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家庭资产配置策略
课程背景:
银行网点以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍,理财(客户)经理在客户沟通过程中偏重于如何去说,如何按自己的流程去做,因而经常面临类似的遭遇和难题:1.谈好的客户,又不买我们的产品了。
2.客户只买了某一种理财产品,难以实现交叉销售。
3.客户拓展遇到瓶颈,新开发客户数量和流失客户数量都在增加。4.客户的的满意度和忠诚度不高,随时有被其它金融机构抢去的风险。
基于产品为中心的销售模式越来越受到客户的诟病和反感,基于客户综合需求为中心的理财规划越来越受到欢迎,。“做投资决策,最重要的是要着眼于市场,确定好投资类别。从长远看,大约90%的投资收益都是来自于成功的资产配置”(加里·布林森,如何做好资产配置,不仅关系到客户资产的安全和收益,同样也关系金融机构的品牌和信誉。
本课程从解决客户问题出发,建立营销人员资产配置的意识,掌握家庭资产配置的关键技能,增强与客户的沟通能力和处理反对意见的技巧,提升客户认同,赢得市场份额。
课程收益:
1.建立营销人员资产配置意识,构建资产配置模型模式;2.掌握家庭生命周期规律,能够把握不同周期特点;
3.掌握资产配置关键技能,即:以资产类别的历史表现与投资者的风险偏好为基础,决定不同资产类别在投资组合中所占比重,从而降低投资风险,提高投资收益,消除投资者对收益所承担的不必要的额外风险;
4.增强沟通能力和异议处理的技巧,获得客户信任,达成配置目标。
授课特色:
针对案例分析与研究,理论与实践充分结合,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式;授课风格幽默风趣、见解独到,在轻松愉快的学习中掌握资产配置技能及客户沟通技巧,极大地提升营销业绩。
课程时间:2天,每天6小时。
授课对象:网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理等。
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课程模型:
家庭资产配置策略
资产配置发展趋势
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家庭资产配置要点
家庭资产配置营销技巧>>>>>资产配置实战演练
课程协助:
1.客户实际案例收集
——请于课前两周提供,以利讲师备课,建议共准备10条,我们会更有针对性地设计课程及提供应对话术
2.请尽量提供课程所包含的重点产品说明书及优势特点分析资料,有助于讲师分析产品、比较市场、给予营销方法及话术。
课程大纲
第一讲:资产配置发展趋势一、新常态下的理财趋势1.宏观形势2.市场走势1房地产市场2股票与债券3贵金属与外汇
二、资产配置的步骤和内容1.资产配置的步骤1资产配置规划>>>>>>>>>
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2市场时机选择(何时买)3多样化组合(具体卖什么)2.配置规划的基本内容
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