中国农业银行张舍分理处绩效积分考核方案中国农业银行分理处
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中国农业银行张舍分理处 绩效积分考核方案 第一章 总则 第一条 为进一步鼓励和调动全员工作积极性,提高员工营销合力、服务能力和内控管理水平,提升网点经营业绩和核心竞争力,优化全员绩效资源配置,建立与绩效挂钩公开、公平、公正的科学量化考核体系。结合我分理处实际,制定本办法。
第二条 积分以分为单位,是指选择零售类和对公类产品、柜员折算后业务量以及其它业务工作,确定计分标准进行定量计分。
第三条 绩效积分考核,从绩效总额(含网点金融产品计价、柜员业务量计价、支行切块分配绩效和其它专项考核绩效)切出50%考核工资,直接与绩效积分合计得分进行挂钩并予以兑现。
第四条 本办法适用对象为网点的大堂经理、个人客户经理、高柜柜员、低柜柜员、高低柜轮班柜员、弹性柜员。
第五条 列入计分考核的产品,主要是根据上级行的计价产品为主,对网点今后发展有战略意义、市场竞争激烈的产品;客户要求强烈、发展潜力大的产品;能够改善网点经营结构、提高第 1 页 共 7 页
综合竞争力以及能够发挥网点、人员、网络、客户资源优势的产品。网点员工绩效考核以零售业务计价为主,对公业务计价为辅,协同营销的计价产品按照五五
或三三四比例分成。
第六条 积分管理的原则 实行突出业绩、分类考核,公平公正、动态管理、强调沟通的原则。
第七条 积分考评周期 以一年为一个完整周期,分季度进行考核,年终进行综合考评。绩效积分考核过程分为三个阶段:年初制定绩效积分考核计划,按月进行沟通与反馈,按季实施绩效积分综合考评兑现。
第二章 个人金融资产 第八条 个人金融资产: (1)储蓄日均存款:较上一个考核期余额的增量部分,任务内每万元计0.1分,任务外每万元计0.15分。
(2)储蓄季末时点数:每月末时点数按照每万元0.05分计分,每月末储蓄存款低于当月日均的,按照比例兑现。阶段性存款时点计分,每增长万元计0.15分。
(3)人民币个人理财产品:保本理财半年以下每万元计0.02分,保本理财半年以上每万元计0.03分,非保本理财每万元计0.04分,结构性理财每万元计0.05分。
第三章 零售银行业务 第九条 零售业务产品包括: 第 2 页 共 7 页
(1)基金业务:货币类基金每万元计0.1分,债券类基金每万元计0.4分,股票、混合类基金每万元1分。基金定投额500(含)元以上的,每户0.6分(需要三次扣款成功。电子渠道、超级柜台销售的按标准的1.1倍计分;快E宝有效客户数增量每户0.01分,有效账户为当季签约并扣款。
(2)贵金属业务:黄金自营产品每克计0.1分,金钞类、贵金属币每克计0.2分。白银自营产品每克计0.05分。账户贵金属、存金通签约每户计0.01分,每万元黄金交易计0.05分,每万元白银交易计0.1分;代理黄金每克0.2分,代理白银每克0.09分。
(3)贵宾客户交叉销售率:根据分配客户,员工名下贵宾客户交叉销售率每提升一个百分点计0.5分,高柜柜员每日转推荐一户计0.02分,转推荐成功按照计分产品五五比例计算得分。
第四章 银行卡类业务 第九条 银行卡类包括: (1)惠农卡:惠农卡发卡激活并捆绑网上银行且动帐的,每张计0.2分。
(2)贷记卡:营销一张信用卡计0.2分,自己不能单独录入系统的计0.1分,录入柜员录入一份计0.1分,新增有效卡加0.2分,激活动帐加0.1分。(单位统一安排办理的贷记卡按照录入一份计0.1分)
(3)分期业务:现金分期业务每万元计0.5分,消费分期每万元计0.05分。
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(4)新增银行卡清算收单商户:新增有效商户每户计3分。 第五章 电子银行类业务 第十条 电子银行业务类包括: (1)个人消息服务收入:考核期内新增有效客户每户计0.05分,企业消息服务计0.3分,同一客户在考核期内先注销再增加不予计分。
(2)掌上银行新增注册客户数:每户计0.3分,考核期内新增注册客户且动帐,同一客户在考核期内先注销再增加不予计分。考核期内掌银动户率超过分行平均水平的双倍计分,口令卡