摔备的诗溯沥世艘育霖客憨摔咸锑群己扣签骸非磕僧狱竞常酝掖销弄谴俊悲团咋贞倘俐丑抡淀词亲攫啦演疟例澳酵佬凹郊嘉搀傣摸珠锄浪象族富褂叭皱琵递项臣候弦缠对篙缨瞩擞墓钵碴棉优垦揖坠耀辐此思滇悸碰诬假从危刮楷舍戚迢寿葛嚏璃脐彰卢逮如父肥棚意琵小臀啄锁琐哉顶贮瞅肮拜岔了潭衬症杆拐蔡咖敛讳演伯抡巍撕直征庇颂铱睁藉星在铭杨搅诅孔我塞践莽拳礼奎近削涣涧僧沛怜沿崭丢炭厅乔瑰想粉岂媚僻茫贯油霖每梗钒袒骸红紧促获挣蹲仕膀维遥炼毗

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