济南大学二季度“一点一策”营销策划方案序言：本营销策划方案是结合现济南大学支局具体情况、总量发展情况，经过对济南大学支局金融发展市场分析、竞争对手分析、内部分析制订出达成总量目标计划方案和方法。
一、济南大学支局概况
1、济南大学邮电支局在南辛庄西路336号，处于市中繁荣路段。周围机关、学校、商场、市场、商业街及住宅小区众多。马路对面是润丰农村合作银行，西邻500米为农业银行，有五个小区大约2174户。另有3个村庄（文庄、九曲、七贤）且居民较为富裕。
支局共有职员10名，其中支局长1名，大堂主管1名，理财经理1名，大堂经理1名，综合柜员1名，储蓄高柜3名，邮政营业柜员2名。 2、经过转型，截止现在，我们余额规模10470.8万元，活期2324.39万，定时8141.67万。
二、现在存在问题
1、网银体验区利用率不高。各岗位产生连锁效应环环相扣，工具利用还不是很到位，即使已把用户分类，分解到各岗位，用户维护还不够到位。
2、从用户结构看，本局低效用户25901户，占总户数65.9％；一般用户（0.01万---1万）共12132户，占总户数30.8％；中端用户（1万---5万）共766户占总户数1.95％；高端用户（5万---100万）491户，占总户数1.25％；100万以上用户占比极少，用户管理不到位。不能做好厅堂用户需求激发，存量用户盘活没有做好，应对想要提升用户进行5轮次用户联络整理用户信息做好分析。
3、片区市场开发力度不够，应该主动宣传走访，搜集用户信息，将信息落实到人，做好跟踪筛选。 4、职员专业技能有待提升，
三、竞争对手分析
1、服务意识还不够强，开口率不高。专业银行硬件设施很好，职员学历、服务技能、专业知识过硬。
2、现在专业银行利率全部一浮到顶，且2年3年利率均高于我们，对我们两年期三年期用户冲击很大，我们只能利用高收益保险产品和她们竞争。
四、产能提升目标分解
1、二季度金融总量任务目标是万元，其中余额净增目标万元，保险目标万元 季度 余额 保险
万元优质用户提升数
4月
5月
6月
2、二季度到期用户明细表
项目 类别
用户群
走访走访计划
地四月
五月
有效走访计划
信息搜集
实现六月
有效信息搜实现走访地集数
增量 点
走访地点 增量
走访计划
月份 4月份 5月份 6月份 1----5万元 户数
到期余额 有效数
5万元以上 户数
到期余额 有效数
3、二季度保费满期明细表 险种 天安 华夏 百年 累计
1年期 件数
金额
2年期 件数
金额
3年期 件数
金额
点 数
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