售楼处功能分区及物料清单售楼处的功能分区及相关物料提出以下建议:售楼处首层设四大主要功能:接待区、展示区〔包括橱窗、舞台、概念展示〕、效劳区〔洽谈区、休闲区〕、签约区/财务区,一个辅助功能:卫生间;目的在于将与客户相关的活动都集中在一起,即有利于增加人气,又便于客户之间的相互感染,这局部的装修设计在顺应客户整个看房流线的同时,必须充分表达楼盘的风格和档次,注意各个细节的处理。售楼处第二层设办公区:开展商办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室、会议室及总控室,这局部要注重实用性的同时提升品质。整体设计请设计师充分发挥创意,有些功能分区可采用叠加式,给客户丰富的想象空间。具体如下: 类别
区域功能
设备 咨询台
数量
备注
布置在入口处旁,可容纳2-3人站立接待
布置在离入口较近处,方便业务员能兼顾入口及洽谈区的客户;配备液晶电脑和1台打印机,方便业务员进展业务操作〔如利用内部资源网,省去现场算价的程序;认购书、置业方案均采用打印稿等〕,也可更好地表达开展商的实力,电脑数量可视情况调整 视情况可适当调整
与各种模型的尺寸及所需表达的主题尺寸调整面积
利用售楼处的玻璃体作为橱窗来展示楼盘信息,即使夜间售楼处关闭,经过的行人、车辆也可以通过玻璃体上的内容等了解工程情况,保证灯光等的效果,建议采用高科技材料〔投影字幕、影视墙等〕,保证24小时滚动播放。 考虑引用T型舞台,用于日常表演和活动舞台,与洽谈区保持较好的距离,不影响与客户洽谈,可与概念展示结合 客户进入售楼处要有一个视觉焦点,表达工程形象,可以考虑摆设一个大的区域模型或国际顶级的科技成果,并用高空聚光灯照射
接待区
接待台
传统展示区
售楼处首层
16线
橱窗
展示区
舞台
概念展示
效洽谈区 桌椅 10-12组
桌椅的形式可以新颖特别一点,营造与
劳区
绿色植物 假设干
众不同的体验,但要注意亲合力的表达。在人流量大的活动日可将内庭院也纳入洽谈区范围,故建议庭院设计玻璃顶或张拉膜,布置适当的桌椅 引入知名品牌,标准和效劳要表达未来会所〔京城俱乐部〕的品质缩影,制作区、前台效劳区要明确 主要提供应签约客户的家属休息等候
吧台 沙发
客户休息区
背投 音响 DVD 无线麦克 办公桌椅
电脑 打印机
签约区/财务区
机 复印机 POS机 点钞机 ADSL网络 文件柜 保险柜 清洁工具间
男、女洗手间
男女洗手间 办公桌椅
开展商办公室
售楼处二层
电脑 ADSL网络 文件柜
物管办公室
办公桌椅 文件柜
财务/档案
保险柜 电脑
1-2组 1个 1套 1台 2个 3套 1线 2台 1台 1台 1台 1台 1台 2个 1个 各1间 各 4间 1套 1台 1线 4个 1套 4个 1个 1台 1台
主要是与客户接触的工作:咨询〔理财参谋、合同条款〕、交钱、签约,环境布置高档,工作人员形象良好,与楼盘档次吻合
干湿分区,要表达细节,突显档次,营造与众不同的体验。建议采用香港半岛酒店开放式的洗手间
根据开展商的具体要求确定其办公室的个数、面积及所需功能的设备
根据所需功能确定其设备
后勤资料、资金储藏,要确保平安、保险措施
ADSL网络 办公桌椅 电脑
现场经理办公室
打印机