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正在进行安全检测...

发布时间：2024-04-19 12:35:44 来源：文档文库

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天猫没按时发货怎么办(天猫没按时发货怎么办啊天猫是国内著名的电商平台之一，很多人在购物时都会选择在天猫上购买商品。但是，有时候我们在天猫上购买的商品却出现了没按时发货的情况，这时候我们该怎么办呢？

首先，我们需要明确的是，天猫的售后服务是非常完善的，如果遇到了没按时发货的情况，我们可以通过以下几种方式来解决。1.联系卖家
在天猫购物时，我们的交易都是和卖家进行的。如果卖家没按时发货，我们可以先试着联系卖家，询问一下具体的情况。有时候卖家可能因为各种原因而无法及时发货，也可能是忘记了，这时候我们可以提醒一下卖家，看看能不能尽快发货。
2.申请延长发货时间
如果联系卖家没有得到回应，或者卖家表示无法在规定时间内发货，我们可以在天猫上申请延长发货时间。在订单详情页，我们可以看到一个“申请延长发货时间”的按钮，点击之后就可以提交申请。如果卖家同意了我们的申请，那么我们就可以再等待一段时间了。3.申请退款
如果卖家拒绝了我们的延长发货时间申请，或者在延长发货时间之后仍然没有发货，那么我们可以考虑申请退款。在天猫上，如果卖家没有按时发货，超过了规定的发货时间，我们可以在订单详情页上申请退款。卖家收到退款申请后，需要在7天内处理，否则系统会自动退款给我们。
总之，遇到天猫没按时发货的情况，我们不必过于担心，可以先联系卖家，尝试解决问题。如果卖家无法解决，我们可以通过天猫的售后服务来申请延长发货时间或退款。在此过程中，我们需要保持耐心和理性，不要轻易放弃自己的权益。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2166630701768e9951e79b89680203d8ce2f6a8e.html