急诊科新入职护士培训大纲

一、培训目标

根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。新入职护士能够掌握从事急诊科临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力。

二、培训对象

院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。

三、培训方式、方法

（一）培训方式。

培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。

（二）培训方法。

可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。

四、培训时间

（一）基础培训。

包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周—1个月。

（二）专业培训。

包括各专科轮转培训，培训时间为24个月。

五、培训内容及要求

（一）基本理论知识培训。

1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规规章。

2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》等规范标准。

3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。

4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如跌倒/坠床等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。

5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。

6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括：常见急诊科疾病护理常规、常用药物作用与注意事项等。

7.心理护理：掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。

8.沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。

9.职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。

（二）常见临床护理操作技术培训。

掌握并熟练运用常用临床护理操作技术。

（三）专业理论与实践能力培训。

掌握并熟练运用专业理论知识与技能。

附件

专业理论与实践能力培训内容及要求

急诊科培训内容

（一）培训内容。

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案、突发事件上报流程等。

（2）专业知识

1）掌握急诊科常见疾病的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握急诊科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握检验危急值、危重患者转运流程和观察要点。

4）熟悉急诊科常用药物（如止血药物、血管活性药物、抗菌药物、急救药物、镇静镇痛药物等）的相关知识。

5）熟悉急诊科常用化验检查（如血常规、血生化、血气分析、凝血功能等）结果的临床意义。

6）熟悉急诊科常见急危重症患者的急救流程和配合要点。

7）了解常见急症的分诊和分诊技巧，根据患者主诉、主要症状和体征，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，进行初步诊断，安排救治程序及分配专科就诊。

（3）专业技术

1）掌握急诊科常用仪器（如心电监护仪、简易呼吸器、洗胃机）等的使用。

2）掌握急诊科常用护理操作技术，如除颤技术、心肺复苏技术、洗胃技术、氧疗工具使用、气管插管配合技术等。

（4）健康指导：

1）掌握常见急症患者的健康教育。

2）掌握急诊患者心理特点和沟通技巧。

3）了解突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。

（二）培训要求。

轮转期间，在上级护士指导下，新入职护士全程参与并完成急诊患者的急救配合及护理至少10例护士能够掌握急诊患者的病情并能给予正确评估，及时观察协助治疗、心理护士、健康教育以及沟通技巧，为患者提供专业规范的护理服务。

急诊科新入职护士培训计划表

考核方法

根据培训计划要求分阶段对新护士进行考核，常规两周、一个月、六个月，尤其是前三个月培训工作要细化，有布置有落实，有检查有总结，使新护士工作垫定良好的基础，新护士每月集中一次考试，由护士长对培训项目每月进行抽考。

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