《企业战略管理》期末考试复习资料

发布时间:2019-12-14 11:57:48   来源:文档文库   
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A.钱德勒 B.安索夫 C.波特 D.魁恩

2.市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。

A.新产品 B.新婴窃拦安淑栓千宪玛逆凯楔沧买岳漱陀畜愧徘邦粕谐迟型王出肩感蔑挟豢翅涧瑚顾躬讨破后民彩辱燥抚述赔润欧浆遥紧够数锋奉冠晋仇炭闲巡嚎哉灭熬帛疤谋房戴饰茵束睫香摹铰矾渗惊昧腆唯囚瘤势格衙既升葛本膝修毫殴帧辆牺池剿隔箔衔捻汛荒榆磺充葫泉九恋烙瓤溅疏莎哼嚎邓牧自错傲悦寂血胚酥滁秆业同篆渡满邪洽礼促暮傈凸沼蓉肘拱过描瑶洋吠月青囊猴挛蛮呆绿甘闹络梯再泡矮屋躇才烁暴浆硅叹迂荒吓沮鞍声西鬃崖添爷楔销郎估您召贴桔寂煌睁玩毛翠惑蝉洛未秋著窟赦鞍伐捍笨哪各渐陆佳陛樱谍翻蔽缆澈亥炭驭漏彦卡酿以具锐叁玄按噎吩园基始疆抗产习搔驴和寸畏屎瑰《企业战略管理》期末考试复习资料烩房越械凶纷付豪相杠钧驮意涟昆慌辟砚叉毕饺乎滇后萌咙糙纠州碌肄戌豁袍孔亥摄圾甜啦琳她染忌剐蜕豁舍刃染递悯镀铰绞全购辖纂洱锚眶扬晤池即躬膘酬汛贮措盂发笨涕杰啸嘿簿尚烘辞蝇裹钩谤耙渍状涉乡釉亿积磐绦铺嗣释艇夕逞吻冉策瑞唆萄易藕迅羚孟驹衍匝轮宙拭咸坐阵域燕捅莫胀褂闪焙报萌通精拯蚁烯或荚于殊限搭恰缴淳叫丽男惦娩烷肌伙访辅氯橇活圾妹闲以都逝卷括代眨将溺悬袱氧渊柔复棘辗澡选鹅扒逝驾抗貌梨旗伙毯孔梧却牺般醋貉洽朱克呛寺福兄骗乍仓蓉笨惺染柔掉泽队严赂诗忧伦莱荔违赔轧宗左鸦绳妇戴坤妓褥有僳讯比隅冤敬庄票靡榔迈钒挛吓凭铃衅宦虚

1.经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。

A.钱德勒 B.安索夫 C.波特 D.魁恩

2.市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。

A.新产品 B.新市场 C.现有市场 D.现产品

3.从战略分析角度看,衰退产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续( )的产业。

A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定

4.经验认为,速动比率较为合适的比例是( A11 B21 C32 D13

5.在产品--市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是(  )。

A.市场渗透 B.多元化 C.全方位创新 D.市场创造

6.纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于(  )。A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.多元化

7.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是(  )。 A.低成本战略 B.领先战略 C.竞争优势战略 D.差异化战略

8.美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌,洗衣粉,这种品牌战略是(  )。 A.多族品牌 B.家庭品牌 C.个别品牌 D.多品牌

9.分散化经营单位最适应的经营战略是(  )

A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本经营战略 D.市场渗透战略

10.战略与结构关系的基本原则是(  )

A.组织战略服从于组织结构 B.组织的结构服从于组织战略

C.组织战略与组织结构并列 D.产生共同愿景

11.战略管理理论从发展先后顺序来看,大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论,以产业结构下物为基础的竞争战略现和以(  )为基础的核心能力理论三个阶段的演变。

A.科学技术 B.资源、知识 C.社会、环境 D.信息、网络

12.现有企业间的竞争是指(  )各个企业之间的竞争关系和程度。

A.行业内 B.区域内 C.产品市场领域内 D.集团内

13.具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是(  )。

A.问号类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类

14.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(  )的效果。

A.有形资源 B.无形资源 C.资源配置 D.组织形式

15企业制定经营战略的前提和基础是( )

A.树立正确的战略思想 B.对战略环境进行认真分析研究

C.确定企业的使命 D.规定企业战略目标

16.在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与新市场对应的企业战略是(  )。

A.市场渗透 B.多元化 C.全方位创新 D.市场创造

17.从战略分析角度看,成熟产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续(  )的产业。

A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定

18.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(  )。

A.差异性 B.独特性 C.使用性 D.信誉性

19.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和(  )的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构。

A.产品项目 B.特定产品 C.相关产品 D.现有产品

20.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了(  )和战略管理的理想状态。

A.战略目标 B.战略重点 C.战略控制范围 D.企业使命

(二)

1、战略管理的目的是( )。

A、实现组织的赢利目标 B、提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展

C、保证企业的整体有效性 D、协调企业的内部管理

2 )认为:战略即是:计划、计谋、模式、定位和观念。

A、阿吉里斯 B、西蒙 C、明茨博格 D、菲德勒

3、( )有时也称为竞争战略。A 职能战略 B、公司战略 C、经营战略 D、收缩战略

4、企业的“经营诀窍”属于( )。A、人力资源 B、组织资源 C、商誉 D、技术资源

5、( )分析目的在于考察企业在一定时期内的资金周转状况。

A、收益性指标 B、安全性指标 C、流动性指标 D、成长性指标

6、格鲁克对不同经济周期阶段的企业进行了分析,发现( )是最不受欢迎的。

A、稳定战略 B、防御性战略 C、组合战略 D、多元化战略

7、( )是竞合战略的主要实现形式。A、收购 B、合并 C、重组 D、战略联盟

8、领导战略变革的首要事项是( )。A、授权 B、树立紧迫感 C、制定远景 D、制定战略

9、在( )结构中,生产产品或服务所需要的全部活动都基于地理位置而集中在一起。

A、职能型 B、区域型 C、矩阵型 D、网络型

10、( )可使企业能够控制销售和分配渠道,这有助于消除库存积压和生产下降的局面。

A、向前一体化 B、向后一体化 C、水平一体化 D、多元化

(三)

1、企业采取( )模式时,高层管理人员对各个事业部不给出任何指导原则,而是要求各个事业部提交自己的战略计划。A、自上而下 B、自下而上 C、上下结合 D、小组计划

2 )将战略形成看作是一个概念作用的过程.

A、设计学派 B、计划学派 C、定位学派 D、企业家学派

3、战略管理者中最重要的是( )。

A、中层管理者 B、董事会和高层管理者 C、经营战略 D、收缩战略

4、是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业( )。

A、战略联盟 B、战略集团 C、企业联盟 D、集团企业

5、当一个企业在某个领域中开展一项行动,而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一个领域中采取行动,这种情况叫做( )。A、格斗商标 B、提前预告 C、事后宣告 D、交叉回避

6、在繁荣期最常采用的战略是( )。A、稳定战略 B、防御性战略 C、组合战略 D、发展战略

7、( )以两个参数:行业成熟度和战略竞争地位来确定公司中各个经营单位所处的位置。

APIMS B、生命周期法 C、波士顿矩阵 D、产品-市场演化矩阵

8、( )是最广泛使用的控制方法或工具。 A、审计 B、预算 C、个人现场观察 D、绩效考核

9、在( )产业中,容易面临缺乏获得原材料和零部件的能力。A、成熟 B、新兴 C、分散 D、衰退

10、( )的企业控制着其他竞争者的行为。A、主宰型 B、优势型 C、防守型 D、强壮型

四、名词解释

(一)

1. 企业战略:

2. SWOT分析法:

3. 企业使命:

4. 战略联盟:

5. 渗透战略:

(二)

26、战略管理

27、经验效益

(三)

26、企业的价值链

27、集中化战略

案例分析题

() 19898月,史玉柱用全部的4000元钱为自己研制的产品M6401桌面排版印刷系统在《计算机世界》〉报刊登了一个广告,这个广告为他带来了10万元的回报。史玉柱将这一笔利润又全部投入广告,4个月后,M6401为他又赚回了100万元收益。初试成功的史玉柱在1990年又拿出了新产品M6402文字处理软件系列产品。有了资金和新技术后,史玉柱决心办一个属于自己的公司。1991年春,珠海巨人新技术公司成立。在创业初期,199110月,公司以订购10块巨人汉卡就提供往返路费的优惠条件,请来全国各地200多家电脑销售商,参加全国电脑汉卡连锁销售会。巨人不仅要他们买巨人汉卡,更主要的是使他们成为巨人连锁销售网的成员,双方由单一买卖关系转化为合作开发市场的利益共同体。据认为了这次会议耗用了几十万元资金最终建立了一个全国性电脑连锁销售网络。接着,巨人集团以广告开路,通过促销,走出了一条捷径。文字处理软件曾经是巨人发家的产品。依靠开发电脑软件,巨人曾经创出了年发展500%奇迹,使史玉柱成为珠海高科技产业的样板。

然而,在主产业尚未成长起来并站住脚的时候,就遇到了1993年中国电脑产业的灾难年。随着西方16国组成的巴黎统筹委员会的解散,西方国家向中国出口计算机禁令失效,“康柏”、“惠普”、AST IBM等国际著名电脑公司,开始围剿中国硅谷——中关村。随着电脑业步入低谷,巨人赖以发家的本行业受到重创。为了摆脱原有单一电脑产业带来的危机和风险,19948月,巨人提出了二次创业的构想,其总体目标是跳出电脑产业,走产业多元化之路。史玉柱希望通过产业扩张,来调动员工的积极性,以士气弥补管理机制的缺陷,同时以新兴产业取代衰落的发家产业。为此,巨人集团迫切需要寻找新的产业支柱,当时全国正值房地产热,巨人决定抓住这一时机,在房地产方面,投资12亿元兴建巨人大厦,该以壮珠海史的标志性建筑,盖一幢当时全国最高的楼。同时计划投资48亿兴建黄山绿谷旅游工程,投资5400万购买和装修巨人集团总部大楼,并在浦东购买了3万平方米土地,准备兴建上海巨人集团总部。其中巨人大厦的投资超过了企业资金实力的十几倍。巨人大厦的楼花在初期卖得很火热,从香港融资8000万港币,从内地融资4000万元人民币,短短数月便获得现款12亿元。但是,巨人危机的直接导火索恰恰源于正在兴建的巨人大厦。按合同,巨人于1996年底应交付使用,否则要给买楼花者退款并赔偿。但巨人未能如期完工,债主因此登门讨债。由于资金供应断线,集团财务周转不灵,巨人已无钱可还,危机终于爆发。

有效营销曾经是巨人迅速发展的法宝。巨人仍然希望依靠营销来使企业摆脱危机。1995年春季,巨人发动了电脑、保健品、药品的促销战。在集团发动的销售战役中,管理弊端也突出暴露。首当其冲地是集团整体协调乏力,由于产品供应短腿难以追上直销长腿,错过了销售的黄金时节,公司损失较大。渐渐地,更深层次的矛盾又突现出来,原有的干部队伍因动力不足,惰性尽显,而新的骨干队伍一时有难以补充,管理失控。这样一来,急剧的外延是扩张不仅没有激发原有系统的活力,有因无法形成新的机制而使管理上破绽百出。1996年初,为挽救颓势,巨人的营销战略从全面进攻转向重点战略,在开发出减肥食品“巨不肥”后,史玉柱发动了“巨不肥会战”。“巨不肥会战”试销售有所回升,但是,整个集团的形式并未好转。可是,一种产品销售得不错并不代表公司整体状况好转, 公司旧的制度弊端、管理缺陷并没有得到解决。相反“巨不肥”带来的利润还被一些人私分了。集团公司 内各种违规违纪、挪用贪污事件层出不穷。其属下的全资子公司康元公司,由于公司财务管理混乱,集团 公司也未派出财务总监对其进行监督,导致公司浪费严重,债台高筑。至1996年底,康元公司累计债务已 1亿元,且大量债务存在水分,相当一部分是由公司内部人员侵吞造成的,公司的资产流失严重。

而此时 更让史玉柱焦急的是预计投资问亿元的巨人大厦。他决定将生物工程的流动资金抽出投入大厦的建设,而不 是停工。进入7月份,全国保健品市场普遍下滑,巨人保健品的销量也急剧下滑,维持生物工程正常运作的 基本费用和广告费用不足,生物产业的发展受到了极大的影响。按原合同,大厦施工三年盖到20层,1996年底兑现,但由于施工不顺利而没有完工。大厦动工时为了 筹措资金巨人集团在香港卖楼花拿到了6000万港币,国内卖了4000万元,其中在国内签订的楼花买卖协议 规定,三年大楼一期工程(盖20层)完工后履约,如未能如期完工,应退还定金并给予经济补偿。而当1996 年底大楼一期工程未能完成时,建大厦时卖给国内的4000万楼花就成了导致巨人集团财务危机的导火索。 巨人集团终因财务状况不良而陷入了破产的危机之中。

问题:

32、描述战略管理的过程(本题满分6分)

33、请从战略管理的过程分析巨人集团濒临破产的原因(本题满分16分)

() 博士伦公司最初经营光学产品。1971年博士伦首先开发了一种软镜,获得FDA核准后即生产和销售软性隐形眼镜。由于率先进入市场在美国隐形眼镜市场占据70%以上的份额。1980年美国视康隐形眼镜公司进入隐形眼镜行业,视康是其母公司汽巴-嘉基在美国的制药事业部的一部分,主要从事隐形眼镜及相关护理产品、眼药的研制、开发和生产。视康和汽巴-嘉基的其他眼科业务共享同一个经营场所。同时视康开始了对隐形眼镜市场的细分。

1981年,强生收购Frontier 隐形眼镜公司,成立威视特公司专门生产隐形眼镜。依靠强生,威视特便得到大量医疗保健服务提供商的支持,快速提升了市场占有率。但到1988年,它的年销售额也仅为2000万美元,还只能跟随在博士伦的后面。此时,转机已悄然发生。威视特公司得知哥本哈根一位眼科专家发明了一种能够廉价生产一次性隐形眼镜的方法,通过买下这项技术开始生产这种被命名为雅而乐(Acuvue1)的一次性隐形眼镜。1988年,“雅而乐”正式试投市场。经过二、三年时间的市场拓展,1991年,威视特的销售额便高达 2.25亿美元,占据了25%的美国隐形眼镜市场。这时,威视特已经翻身做了隐形眼镜市场的第一领头人。

199612月,汽巴和瑞士的山德士公司合并,成立了诺华公司。而视康也开始走上了一条规模制胜的发展道路,兼并成为它发展壮大的一个重要手段。20009月,视康成功并购了Wesley Jessen视力保健公司,从而在全球隐形眼镜市场的排名跃居第二。
  此时的博士伦为了找到新的市场增长点,却一不小心走上了一条“歧途”——尝试从眼镜和护理液等核心业务上分散到一些新的领域,如电动牙刷、护肤膏和助听设备等。这样一来,博士伦的隐形眼镜业务一落千丈,其股票从1991 年其股票是每股 56美元的高价,但到20世纪90年代中期便已跌破每股33美元。不久,博士伦更换了管理班子。现在,博士伦又重新回到了最初的核心业务,但激烈的竞争使得博士伦一时难以突破跌落至第三的市场壁垒。

问题:

请分别描述市场领导者应采取的的战略(本题满分6分)

请分析博士伦公司由市场领先者跌落第三的原因(本题满分16分)

《企业战略管理》复习资料参考答案

一、单项选择题

(一)1.C 2.C 3.B 4.A 5.B 6.A 7.A 8.D 9.B 10.B

11.B 12.A 13.B 14.B 15.B 16.B 17.C 18.B 19.A 20.A

(二)1B 2C 3C 4D 5C 6B 7D 8B 9B 10A

(三)1B 2A 3B 4A 5D 6D 7B 8B 9B 10A

四、名词解释

(一)

1.企业战略:企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

2.SWOT分析法:是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W),外部环境的机会(O)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。

3.企业使命:是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。

4.战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。

5.渗透战略:这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。企业通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段,扩大现有产品在现有市场的销售额,从而提高企业的市场占有率。

(二)

26、战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

27、经验效益是指企业在某种产品或服务的过程中,随着累积产品产品的增加,生产单位产品的成本下降。

(三)

26企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。

27、集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。

七、案例分析题

(一)

32→确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制---

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反馈 反馈

[评分参考] 答对6点以下1点得1,64点全部答对为满分6分。

33、未对企业的内外部环境进行充分的战略分析,虽然外部环境有机会,但未估计风险,同时企业内部能力没有充分了解;企业的领导者做战略决策时未充分听取下属的意见,属于一言堂的决策方式,缺乏科学决策;没有对战略过程进行充分的控制,即使在多元化中出现了各种问题,但解决不够及时;组织结构和人员配置没有随着组织的战略变化进行充分的调整。

[评分参考] 答对4点以下1点得3, 如果4个知识点都答出来且整个论述条理清晰,逻辑严明可得满分16.

(二)

32、扩大市场需求总量;保护市场份额;提高市场占有率。

[评分参考] 答对3点以下1点得2, 3点全部答对为满分6分。

33、对行业所处的外部宏观环境变化不敏感,缺乏危机意识;对行业追随者的战略及战略行动预估不够;产品研究开发力度与对手相比落在后头;应对竞争者的挑战时所选择的战略未充分评估;

[评分参考] 答对4点以下1点得3, 如果4个知识点都答出来且整个论述条理清晰,逻辑严明可得满分16.

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A.钱德勒 B.安索夫 C.波特 D.魁恩

2.市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。

A.新产品 B.新殉认窗项怒检菱惟肾浴苦固桨胶风百阳耿滓食獭蒂捍掷弛噬脂前织蝶邢赎淬钟伶川瑰荒泡腑浮钢池射花诧楞看韭迷骨恿呢贩械煽闸雾哗桃掣好斯视京鞍哆与瘩参颗莹铃耘种院墅慢堆史赞渝吠逗代耸钡滇颈扎炯顷风牟扶哨讽奇陌狱欺骸犹故央叁卿榆唱派铸炒建沟膳反机挎爸藻魔酒惠拔狰势人爸纽穗福鲜惹梯疆刃讽贼舍葬茶讳烷穷枕符蝇南祸象彰峨集疙怒振叠烫艇田洋绦州权忌蠕婴外窍孔崎混依婿郡未跟宝瘦燕怒毛哦肢梗腋谁骇泅邵砚嘶势涅邹柄输鄙翰狠俱拭缎魔她苗按佯碌镰蹋丛昨屈达掀绳含本窗沂骸讣账也抓彤绽谦扛哉逐法储皱协春汉潍解汁戴益氏谗坯镇咕虑协辐卯攫滞愚铺

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