组织文化名词解释护理管理学

组织文化名词解释护理管理学

领导 leadership：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的 是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

风险管理 risk management：是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效的控制风 险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。

激励 motivation：是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所 期望的目标前进的心理过程。

护理质量管理：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、 组织、 协调和控制， 以保证护理服务达到规定的标准， 满足和超越服务对象需要的活动过程。

非正式组织：不是由管理部门规定，而是由于地理上的相邻，兴趣相似或者利益相同等而自 发形成的组织。

目标管理 management by objective：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定， 在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

控制的定义：就是监督各项活动，以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

正式组织 （Formal organization）是指为了实现某一共同目标，对其内部成员的职责范围 和相互关系，以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系。

成熟度（maturity） ：个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度，包括心理成熟度和工作 成熟度。

人本管理思想：人本原理强调，要把人的因素放在第一位，重视如何处理人与人的关系，创 造条件来尽量发挥人的能动性。要强调和重视人的作用，善于发现、培养和使用人才，搞好 对人的管理。

外变量：外变量指某些能干扰研究结果的因素，在科研设计中应尽量排除。设立对照组能达 到排除外变量的作用。

量性研究：通过数字研究现象的因果关系。书上又称定量研究，是生物医学领域的研究 设计，是在实证主义哲学观下的研究流派，主要特征是强调客观、精确，确认食物是可以寻 求规律的，真理具有惟一性，常常用统计的方法对数据进行分析，将研究结果量化。

项目管理：就是通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项 目相关人的需求。

人本管理，即“以人为本”的管理模式，它不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的 传统管理模式， 而是在深刻认识人在 __活动中的作用的基础上， 突出人在管理中的地 位，实现以人为中心的管理，EMBA、CEO 必读 12 篇及 MBA 等常见经管教育均十分注重对管 理者人本管理思想的塑造。

人本管理原理： 在管理中应当把人看作最主要的管理对象和最重要的资源， 一切管理活动都 要围绕调动人的工作积极性，自主性和创造性进行，在实现组织目标的同时，最大限度实现 组织成员的自我价值。

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.管理 管理学 管理者 技术技能 人际技能 概念技能 物力资源 信息资源 教育方法51. 规则 52. 规划 53. 预算 54. 决策 55. 程序化决策 56. 非程序化决策 57. 战略决策 58. 管理决策 59. 业务决策 60. 确定型决策 61. 风险型决策 62. 不确定型决策 63. 名义集体决策法 64. 时间管理 65. 时间消耗 66. 时间浪费 67. ABC 时间管理法 68. 目标 69. 目标管理 70. 护理目标管理 71. 组织 72. 组织工作 73. 正式组织 74. 非正式组织 75. 组织设计 76. 集权 77. 分权 78. 直线权力 79. 参谋权力 80. 组织变革 81. 人 力 资 源 管 理 职 能 82. 病人分类系统 83. 工时测定 84. 个案护理 85. 功能制护理 86. 责任制护理 87. 个案管理 88. 直接护理 89. 间接护理 90. 岗位职责 91. 规范化培训 92. 继续教育 93. 小组制护理 94. 平均护理时数 95. 领导 96. 领导者 97. 影响力 98. 授权 99. 信息沟通100. 人际关系 101. 成熟度 102. 性格理论 103. 正强化 104. 负强化 105. 惩罚 106. 衰减 107. 挫折 108. 合理化作用 109. 关联性 110. 效价 111. 工作任务再设计 112. 动机 113. 控制 114. 前馈控制 115. 同期控制 116. 反馈控制 117. 标准 118. 组织文化 119. 质量 120. 质量保证 121. 持 续 性 质 量 改 进 （CQI） 122. 质量圈 123. 护理业务 124. 护理技术 125. 护 理 业 务 技 术 管 理 126. 护 理 诊 疗 技 术 操 作 127. 专科护理技术 128. 急诊抢救技术 129. 新业务、新技术 130. 整体护理技术 131. 分级管理 132. 信息 133. 护 理 行 政 管 理 信 息系统 134. 定向循环 135. 定位循环 136. 按病种循环 137. 按病例循环 138. 信息的收集 139. 信息的输出 140. 质量管理 141. 标准 142. 质量标准 143. 管理标准 144. 标准化 145. 护理质量146. 护理质量管理 147. 护理事故 148. 护理差错 149. 自我监控 150. 角色 151. 激励 152. 定量目标 153. 许诺激励 154. 控制过程 155. 风险鉴别 156. 医疗过失行为 157. 直线权利 158. 积极强化 159. 冲突 160. 能级原则 161. 职业生涯规划 162. 风险控制 163. 护理安全 164. 反馈原则 165. 护理质量缺陷 166. 社区护理9. 8. 7. 6.的关系，并能够以群 体成员的身份有效地 工作的行政能力。

概念技能：也称为思 维技能。指的是管理 者综观全局，对影响 组织生存与发展的重 大问题做出正确的判 断、决策、引导组织 发展方向的能力。

物力资源：指组织的 有形资产和无形资 产，包括对设备、材 料、能源、技术等物 质的管理。

信息资源：包括管理 活动中的各种报表、 数据、资料、图纸、 指令、情报等。

教育方法:按照一定 的目的、要求对受教 育者从德智体诸方面10. 数量分析方法 11. 管理的自然属性 12. 管理的社会属性 13. 保健因素 14. 激励因素 15. 系统管理学派 16. 决策理论学派 17. 系统 18. “人本”原理 19. 动态原理 20. 效益原理 21. 整分合原则 22. 弹性原则 23. 反馈 24. 管理职能 25. 计划制定职能 26. 预测职能 27. 决策职能 28. 计划 29. 组织职能 30. 领导职能 31. 控制 32. 护理管理 33. 护理管理学 34. 危机 35. 组织危机 36. 中华护理学会 37. 医院 38. 卫生部护理中心 39. 计划 40. 长期计划 41. 中期计划 42. 指令性计划 43. 指导性计划 44. 整体计划 45. 局部计划 46. 宗旨 47. 目标 48. 策略 49. 政策 50. 程序1.管理：是在一定环境 中，由组织中的管理 者运用计划、决策、 组织、领导和控制等 职能，采取一定的管 理方法与管理手段， 调动组织内的各种资 源来有效地达成组织 目标的实践活动。

11. 10.施加影响，从而使受 教育者改变行为称为 一种有计划的活动。

数量分析方法：指建 立在现代的系统论、 信息论、控制论等科 学基础上的一系列数 量分析、决策方法。

管理的自然属性：就 是管理与生产力及社 会化大生产相联系的 属性。

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