从一个案例看如何通过“共情”建立和谐师幼关系
作者：覃丹婷
来源：《学前教育(幼教版)》2017年第05期
如何实现和谐的师幼关系，是幼儿园管理者一直头疼和着急的问题。它不仅直接影响到幼儿认知、情感、心理健康等方面的发展，也对教师自身成长、职业幸福感等起着至关重要的作用。良好师幼关系的建立，民主平等、尊师爱生、教学相长、心理相容是根本，而这和共情的思想如出一辙。著名心理学家罗杰斯认为，共情是对当事人的内心世界有准确以至于有如亲验的了解，要感受当事人的世界，如感受自己的一样，通俗说来就是“换位思考”“感同身受”“积极回应”。
下面通过一个案例阐述如何通过“共情”建立和谐的师幼关系。
大班的大成刚转园过来不到一个月，就成了全园有名的“捣蛋鬼”，经常听到班上老师对他的“控诉”，可谓“劣迹斑斑”。如，经常不参加集体活动，偶尔参加也是“胡来”；把活动区的各种材料混成一堆；用玩具堵住水龙头……每当这类问题发生，老师都会和大成苦口婆心地讲道理，大成从不理会。大成的捣乱和排斥让老师感觉到了莫名的压力和烦躁，对大成也更多以“放在眼皮底下管制”“严厉批评”“减少游戏机会”等方法来加以“约束”。时间久了，班上的小朋友也不喜欢和大成玩，会说：“大成，你再这样我就告诉老师去！”大成说：“告就告，反正她不喜欢我！”
针对老师的烦恼，我园特意组织了一次研讨会，从共情理念入手，集体探讨孩子为什么会有这些行为？当老师用禁止参与游戏的方法“管制”大成后，他的感受会是怎样的？老师怎样的回应方式会让他感觉更舒服一些？深入讨论和角色扮演后，老师愿意积极应对，并制订了行动方案。首先，与大成的父母做了深刻的交流，了解到大成在家经常被批评和惩罚，转园也是因为在上一家幼儿园经常“调皮捣蛋”不被老师和同伴接纳。其次，和父母交流如何关注孩子的心理需求，共情他的感受。再次，多挖掘大成的优点，让其有成就感，并感受到被关注。
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