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发挥劳模创新工作室的辐射引领作用

发布时间：2014-09-19 来源：文档文库

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发挥劳模创新工作室的辐射引领作用
为培育和践行社会主义核心价值观做示范树样板
张月萍

我来自滨海新区寨上街道铁坨里社区。我们的团队——张月萍劳模创新工作室，在滨海新区是第一个参与研究社会管理、社区建设的劳模创新工作室。我们通过搭建劳模先进创新平台，发挥劳模示范、引领和辐射作用，积极培育和践行社会主义核心价值观，把政府公共服务和百姓需求连接起来，把为民服务的触角延伸至最基层，放大劳动模范品牌效应，创新社会管理模式和办法，赢得了百姓满意、社会认可的成绩。我们利用这个舞台，发挥劳模的创新能力、创造潜力和传帮带作用，带领社区工作者团队，紧跟时代前进的步伐，创新服务载体，在社区建设岗位上发挥更大作用，引导居民积极投身到建设美丽滨海、美丽天津活动中来。我们社区服务站获得国家级先进服务站称号。
一、用新机制解决新问题，拨动制度创新总开关。
“一站七园”是张月萍劳模创新工作室的一项创新成果，也是铁坨里社区管理创新的主要举措。根据标准化建设服务站的使用功能，将社区服务站整体划分为“七个园区”，采取了“园中园”的管理模式。这七个园区起名为“健乐、康乐、佰乐、和乐、民乐、福乐、同乐”。健乐园--为社区百姓建立健康档案，开展健康体检；康乐园--融残疾人康复锻炼和全民健身为一体的活动场所；佰乐园--为社区居民提供108项公共服务事项，并提供全程代办服务；和乐园--作为为民办事、化解矛盾、群众了解相关政策和法律咨询的三个平台；民乐园--社区开展各种会议、讲座培训、远程教育、社团排练演出的多功能活动场所；福乐园--老年人就餐、茶聊休闲、娱乐活动的幸福乐园；同乐园--亲亲宝贝乐园、茶聊吧、阅览室、书画轩等成为老少同乐的温馨乐园。“一站七园”模式融服务与管理为一体，为社区百姓提供了开心、舒适、优质的服务。集办公、服务、活动为一体的社区服务站，能
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够把与老百姓生活密切相关的公共服务事项，只需把相关材料交到社区服务站，剩下的事就由社区代办员统一办理，老百姓特别省心。2013年铁坨里与中国社会福利基金会联合开展了暖心工程项目，把居家养老和社区日间照料有机结合，在服务管理模式上做出了创新和探索。
二、用新思维研究新情况，打造智能社区建设新样板。 2012年劳模创新工作室承担了“寨上做法”的先行先试任务，按照寨上街社区服务站标准化建设的要求，打造美丽社区，幸福家园，2013年劳模创新工作室推出了“寨上做法”升级版，提出了20条新的服务举措。把实施 “IT服务”，让居民享智能生活作为新的创新项目。通过三维立体的网络服务，进一步提升社区管理。经过艰苦攻关，三维数字社区管理系统率先在铁坨里社区上线运营。反映社区脏乱差的问题、想要在街道开张证明都需要什么材料、最近社区有什么活动可以参加等等，这些问题只要在家打开电脑通过三维数字社区管理系统就能全部解决。在办事大厅内新增设了一台终端设备——智慧信息机。面对智慧信息机屏幕，居民或社区工作人员可以与另一端工作人员进行视频沟通。居民或者居委会工作人员在办事过程中遇到的所有问题都可以通过视频直接找到相关科室工作人员，而不需要跑到街道办事处，既减少了办事中间环节的麻烦，也节省了大量的时间。社区工作人员可以通过管理平台对社区中的人、事、物、社会组织等进行管理，完成网上办公，具有高效、低碳的双重优点。同时，社区居民也可以通过这个平台了解社区新闻、动态，反映社区问题、享受社区服务。其中，设置了“我有话说”“身临其境”“舞文弄墨”等多个环节。居民点击“我有话说”后，可以直接将问题或意见反映给社区，社区管理员立即就会收到信息提醒，派人前去处理，并同居民沟通。通过“舞文弄墨”板块，居民可以在网上晒作品、办书画展，与当今的网络社会并轨，形成独具特色的网上文化广场。
伴随着三维数字社区管理系统的建设，一个新的便民服务项目——“IT服务”应运而生。由社区工作者义务担任“IT服务员”，为老年居民提供与日常生活相关的信息家电技术服务，让
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他们在信息化网络里寻找快乐。“社区不少老年人不熟悉电子用品的使用功能，比如数字电视不会调台、音乐播放机不会备份戏曲等问题成了‘常见病’，对平板电脑、智能手机，更是摸不着头脑。他们经常到社区工作站求助。为此，社区设专人提供多媒体电子消费品技术服务和应用指导。”寨上街相关工作人员介绍。社区服务站将开通无线路由器，提供学习无线上网。“IT服务员”将指导居民使用智能信息机、平板电脑、智能手机、数码相机等，让老年人也更多地享受信息化带来的乐趣。
三、用新举措开创新局面，输出高能量精神动力和学习标本。今年4月，滨海新区集中选派200余名机关优秀年轻干部到100多个社区（村）实践锻炼。这是区委区政府着眼于全区改革发展稳定大局、推进新区开发开放的重要决策，是实施强街强镇战略、推动街镇工作上水平的重要手段，是培养选拔优秀人才、在实践中锻炼干部的重要举措。我们感到帮助选派干部落实好实践锻炼工作，也是劳模创新工作室的光荣责任和义务。
为指导帮助选派干部尽快适应社区环境，融入社区服务工作，劳模创新工作室向街道党工委提交了《双向承诺互学互促活动的建议》。按照这个立项计划，劳模创新工作室成员将与新区选派到寨上街道七个社区的实践锻炼干部，结对互学互促，加强基层党组织建设，通过双向承诺机制互学互促，实现共建美丽社区的双向目标。在寨上街党工委高度重视和支持下，“劳模大讲堂”第一课在铁坨里社区服务站开讲，新区选派到寨上街道的13名实践锻炼干部，走进劳模创新工作室，现场学习体验劳动模范的示范引领。我们向选派干部介绍了工作室的组成、工作特色和今年的创新目标。在服务站体验各个活动室的功能和主题活动，干净整洁的社区环境、贴心完善的社区服务，给身临其境的选派干部留下了深刻印象。
劳模创新工作室将利用好这个舞台，发挥劳模的创新能力、创造潜力和传帮带作用，典型引路、创优争先，指导帮助选派干部，熟悉社区情况，示范开展群众工作的好经验好办法，在实践锻炼中团结带领社区居民，积极投身到建设美丽滨海活动中来。担任社区副书记和主任助理的年轻干部反应，劳动模范引领示
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范，互帮互促，这个活动对选派干部来说，既是压力又是动力，是基层实践锻炼的“助推器”，“推”着选派团队争先创优，明确角色定位，克服盲目性，增强自觉性，找到工作着力点，尽快成为社区工作的中坚力量。
劳动模范与选派干部双方签约的《互学互促双向承诺书》明确，劳模创新工作室，将与街道党工委一道，以工作室为载体、以劳模创新团队成员为骨干，扎实开展团队创新、管理创新、服务创新。为选派干部搭建起锻炼成长的广阔平台，把“劳模大讲堂”活动，延伸到选派干部挂职的各个社区，进一步发挥劳模的旗帜作用，在“创先、创新、创效”方面的作出引领带动。热情支持选派干部在社区锻炼中增长才干、展现才华、体现作为、成长成才；热情支持选派干部充分发挥自身优势，把自己部门的好经验好作风，带到街道和社区来，在社区形成一个相互学习、相互促进的良好氛围。
劳动模范是从平凡岗位中成长起来的，劳模精神是在平凡工作中彰显出来的。劳模精神的内涵不是单一的、静止的，而是随着人们劳动活动、工作实践的深化和拓展不断丰富发展、与时俱进的。建设美丽天津，需要广大劳模随着时代的进步发展，不断完善自己，不断丰富自己，不断提高自己。从劳模创新工作室的创新历程和基层的实践中我感受到，社会管理创新，离不开社会主义核心价值观的指导和引领。劳动模范应该发挥榜样的作用，向社会输出精神动力、提供学习标本。以榜样的力量、崇高的精神，树立社会价值的导向。要把培育和践行社会主义核心价值观工作做得更细、更实、更深入人心，就应该从社区实际出发，在坚持知行合一、坚持行胜于言，在落细、落小、落实上下功夫。就应该努力把社会主义核心价值观日常化、具体化、形象化、生活化，使每个人都能感知它、领悟它，内化为精神追求，外化为实际行动。从这个意义说，社区就是我们创新的舞台，劳模创新工作室，就是培育和践行社会主义核心价值观的示范基地。

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