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利用电子商务创业的注意事项
利用电子商务创业的注意事项
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利用电子商务创业的注意事项
利用电子商务创业的注意事项
众所周知,对于电子商务运营来说,
seo
只是一个工具,自己以
后的方向就是朝着电子商务这方向走,不过现在对电子商务这块也
比较迷茫,其实,电子商务简单的讲就是利用网络为平台开展经营
和销售,来实现消费者在网上购物,商户与商户之间交易等金融活
动即为电子商务。
但是,由于电子商务的这个概念在互联网的不断发展下,概念也
在不断的完善和改进。自己随便又从网站采摘电子商务的一些信息
就是准备做电子商务或者运营电子商务的话,需要注意以下七点:
第一:商务平台的搭建
第二:产品的定位
其实我感觉在准备做电子商务前就要考虑这个问题,你必须先考
虑清楚自己准备做产品还是服务,做产品做哪些产品等问题。定位
好了产品,在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产
品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
第三:网络营销和推广
有了平台,有了产品以及对产品的定位,那么接下来我们要考虑
的是怎样让人家知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开
展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要,电
商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
第四:品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立,大部分靠你的网络营销来实现了。需要
注意的是,首先你前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了,首
先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的
`
建立需要
你做到统一,长久,不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视
了口碑宣传对你的信用度和品牌的作用哦。
第五:客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候,会拥有很多的新老客户,这个时候要
想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为,就需要你学会
客户关系的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户,那些老客
户是曾经认可你的,并且会再次消费的群体,在节假日的时候,给
客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了,
给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝
!
第六:售后服务
售后服务的好坏决定了你的客户再次购买的行为。所以你一定要
做好售后服务这个环节,你的保证和你的承诺一定要做到,比如说
你的网站上有
7
天无条件退换货,那么,当客户在
7
天之内要求退
换货的时候,不要问客户问什么,直接爽快的并且快捷的办好退换
货的工作即可。
因为电子商务最主要的一点就是:做诚信
!
第七:物流配送
电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确
无误也决定了你的客户再次购买的行为。总而言之一句话:怎么样
保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作
事宜。不要让最后的一个环节制约了真个的销售流程和环节
!
综上所述,电子商务平台涉及的方面比较广,在没有人教的情况
下,学起来估计比较困难,若是有人指导的话,上手比较快。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/15bd4ace6cdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d3a.html
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