企业实施PDM成功的关键因素

企业实施PDM成功的关键因素

吴春燕 宋英滋

文章摘要：本文从一个具有双重角色的企业信息化人员的角度，分析论述了企业实施PDM成功的关键因素，对即将实施和正在实施PDM项目的企业，具有一定的指导意义。

我是一名企业信息化人员，既在企业实施过软件公司开发的PDM，又作为软件开发人员，为其他用户开发和实施过PDM，以我的双重角色，我认为企业实施PDM成功的关键因素有如下几点：

（一） 首先企业的“一把手”必须明确企业实施PDM的目标。

人们在谈到PDM项目的时候，几乎百分百的人都会提到实施PDM项目是“一把手工程”，这里关键是怎么来理解“一把手工程”的含义，我的理解是， 对于PDM来讲，“一把手工程”的含义是：“一把手”必须明确企业实施PDM的目标，阶段性的听取PDM实施进程的汇报，全程跟踪项目实施过程中遇到的困难和问题，制定强制性的措施以推进项目实施，而不是在实施PDM的过程中，每一步都需“一把手”亲自参与。这里强调的是需要明白PDM目标的必须是企业的“一把手”，而不是二把手，三把手，更不是企业信息化部门的人员。

一个企业上不上PDM项目，犹如是否扩建新的厂房，或者是否购买新的加工设备。不同的是前者是无形资产，而后者是有形资产，相同的是实施项目的目的都是为了给企业带来效益，而且都需要企业投入资金。

本着企业投资是为了给企业带来效益的目的，因此，“一把手”在决策企业是否实施PDM项目的时候，就必须象建厂房和买设备那样，有明确的目标。在没有明确的目标之前，不轻易作出上与不上的决策。

只要企业确立了实施PDM的目标，那么，就象正在扩建的厂房或者购买的设备那样，即使在项目实施的过程中，相关人员岗位调动，或者领导岗位调整，都不会影响项目的最后成功。

否则如果企业一开始就没有确立实施PDM的明确目标，稀里糊涂，完全听认软件公司的忽悠，跟着感觉走，即使在项目的实施过程中，主管领导和相关人员没有岗位变动，也注定以失败告终。

（二） 其次是考察并选取有实力和信誉好的软件供应商。

企业的PDM目标确定之后，下步就是考察并选取有实力和信誉的软件供应商。

考察软件供应商的第一步，首先是观看软件供应商的PDM软件，从软件的界面，易用性，软件的功能，软件的稳定性，软件的维护性等多个方面来考察，在考察的过程中，要考虑自己企业的PDM目标要求和现有的软件公司演示的PDM系统之间的不同，不要一味的听任软件公司走马观花的演示加上忽悠，特别是细节的地方是最能反映软件开发的质量。有条件的可以先让软件公司的产品安装上，试用一段，只有亲自试用才能真正看到软件的庐山真面目。在试用的过程中和软件商进行沟通，把企业的定制要求，逐渐和软件商讲明，观察软件商的态度，是否同意进行更改。同时在签合同的时候，要把这些要求写入合同，否则到时软件商不去执行，就很难了。

考察软件供应商的第二步，是了解软件供应商的开发团队，有没有实力保证企业PDM上马后能够对出现的问题，及时的作出快速的反应，如果软件供应商没有雄厚的实力，很可能影响到PDM的进展，项目拖起来没完没了，将直接影响到企业的利益。

考察软件供应商的第三步，了解软件商自称的成功用户，直接和用户单位联系，听听用户对软件商的评价，用户用的PDM成功与否不是最主要的，主要的是了解用户对软件商的信誉，技术实力及合作关系等方面的评价。

（三） 最后是实施过程中用户和软件商之间有效的技术沟通

确定了PDM系统目标和PDM软件商签单以后，下步就是PDM的实施过程了。

PDM开始启动前，和软件商联系的主要是企业信息化人员，PDM开始启动后，首先面对的是企业的设计人员，刚开始接触PDM，企业技术人员会有很大的不适应，PDM的应用会对原来的设计模式进行许多的变革，这时候，是企业PDM能否顺利实施的最关键的时候，也是企业技术人员和PDM软件的磨合期，企业技术人员会根据自己的设计习惯，提出许多的问题，请软件商进行软件修改，软件商会对这些问题进行分析，提出自己的修改方案，这时候就需要双方进行有效的沟通和协商。沟通的顺利，项目进展的就顺利，沟通出现问题，将直接影响到项目的进展。在这一关键阶段，作为企业必须要有一个既了解信息化又了解设计的明白人，起到企业和软件商之间的桥梁作用。

在PDM实施的初期，最关键的一点还要落实责任到人。看是哪个环节出现问题，针对这个环节来采取相应的措施。但无论哪个环节出现问题，这时候就要看企业“一把手”实施PDM的决心和态度了，如果决心大，目标明确，那么是企业自身的问题，就应制定强制措施，如果是软件商的问题，企业就要站在企业自身的利益，和软件商据理力争，一旦项目顺利实施了，下面的工作就能水到渠成。

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简短个人简介：本人从事信息化工作多年，做过开发和实施，对企业信息化有一定的了解。

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