广发银行专属高铁贵宾厅不同于一般的一等座和龙腾卡高铁服务，是广发银行为贵宾客户特别设置的 专属候车休息厅。所有的白金卡客户不限座位等级，均可享受该服务礼遇，使您的高铁岀行倍添尊贵与舒 适。
1、服务内容
« (1)行李协助：客户候车或登车时不方便携带行李，可提岀需求由贵宾室工作人员使用专用工具
或人工协助搬运(行李大小需在高铁车站允许携带的范围内)。
« (2)登车提醒：当达到登车时间时，贵宾室工作人员会主动提前 10-15分钟提醒贵宾做好登车准
备。
« (3)贵宾室休息：登/候车时，贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。
« (4)精美餐点：免费提供小食、饮品供客户使用。
« (5)报刊杂志：贵宾室可免费阅读刊物杂志。
*(6)视听娱乐：贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。
« (7) WIFI覆盖：贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用(岀于列车安全考虑，部分站
点不定时对网络信号进行屏蔽，网速部分时段不稳定)
・(8)优先登车： 视客户需求，专人送至检票口，优先检票进站。
具体服务以各地实际提供内容为准
2、服务网点覆盖
城市 | 站点名称 | 贵宾室位置 | 服务时间 |
上海 | 上海虹桥站 | 岀发层南16号门广发贵宾室 | 08： 00-20 : 00 |
广州 | 广州南站 | 候车室B16-B17检票口上方夹层； | 08： 00-20 : 00 |
候车层高铁商务休息室 A区(检票口 A13号门旁) | 07: 00-22 : 00 | ||
沈阳 | 沈阳北站 | 候车室A5-A6检票口楼上夹层 J18 | 08： 00-17 : 00 |
大连 | 大连北站 | 候车室B9-B10检票口中间 | 08： 00-17 : 00 |
宁波 | 宁波站 | 出发层8、9号检票口旁 | 08: 00-20 : 00 |
深圳 | 深圳北站 | 候车区中央A11检票口对面； | 07: 00-22 : 00 |
候车区一层 A9-10检票口中间 | 08: 00-20 : 00 | ||
长沙 | 长沙南站 | 西进站口安检层左侧易登车商务休息厅贵宾 V1号厅 | 06:30-21:00 |
杭州 | 杭州东站 | 候车室北二岀口左侧 | 08: 00-20 : 00 |
北京 | 北京南站 | 候车室北岀口 1号检票口西侧 | 08: 30-20 : 30 |
武汉 | 武汉站 | 候车室A3-A4检票口中间位置 | 08: 00-20 : 00 |
哈尔滨 | 哈尔滨西站 | 候车室A4检票口旁 | 08: 30-17 : 30 |
郑州 | 郑州东站 | 候车室南入口东侧 | 08: 00-20 : 00 |
成都 | 成都东站 | 候车大厅第一贵宾厅内， B2闸机口后方 | 08: 00-20 : 00 |
南京 | 南京南站 | 候车厅东南角广发贵宾厅 | 08: 00-20 : 00 |
天津 | 天津站 | 二候车大厅，检票口 10-11与检票口 12-13之间 | 08: 00-20 : 00 |
苏州 | 苏州站 | 一楼候车厅电梯口右侧 | 08: 00-20 : 00 |
福州 | 福州站 | 一楼候车厅贵宾候车专区， 南安检口 VIP安检通道进VIP 贵宾厅左边第一间 | 08: 00-20 : 00 |
无锡 | 无锡东站 | 北进站口左侧（近 B2检票口） | 08: 00-20 : 00 |
济南 | 济南西站 | 二楼候车层 9A — 10A检票口旁 | 08: 00-20 : 00 |
重庆 | 重庆北站 | 一楼北1进站口 2B检票口旁边 | 08: 00-20 : 00 |
西安 | 西安北站 | 西安北候车大厅2F-3-1贵宾厅；候车大厅夹层J3贵宾厅 | 07 : 00-22 : 00 |
昆明 | 昆明南站 | 商务候车厅1之C1-4号厅（25A闸机口后面） | 07: 00 -22 : 00 |
*具体服务以各地实际提供内容为准。
3、 服务流程
广发信用卡客户到达指定接待点
客服人员指引客户到贵宾厅休息
客服人员提前十五分钟提醒客户登车
客服人员陪同客户到检票口检票进站
4、 常见问题
Q：高铁贵宾服务是否需要预约？
A：广发银行专属高铁贵宾室服务不需预约。
Q：使用服务需要客户岀示什么证件？
A：需出示广发顶级、白金有效信用卡、私人银行卡； VIP用户出示名下有效信用卡，经服务人员验证
后方可使用该服务。
Q:是否要收费？
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0a465785996648d7c1c708a1284ac850ac020426.html
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