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培训教育系统
培训教育系统
发布时间:2019-06-15 来源:
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碧美佳教育培训系统
一.市场环境分析
市场上美容院并不缺好产品,
而是顾客不知选择;
也不是没有好的公司,
市
场决定竞争强代表市场大,
已经很多公司在做品牌质量管理体系并强化教育培训
系统来占领市场。
品牌成长必然因素:
(一)、内部体系:
1
、物流:产品齐全,服务到位
2
、销售
:培训到位
3
、团队:学习,合作
(二)、外部环境:
1
、经济发展,人们美容意识强,市场增加增大
2
、品牌增加比市场增加快,竞争大
3
、厂家份额行业槛在升高
4
、强者越强,弱者越弱
5
、人力成本不断上升
6
、专业美容进入成熟状态
7
、
当产品同治化,
概念同治化,
营销略同治化,
营销模式同治化,
招商同质化…
产品就更加重要。
那么,我们怎样比别人做得更好呢?
市场决胜在终端,终端决胜在细节。
我们的细节在于:
从培训和会务入手,
往终端进行产品力,
产品线规划来掌
握市场,加强人员教育推销产品。
如华新精油,另一醋疗第一人等曾经用概念掌握市场。但长久吗?…
现在的市场环境需加强产品力和教育培训掌握终端、服务终端。
二、碧美佳美容保健品公司公司架构
成立于是
2000
年,是一家集研发、生产、销售、教育培训于一体的专业美
容保健品公司,
公司秉承产品品质为第一、
完善的管理为第一、
强大的促销为第
一、
满意的售后服务为第一的四位一体经营概念,
与广大合作伙伴携手打造美容
业新篇章!
碧美佳品牌管理中心:
主要由市场部和产品研发中心以及其下包括:
销售部,
培训教育部,
客户服务部,
人力资源部,
策划部,
财务部,
货运部及采购部组成。
各个部门相辅相成,
在公司发展运转中都起者重要的作用,
碧美佳美容保健
品公司作为销售型的公司,
又作为专业美容业,
其中教育培训起着不可缺少的重
要作用,对教育培训的重视和工作直接影响着公司的业绩和发展。
三、培训教育系统(三级教育培训系统)
1
、培训教育部的职责:
A
、
负责公司内部所有市场人员的培训计划拟定、培训教育实施、考核和评估;
B
、
代理商、美容院全年教育培训工作;
C
、
公司培训会、招商会、终端
/
沙龙会务策划安排、管理及实施等工作;
D
、
新品开发、技术研究,教育手册文案制定。
2
、培训教育系统的架构:
培训部部长一名;
美容产品讲师一名,美容技术讲师一名;营养保健讲师一名;经营管理、心
态讲师一名;
3
、培训教育系统培训内容及具体工作
:
A
、新品开发及教育方案:系列分类,产品卖点、操作流程;
B
、产品、技术培训考核:理论
+
实操
+
演讲展示(封闭式、开放式)
;
C
、招商会、培训会、终端会:策划、执行、管理工作。
4
、碧美佳三级教育营销体系
A
、每半年一次的美容师特训营
5
天(代理商封闭式培训会)
;
B
、每年二次精英
/
店长
/
美容师特训营
7
天(厂家封闭式培训举)
;
C
、三月一次精英
/
店长特训班或魔鬼训练班
5
天(总部封闭式培训会)
:
如:营养师班、销售、管理、产品技术、色彩、礼仪等魔鬼训练班内容;
如:营养师证班:每期
5
天,半年
1
期,
10
人
/
省,每期
50
人,经培训考核合格
者,颁发国家营养师证书。
5
、主要培训课程:
A
、碧美佳产品理论、专业手法、新技术;
B
、营养基础知识、碧美佳保健品、手诊、面诊、舌诊、中医理论、人体八大系
统、疾病预防课程、家庭营养配餐、儿童、孕妇、才人膳食营养等;
C
、产品销售技术、顾客心理分析、促销、会务推行;
D
、美容院管理及发展、
服务技巧、
心态及礼仪,色彩与服饰搭配、彩妆与美容、
演讲技巧。
6
、公司内部培训及考核:
A
、新聘员工:培训时间
7
天;培训形式:课程式并考核(口试、笔试、实操)
;
B
、所有员工每年二次培训:时间
7
—
15
天;内容:产品、手法、技术、销售、
管理提升课程、心态、成长课程、优秀员工评选)
;
C
、公司主办代理商组织培训会:
首次,
4
天产品技术综合培训;第二次,季度主推项目、技术培训;
D
、美容院:
(每月一次培训拜访)
加盟初次:公司企业文化,产品知识、技术手法、舞蹈,销售等课程
4-7
天
培训。
(文化形成)
第
2
次:产品重点,销售技巧课程
2
天培训(素质,心理沟通,加强销售本
公司产品)
第
3
次:主推项目,季节重要产品
2
天培训(会议,目标,管理推广及稳定
销售量)
7
、考核及奖励
(原产品的奖卷还有吗?)
A
.考核内容:碧美佳产品(美容品
/
保健品知识)
,手法,美容技术以及演讲培
训能力等
B
、考核形式:封闭式和开放式如:笔试,口试,演练式销售,操作
C
、考核评估:
80
分及格:新人培训
7
天后产品技术考核,每天课程笔试口试总结。
80
分及格:每年
2
次封闭式培训理论综合考核之大考,平时开卷考主推项目产
品传真公司
80
分及格:每年
2
次技术操作:流程,产品搭配,手法熟练,连贯性及注意事
项
80
分及格:口试演讲:如产品理论及新技术培训(风格,表达,应变能力)
其他考核:服务礼仪,工作心态与配合管理,以及团队的协调性。
D
、奖励:为员工录用,提升,加薪以及评选优秀员工的考核标准之一。
碧美佳美容保健品公司
教育培训部
2007-10-23
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/2124a0766394dd88d0d233d4b14e852459fb39c5.html
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