语音呼叫失败原因分析
经过第一阶段局外提供的相关数据,对后台的业务观察中,失败的语音呼叫、语音释放、切换等失败的原因进行简单的分析,整理成为这篇初稿,为局外的用服人员提供一个指导。
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_RCM_DBAccFail_FCHResourceAllocate |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼时,在建立基本信道时调用数据库接口分配资源失败。会导致这个失败的原因如下: 1. 调用数据库的入参错误 2. CE资源不足或者异常 3. Walsh不足 4. FO不足 5. UID不足 |
解决措施 | 1.看信令跟踪里上报的BTSSeupAck消息中的失败小区的失败原因 0x5101 表示前向基本信道CE不足 0x5102 表示反向CE不足 0x5103 表示前向基本信道、反向CE均不足 0x5104 表示前向补充信道CE不足 0x5105 表示WalshCode不足 0x5106 表示UID不足 2.查明失败原因后,查看信道板是否异常(芯片状态是否正常,CE是否被闭塞) 3.如果CHM正常,CCM也正常,可能是资源吊死,严重故障 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_RCM_PCALL_OtherReason_CEC_REMOVEREQ |
失败原因详解 | 这个失败的原因是在呼叫过程中,信道板在检测到前向6s无帧后请求释放当前的呼叫。也就是说CHM在6s内没有收到SDU的前向帧(不论是什么速率的帧,都没有收到),都会引发释放流程。导致前向无帧的原因有: 1. IP或者MAC值无效 2. Key值无效导致查找表地址错误 3. 通道表无效位置1 4. SDM没有建腿 5. VTC单板上与本次呼叫相关的DSP故障 |
解决措施 | 1. 查看信令中有无SDM建腿消息 2. 查看IP和MAC值设置是否正确 3. 频繁出现此类失败,可能是DSP故障 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_RCM_FCH_TimerExpired_TconnExpired |
失败原因详解 | 在呼叫建立过程中,建立资源时Abis口定时器超时,引发了呼叫释放流程,导致呼叫失败。这个定时器Tconnb时长为4S,是BTS侧分配完无线资源以及业务地址,并通知BSC侧后触发的,如果在定时器到时前,没有收到BSC的Ack消息,则BTS侧发起释放流程。BTS侧没有收到Ack消息的原因除了链路和消息拥塞外,还可能是BTS侧的消息内容有误。 |
解决措施 | 1. 检查Abis链路是否通信正常 2. 检查BTS侧带给BSC的AbisdrConnect消息中参数是否正确(主要和AbisdfBTSSetup相比较),主要要注意的参数有:tAbisConnectInfo里有关小区的信息 |
失败原因值 | DBS_STASTIC_NO_RESOURCE_LACK |
失败原因详解 | 在资源分配的情况下,不是资源不足引起的资源分配失败。会导致这个失败的原因如下: 1. 操作数据库失败 2. 入参错误 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 查明异常探针上报的失败原因,如果是入参失败,则检查入参;如果 是数据库异常,则检查数据库 |
失败原因值 | DBS_STASTIC_FWDFCHCE_LACK |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼时,建立基本信道时由于前向CE不足引起的失败。会导致这个失败的原因是前向CE资源不足。 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 查看RB_FWDCE表是否还有剩余的前向CE 3. 查看信道板是否闭塞了CE |
失败原因值 | DBS_STASTIC_REVFCHCE_LACK |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼时,建立基本信道时由于反向CE不足引起的失败。会导致这个失败的原因是反向CE资源不足。 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 查看RB_REVCE表是否还有剩余的反向CE 3. 查看信道板是否闭塞了CE |
失败原因值 | DBS_STASTIC_FWDFCHCE_REVCE_LACK |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼时,建立基本信道时由于前向、反向CE不足引起的失败。会导致这个失败的原因是前反向CE资源不足。 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 查看RB_FWDCE表是否还有剩余的前向CE,查看RB_REVCE表是否还有剩余的反向CE 3. 查看信道板是否闭塞了CE |
失败原因值 | DBS_STASTIC_FWDSCHCE_LACK |
失败原因详解 | 在数据业务或者并发或者PTT业务建立时,建立补充信道时由于前向补充信道CE不足引起的失败。会导致这个失败的原因是前向补充信道CE资源不足。 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 查看RB_FWDCE表没一块芯片上编号36-63的前向CE是否还有空闲资源 3. 查看信道板是否闭塞了CE |
失败原因值 | DBS_STASTIC_WALSHCODE_LACK |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼时,建立基本信道的时候WALSHCODE分配失败导致分配资源失败。导致这个失败的原因是:该载扇下没有可用的WALSHCODE |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 用探针查看WALSHCODE是否还有空闲资源 |
失败原因值 | DBS_STASTIC_UID_LACK |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼时,IP平台在建立基本信道的时候UID分配失败导致分配资源失败。导致这个失败的原因是:该载扇下没有可用的带宽 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 用探针查看R_UID表是否还有剩余UID |
失败原因值 | HO_STAT_PILOT_NO_SAME_FREQ |
失败原因详解 | 在切换判决中,导频下的所有载频都不满足条件,不能加入目标导频集合。 |
解决措施 | |
失败原因值 | HO_STAT_CARRIER_PWR_OVERLOAD |
失败原因详解 | 在切换判决中,选定的载频功率过载。会导致这个失败的原因如下: 1.该载频用户过多 |
解决措施 | 1.降低每个载频的用户量 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_TimerExpired_Twaitorder |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼,进入业务信道,捕获前缀成功后,进行空口业务信道信令握手超时: 1. 无线环境恶劣导致丢失空口握手消息,少量出现属正常现象 2. 打开帧序号校验情况下,BTS和BSC时钟不一致 3. 其他原因:如传输误码等 |
解决措施 | 1. 查看小区发射功率是否正常 2. 查看CHM和SDU单版运行版本是否匹配,是否运行正常 3. 如果大量出现该呼叫失败,首先需要确定问题的范围:单站问题、一个ABPM下挂所有站点的问题、还是整个BSC的问题 4. 确定问题范围后,把出问题的BTS帧序号校验关闭,观察是否有所改善,如果问题有很大改善,说明:是由于BTS时钟和BSC时钟不一致导致的问题;查看GPS和时钟是否正常、BTS侧和BSC侧GCM单版是否正常运行。 5. 其他:需要检查ABPM、DTB,DSM等接口板版本是否正确,运行是否正常 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_OtherReason_SNFailure |
失败原因详解 | 在MS起呼或者被呼,进入业务信道后,与MS的业务协商失败: 1. 由于无线环境恶劣导致在空口丢失业务协商消息,少量出现属正常现象 2. MS不支持BSS配置的声码器工作模式(业务选项) |
解决措施 | 1. 查看小区前向功率是否正常 2. 如果出现某一类型手机总是协商失败,查看BSS配置的VTC工作模式是否正确(默认为8K+EVRC);更换几种组合进行测试。 3. 如果仍不能解决问题,抓取呼叫失败信令反馈给研发人员 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_OtherReason_Tshakehandrecv |
失败原因详解 | 通话状态下,DSPM与SDU和BSSAP握手的定时器Trecv超时,发起呼叫释放: 1. DSPM在5分钟内给SDM发送2次握手消息都收不到SDM的应答消息 2. DSPM在5分钟内给SDM发送2次握手消息都收不到BSSAP的应答消息 |
解决措施 | 1. DSMP单版上Trecv定时器设置是否正确(默认5分钟) 2. 查看出问题时对应的CMP,SDU运行是否正常,是否有异常复位或倒换。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_OtherReason_AbisdShakeHandFailure |
失败原因详解 | 通话状态下,DSPM与RCM握手失败,发起呼叫释放: DSPM每2分钟给RCM发送一条握手消息,连续两次没有收到RCM握手应答 |
解决措施 | 1. DSMP单版上Tphysical定时器设置是否正确(默认2分钟) 2. 查看出问题时对应BTS的RCM,ABPM运行是否正常,是否有异常复位或倒换。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_DBAccessFail_GetHandoffProc |
失败原因详解 | 数据库软切换判决失败(该失败原因需要细化): 数据库异常:数据库入参错误,配置错误等 |
解决措施 | 1. 检查数据配置,如邻区配置等 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_DBAccessFail_GetInterFreqSSHO |
失败原因详解 | 数据库换频切换判决失败(该失败原因需要细化): 数据库异常:数据库入参错误,配置错误等 |
解决措施 | 1. 检查数据配置,如邻区配置等 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_TimerExpired_Thoreq |
失败原因详解 | 切换请求超时或切换请求被目标侧拒绝:(可结合切换时长区分,失败原因需要细化) 1. 切换请求超时(切换时长>=Thoreq) BSC发送切换请求到目标BTS\BSC,Thoreq(默认5s)超时中后没有收到目标侧切换应答 2. 切换请求被目标侧拒绝(切换时长 < Thoreq) BSC发送切换请求到目标BTS\BSC,目标BTS\BSC侧由于资源异常或流程异常而拒绝切换请求 |
解决措施 | 1.查看DSMP单版上Thoreq定时器设置是否正确(默认5s) 2. 查看Abis\A3A7接口链路是否正常 3. 查看切换的目标BTS单版运行是否正常,载频状态是否正常,信道板是否异常(芯片状态是否正常,CE是否被闭塞) 4. BSC间切换:查看两个BSC的A3A7接口板HGM运行是否正常,物理链路是否正常 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_TimerExpired_Thocompletion |
失败原因详解 | 切换完成超时,基站发送切换指示(HDM),Thocompletion(默认5s)超时后没有收到MS切换完成消息(HCM): 无线环境恶劣导致丢失空口消息 |
解决措施 | 1. DSMP单版上Thocompletion定时器设置是否正确(默认5s) 2. 查看切换目标小区发射功率是否正常 3. 查看切换目标BTS单版运行是否正常,该BTS下呼叫是否正常 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_TimerExpired_Tactivatesdm |
失败原因详解 | 激活SDM超时:建立FCH后,DSPM激活SDM,在Tactivatesdm(6s)内没有收到任何应答消息。 |
解决措施 | 1.查看DSMP单版上Tactivatesdm定时器设置是否正确(默认6s) 2.查看对应SDU单版运行是否正常 3.出现问题时SDU是否有异常复位 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_OtherReason_ShakehandFail |
失败原因详解 | 通话状态下,DSPM与SDU或BSSAP握手失败: 1. DSPM在5分钟内给SDM发送2次握手消息都收不到SDM的应答消息 2. DSPM在5分钟内给SDM发送2次握手消息都收不到BSSAP的应答消息 |
解决措施 | 1. DSMP单版上Trecv定时器设置是否正确(默认5分钟) 2. 查看出问题时对应的CMP,SDU运行是否正常,是否有异常复位或倒换。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_TimerExpired_Ta8setup |
失败原因详解 | 数据业务呼叫建立阶段,A8建链超时:DSPM发送A9SetupA8消息给PCF,在Ta8setup(3s)内收不到任何应答消息 |
解决措施 | 1. DSMP单版上Ta8setup定时器设置是否正确(默认3s) 2. 查看后台PCF IP地址配置是否正确,物理链路是否正常 3. 查看出问题时对应的PCF运行是否正常,是否有异常复位或倒换。 |
失败原因值 | SDM_Activate_Fail_AcquirePreambleFail_Normal |
失败原因详解 | 捕获手机失败,在定时器超时前没有收到手机发给BSC的Preamble。 该异常原因有很多种,系统中的每个问题都有可能引起捕获手机失败。例如给手机的参数与基站侧的不一致,长码错误、RC不一致、PN偏置错误等等。 |
解决措施 | 1. 看异常探针里上报的失败原因 2. 查看RB_FWDCE表是否还有剩余的前向CE 3. 查看信道板是否闭塞了CE |
失败原因值 | SDM_Activate_Fail_AcquirePreambleFail_NoRevFrm |
失败原因详解 | 捕获手机失败,在定时器超时前没有收到BTS发给BSC的反向业务帧。 BSC连BTS侧发来的业务帧都收不到,原因也有很多种,可能性比较大的有:1.Abist媒体流链路不通 2.BTS或BSC侧任一方通道表加错等等。 |
解决措施 | 1. 检查Abis链路是否断链 2. 查看信令跟踪里添加通道表(BSC及BTS侧)是否成功 |
失败原因值 | SDM_Find_Fail_WaitConfigVTCTimeout |
失败原因详解 | SDM激活成功后,在定时器超时前没有收到DSPM发给SDM的EV_S_AbafStartVocoderCoding消息。 该异常可能原因有以下两种: 1.层三与手机的业务协商失败,层三没有收到手机的证实消息。具体原因有很多:比如手机本身没有收到BS侧的证实消息,因此也不会回证实消息给BS。或者手机收到了BS侧的证实消息,但是由于某种原因没有给BS回证实。该异常也有可能是手机和BS侧参数不一致(例如RC不一致),导致手机解不出基站侧的证实消息等等。 2.层三处理异常,与手机协商成功后,仍未发送EV_S_AbafStartVocoderCoding消息给SDM。可从信令跟踪中进行判断。 |
解决措施 | 1. 检查是否有业务信道的握手消息EV_S_UmfBSOrder和EV_S_UmrMSOrder 2. 如果没有其中任何一条消息,可能是MS和BS侧参数不一致,检查MS以及BS侧的版本 3. 如果握手正常,查看信令中有没有EV_S_AbafStartVocoderCoding消息,如果没有,是DSPM没有发消息 |
失败原因值 | SDM_Link_Fail_RevNoFrm |
失败原因详解 | 链路失败。SDM在一段时间内收不到BTS发来的业务帧(默认时间为18s)。 该异常原因有很多种。比如Abist链路问题,CHM调度问题。需要视情况而定。 上报该异常时,呼叫会被释放。 |
解决措施 | 检查Abis链路是否断链 |
失败原因值 | SDM_Find_Fail_SemiHandoffFail |
失败原因详解 | 半软切换失败,SDM没有收到层三发来的去腿消息。 半软切换时,层三需要先发送加腿消息给SDM,切换完成后层三还需发送去腿消息给SDM,该异常原因就是层三在发送加腿消息给SDM后,SDM在定时器超时前没有收到半软切换的去腿消息。 上报该异常时,呼叫会被释放。 |
解决措施 | 如果不是断链,属于异常情况,请找研发人员进一步分析 |
失败原因值 | SDM_Link_Fail_RevTooManyBadFrm |
失败原因详解 | 链路失败,SDM在一段时间内从BTS侧收到的几乎都是坏帧(默认时间为18s)。 原因有很多种,有可能是正常原因,也有可能是异常原因,视具体情况而定。比如,反向空中链路真的非常差时,就会上报该异常,这种情况属正常释放。但是,该异常也不一定都是正常的,很有可能隐藏很多系统问题,比如呼叫过程中,由于某种原因手机自行释放自己,此时BS并未得到手机的释放消息,因此一段时间后就会上报该异常,这样就需要查为什么手机要自行释放自己。还有,手机和BS侧参数不一致,PN偏置错误等等都有可能引起该异常 |
解决措施 | 1. 查看MS和BS侧参数(PN偏置、版本) 2. 参数一致,是MS自行释放,属于正常范畴内失败 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_FchSetup_RcvSccpDisconnect |
失败原因详解 | 手机作起呼或者被呼时,向MSC发送CMServiceRequest或PagingResponse消息后,收到SccpDisconnect消息,SCCP连接建立失败或异常拆除。 会导致这个失败的原因如下: 1. 7号信令链路不稳定或链路状态不正确。 2. SSN状态不正确。 3. 手机在MSC侧没有正确放号。 4. 小区CI与MSC侧配置的CI不一致。 |
解决措施 | 1. 通过数据库探针查看CMP上的信令点状态是否为0。 2. 检查BSC和MSC侧是否都配置了本端和对端的SSN(0、1、254)。 3. 检查手机的IMSI和ESN在MSC侧放号是否正确。 4. 检查起呼消息CMServiceRequest中的小区CI在MSC侧是否已正确配置。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_TE_Tassignment |
失败原因详解 | 手机作起呼或者被呼时,BSSAP向DSMP发送EV_S_AvfServiceAssignment指配请求消息后,长时间没有收到DSMP的指配完成消息EV_S_AvrAssignmentComplete或指配失败消息EV_S_AvrAssignmentFailure,导致BSSAP的定时器Tassignment超时。 会导致这个失败的原因如下: 1. 定时器Tassignment时间太短。 2. DSMP的实例数配置太大,大于实际支持的DSMP实例数。 3. DSMP的CPU占用率太高。 4. 激活SDM时超时。 |
解决措施 | 1. 检查CMP上的定时器Tassignment是否设置正确,缺省值为6000 (6秒)。 2. 检查RMP与DSMP的关联中DSMP的实例数是否超过允许的范围(不同的DSMP版本支持的实例数不一样)。 3. 确认DSMP的CPU占用率是否太高,若太高则需要扩充DSMP的模块数。 4. 若是激活SDM超时,则可能SDU与CHM间的媒体流不同,或者BSC与BTS间的时钟不一致,需要检查媒体面的光纤是否连接正确、检查是否存在个别SDU子卡有故障。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_TE_T303 |
失败原因详解 | 手机作起呼或者被呼时,向MSC发送CMServiceRequest或PagingResponse消息后,长时间没有收到MSC的AssignmentRequest消息,导致CMP上的T303定时器超时。 会导致这个失败的原因如下: 1. T303定时器设置时长太短。 2. MSC侧对呼叫处理有问题。 |
解决措施 | 1.检查CMP上的定时器T303设置是否正确,缺省值为6000 (6秒)。 2.从MSC侧查找MSC呼叫失败的原因,出现T303一般都是MSC侧对该呼叫处理出现问题,问题原因需要通过MSC的工具进行分析。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_DB_GetCallBlockingStatus |
失败原因详解 | 95手机作起呼或者被呼时或者硬切换时,BSSAP调用数据库接口GetCallBlockingStatus分配无线资源,数据接口返回失败导致呼叫失败。 会导致这个失败的原因如下: 1. 载频资源状态不正确(载频过载、载频被闭塞)。 2. CE资源不足或状态不正确,没有空闲的CE资源。 3. 帧偏置不足。 4. 输入参数不正确。 |
解决措施 | 看业务观察中的详细数据中的字段dwInnerCause的值,可以判断数据库接口失败的原因: 1. 0x4414:小区配置的CE模式(大模式、正常模式)不正确。 2. 0x4409:参考小区的导频强度太低。 3. 0x44af:95手机不支持大模式配置,保存信令并发回给开发人员分析。 4. 0x4435:通过小区CI获取BTS的系统号失败,说明BTS上保存的CI与BSC保存的CI数据不一致,需要重新同步数据。 5. 0x449a:帧偏置不足。 6. 0x449b:帧偏置不足。 7. 0x4438:载频状态不正确,通过动态管理工具查看载频是否闭塞,查看控制信道是否配置,查看BTS是否过载或有低功率告警,以及查看CE资源是否足够、CE状态是否正常。 8. 0x4448:载频选择失败,检查载频状态是否正确,通过动态管理工具查看载频是否闭塞,查看控制信道是否配置,查看BTS是否过载或有低功率告警,以及查看CE资源是否足够、CE状态是否正常。 0x4a02 /*选定的载频功率过载*/ 0x4a03 /*选定的载频状态不对*/ 0x4a04 /*选定的载频为伪导频*/ 0x4a05 /*选定的载频没有CE资源*/ 0x4a06 /*选定的载频没有5KCE资源*/ 0x4a07 /*选定的载频FO不匹配*/ 0x4a08 /*导频没有匹配的载频*/ 0x4a09 /*导频所有的载频都不可用*/ 0x4a0a /*导频所有的载频都没有FO*/ 0x4a0b /*不是本BSC的导频*/ 0x4a0c /*导频归属不清,没有配置成邻接小区*/ 0x4a0d /*BSC没有互联*/ 0x4a0e /*目标BSC不支持PTT*/ 0x4a0f /*数据业务以及并发布支持IP到HIRS的BSC间软切换*/ 0x4a10 /*互联状态不对*/ |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_DB_GetDSPM_SE_VEbyCIC |
失败原因详解 | 手机作起呼或者被呼时,根据MSC分配的CIC分配BSC侧的动态资源DSPM、选择器SDU、声码器VTC和BSC侧CIC资源时失败,导致呼叫失败。 导致这个失败的原因如下: 1. MSC与BSC两边的配置的CIC时隙没有一一对应,MSC侧配置的CIC在BSC侧没有配置,查看信令跟踪中MSC下发的指配消息 A1fAssignmentRequest中字段wCircuitIdentityCode的值,此值为MSC分配的CIC,把此值转换为2进制数,取高 11 bit得到PCM号,取低5 bit得到时隙号,确认MSC与BSC两边配置的PCM号和时隙号是否一致。 2. 查看BSC侧对应的CIC是否被闭塞。 3. 通过数据库探针查看MSC分配的CIC是否处于忙状态,若处于忙状态则可能BSC侧打开了优选CIC功能,导致BSC与MSC分配的CIC有冲突,没有IWF业务时需要关闭优选CIC开关。 4. DSMP状态不正确,导致无法分配DSPM资源,或者DSMP实例数配置不够,需要扩大DSMP的配置实例数或增加DSMP单板。 5. SDU状态不正确,确认SDU单板是否故障或被闭塞,或者SDU资源不足 6. VTC状态不正确,确认VTC单板是否故障或VTC资源被闭塞,或者VTC资源不足。 |
解决措施 | |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_DB_GetHandoffProc |
失败原因详解 | 1X手机作起呼或者被呼时或者硬切换时,BSSAP调用数据库接口GetHandoffProc分配无线资源,数据接口返回失败导致呼叫失败。 会导致这个失败的原因如下: 1. 载频资源状态不正确(载频过载、载频被闭塞)。 2. CE资源不足或状态不正确,没有空闲的CE资源。 3. 帧偏置不足。 4. 输入参数不正确。 |
解决措施 | 看业务观察中的详细数据中的字段dwInnerCause的值,可以判断数据库接口失败的原因: 1. 0x4414:小区配置的CE模式(大模式、正常模式)不正确。 2. 0x4409:参考小区的导频强度太低。 3. 0x44af:95手机不支持大模式配置,保存信令并发回给开发人员分析。 4. 0x4435:通过小区CI获取BTS的系统号失败,说明BTS上保存的CI与BSC保存的CI数据不一致,需要重新同步数据。 5. 0x449a:帧偏置不足。 6. 0x449b:帧偏置不足。 7. 0x4438:载频状态不正确,通过动态管理工具查看载频是否闭塞,查看控制信道是否配置,查看BTS是否过载或有低功率告警,以及查看CE资源是否足够、CE状态是否正常。 8. 0x4448:载频选择失败,检查载频状态是否正确,通过动态管理工具查看载频是否闭塞,查看控制信道是否配置,查看BTS是否过载或有低功率告警,以及查看CE资源是否足够、CE状态是否正常。 0x4a02 /*选定的载频功率过载*/ 0x4a03 /*选定的载频状态不对*/ 0x4a04 /*选定的载频为伪导频*/ 0x4a05 /*选定的载频没有CE资源*/ 0x4a06 /*选定的载频没有5KCE资源*/ 0x4a07 /*选定的载频FO不匹配*/ 0x4a08 /*导频没有匹配的载频*/ 0x4a09 /*导频所有的载频都不可用*/ 0x4a0a /*导频所有的载频都没有FO*/ 0x4a0b /*不是本BSC的导频*/ 0x4a0c /*导频归属不清,没有配置成邻接小区*/ 0x4a0d /*BSC没有互联*/ 0x4a0e /*目标BSC不支持PTT*/ 0x4a0f /*数据业务以及并发布支持IP到HIRS的BSC间软切换*/ 0x4a10 /*互联状态不对*/ |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_FchSetup_SendChannelAssignment_AllBtsFail |
失败原因详解 | 呼叫建立时,BTS上的无线资源已经分配且基本信道已经建立成功,BSSAP也已经收到MSC的指配请求消息,并且成功分配了BSC侧的资源,开始向手机所在的所有BTS发送信道指配消息ECAM或CAM,但是向所有BTS都发送失败。 导致这个失败的原因如下: 1. 获取Abis口接口板的逻辑地址以及BTS的IP地址失败,原因是Abis口的UID状态不正常,Abis链路不稳定。 |
解决措施 | 这个故障一般是Abis口链路不稳定所致,通过数据库探针查看CMP上BTS对应的UID的状态是否为0,不为0表示UID状态不正常,需要检查Abis口链路和传输。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_TE_Tfchsetup |
失败原因详解 | 呼叫建立时,BSC向BTS发送了AbisdfBTSSetup消息请求建立基本信道,但是长时间没有收到BTS建立基本信道成功或失败的响应消息AbisdrBTSSetupAck,导致CMP上的定时器Tfchsetup超时。 会导致这个失败的原因如下: 1. 定时器Tfchsetup设置的时长太短,缺省应该是5000 (5秒)。 2. BTS上建立基本信道失败。 3. CCM的CPU占用率太高。 |
解决措施 | 1. 检查预定义定时器Tfchsetup的时长是否正确,若设置时长太短则需要修改为缺省值5000。 2. 检查BTS上是否有足够的CE、FO资源。 3. 检查CCM的CPU占用率是否过高,若过高则需要调整CCM的CPU过载控制门限,或通过降低天线发射功率来减少接入用户。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_FchSetup_AllLegFail |
失败原因详解 | 呼叫建立时,BSC向BTS发送了AbisdfBTSSetup消息,请求BTS建立基本信道,但BTS返回的AbisdrBTSSetupAck中的所有小区都是建立失败的,失败的主要原因有: 1. CE资源不足,CE资源状态不正确。 2. WASH码不足。 3. 帧偏置FO不足。 4. UID的状态不正确或媒体面链路不正确。 5. 载频状态不正确。 |
解决措施 | 1. 从AbisdrBTSSetupAck消息中的失败原因中可以得知失败的具体原因: 0x5101 表示前向基本信道CE不足 0x5102 表示基本信道反向CE不足 0x5103 表示基本信道前向、反向CE均不足 0x5105 表示WalshCode不足 0x5106 表示UID不正确 2. 确认CE状态是否正常,是否被闭塞。 3. 确认载频状态是否正常,是否被闭塞。 4. 通过数据库探针查看UID状态或者媒体面链路是否正常。 5. 检查CHM上配置的CE组号是否正确。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_TE_T3230 |
失败原因详解 | 呼叫建立时,BSSAP向MSC发送CMServiceRequest或PagingResponse消息后,没有收到对端的SccpConnect连接证实消息,导致T3230超时。 |
解决措施 | 1. 检查7号信令链路是否正常,可能是链路不稳定。 2. 当前业务量太大,超过当前信令链路所能承载的业务量,需要增加信令链路。 |
失败原因值 | ERR_SPS_RLSA_BSSAP_TE_Tchdbaccess |
失败原因详解 | 呼叫建立时,CMP向RMP发送资源分配消息后,等待资源分配应答超时,其中可能原因是CMP与RMP间的通信断或者RMP、CMP的CPU占用率太高。 |
解决措施 | 1. telnet到RMP上,通过命令OSS_GetCpuUseRate查看RMP的CPU占用率,若CMP的占用率太高,需要降低CPU的过载门限以通过过载控制来降低呼叫量。 2. 若CPU占用率不高时出现此呼叫失败,通过数据库探针查看OMP上R_MODULE表,确认RMP和CMP的模块状态是否正常,状态值的bit0表示右板状态,bit1表示左板状态,相应状态bit位为0时表示状态正常。若状态不正常则为严重故障,需要联系开发人员定位问题。 3. 通过OSS_DbgShowComm查看CMP与RMP之间的通信链路是否正常(3为正常),若不正常则为严重故障,需要联系开发人员定位问题。 |
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