浅谈中国儒家文化在管理中的运用
我的老板是一个香港人,有着多年且丰富的管理工作经验,曾经主导的一个项目被收录到哈佛大学教材的案例。它是一个温文谦和、知识渊博的人,对我们中华的5000年文化思想有着很深刻的理解,在和他不断交往和学习的过程中,我重新认识了《论语》、《大学》、《朱子家训》、《弟子规》等一系列有助于个修身的中华民族的宝贵思想。我想,在中国改革开放的20多年里,作为IIPC这样的一个企业,深受着Deming、Juran等欧美工业管理先驱的思想的影响的同时,也该适时地回顾一下我们的中华传统思想在管理工作中的应用。
在这里,我们不得不提及一下日本,一个善于吸取外来优秀文化的民族,以一种洋溢着浓厚儒家学说色彩的企业管理哲学,支撑着日本经济的高速增长,使日本创造了战后经济发展的奇迹。
下面我想在以下几个方面,简单论述一下中国儒家文化的几个重要理念以及其在管理中的运用探析。
一、“以和为贵”
强调团体内部的和谐与共同进取精神,使企业或组织形成上下团结一致、内和外争;家族色彩浓厚的命运共同体。 号称日本经营三大支柱的终身雇用制、年功序列制和企业内工会,其核心就是为营造职工对企业的“忠诚”意识和企业内“人和”的观念。企业对职工终身雇用,使职工有稳定感;职工把企业当成“家”,从“家”中按照自己的年龄、资历领取相应的工资;企业内即使出现矛盾包括劳资矛盾,都属于家庭内部矛盾,由企业内工会解决。因此,企业具有浓厚的家族色彩。
作为一个Team的管理,如果能够更好地发挥出1+1>2的作用,首先要营造一种“以和为贵”的氛围,就像一个家一样。在这个“家”中,管理者象“兄长”一样爱护职工,职工蒙受企业之恩,“忠诚”于企业,为企业拼命工作。企业上下一致,体戚与共。
二、“以人为本”
重视“人”在企业中发挥的作用,使企业职工心甘情愿地为企业效力。说到对中国传统儒家文化的理解,我们不得不提及一下Panasonic的创始人,松下幸之助。松下老先生有句名言——“企业最好的资产是人”。他深知“得人心者得天下”的道理,把“得人心”作为发挥“人”的内在积极性的前提,因而千方百计地照顾本企业职工的切身利益,使职工心甘情愿地为企业出力。优秀的企业家,他们特别重视“感情投资”,企业的管理者一般都熟悉每个职工的情况,亲自参加职工的生日Party,组织各种活动,如爬山等等。
三、“以德为先”
强调正人先正己的管理者作风。 中国的儒家有“正人正己”的理论,突出道德导向,由自我管理而管理他人,十分重视管理者率先垂范和道德人格建设。日本经营大师稻盛和夫创办的跨国企业——京都高 科技 陶瓷公司之所以在日本经济长期低迷、企业大量破产倒闭的情况下仍立于不败之地,除了他“以心为本”的经营哲学外,更重要的是他个人巨大的人格魅力感染着员工。他不断培养自己的自律能力和美好心境,注意培养自己的意志力,提高做正确决定的能力。这些思想,在中国的重新认识,将有助于我们国家的兴旺和强盛。
小到一个Team的管理,我们不得不营造这样的一个氛围,让大家愿意作一个德才兼备的人,但首先是一个有德的人,Team的带头人更要以身作则,正人正己,做好表率。
也许有的人会讲,上面提到的好像都是一些大的层面上的道理,如果作为一个小的基层组织的运作,会有什么帮助吗?那我可以直接回答,答案是肯定的,这源于我们对以上思想的理解。举一个例子,说到基层管理,我们不得不提一下“5S”理论,不过要注意,这可不是现场管理的那套学问,它代表着这样的意义:
Smile - 亲切度
Sensitivity - 感受性
Strengthen - 强制性
Self-Sacrifice - 自我牺牲
Skill - 技能性
不难看出,亲切度是对“以和为贵”的一个好的诠释,感受性是“以人为本”的前提,自我牺牲和奉献的精神是对“以德为先”的一点理解。
最后,作一下总结,中华民族的儒家文化在未来的企业管理中将会应用得愈来愈广泛,在中国经济快速增长的同时,组织、团队的建设也要越来月可靠和稳健,而这些正是以和为贵、以人为本、以德为先的中华民族儒家文化的价值之一。
参考资料:
《日本企业管理哲学》;
《古典管理思想回归》。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/1f0c7f2b3169a4517723a356.html
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