2016年预检分诊前半年总结
预检分诊作为急诊工作的第一关,直接影响到急诊工作的医疗、护理质量,成功的分诊能缩短就诊时间,提高急诊救治水平,最大限度地挽救危重病人的生命。
如果护理人员能按统一标准分诊,避免因个人习惯和能力的不同造成分诊质量的差异,就能保障急诊医疗安全,保证急诊服务有条不紊,缩短急诊患者候诊时间,消除安全隐患,提升分诊准确率,从而提高患者满意度。
我科对2016年前半年预检分诊缺陷内容进行总结分析,并结合“三甲”条款要求,对预检分诊登记本进行修订(审核中),以符合“三甲”条款要求,减轻了护理人员的工作量,尽可能少写字,缩短了护理人员的登记时间。
前半年预检分诊主要缺陷是分级错误,为此,我科和护理部协商,制定了急诊分诊护士培训方案:针对急诊工作满三年的护理人员进行培训,为期两个月,考核合格者由护理部统一发证。
前半年数据总结
表一:前半年数据总结
每月分诊正确率对比
表二:前半年分诊正确率对比
月分诊正确率对比柱状图
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图三:月分诊正确率对比柱状图
由上图及表可见本年度分诊正确率虽有所提高,但正确率仍达不到预期值,对此我科要加强对预检分诊相关知识的培训,严格分诊护士准入条件,对分诊护士进行规范化培训,以提高分诊正确率,提高抢救质量,从而不断提高患者满意度。
急诊科
2016年7月7日
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/1363682b6e85ec3a87c24028915f804d2b168728.html
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