转眼间我来到公司工作6年了,一直积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。告别过去,憧憬未来。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去工作情况总结如下:
一、工作汇报
进则达,不进则退。自进入公司以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力、工作效率逐步提高。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,虽然出了一些问题,但还是圆满完成了各项工作任务,坚持标准规范,不断提高服务水平,树立良好企业形象。
刚进公司的时候,工作方面,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导、部门同事的正确引导和帮助,使我在工作能力提高。从而,对我的发展打下了良好的基础。
综合以上多方面原因,我很好的完成我的工作。工作之余,尽自己的能力给同事培训。
二、思想汇报
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我珍惜这份工作,也热爱这份工作。
首先是心态,态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的喜欢它,你才能充分的体会到其中的快乐。我在对这一工作的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了我们能够在残酷环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在环境里生存多久。专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
今后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、技术能力。
三、主要活动及成绩
1、2012年5月1日到目前,AD扩容工程集成。
2、2012年5月1日到目前,EPON扩容工程集成。
3、2012年5月1日到目前,网管改造工程规划及实施。
4、2012年5月1日到目前,WLAN瘦AP项目规划及实施。
工作概述:
负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记
工作内容和职责:
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚;
15、严格执行交接班制度,接班人未到,交班人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权;
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力;
3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权;
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权
工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性;
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性;
3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性;
4、资料收集、建立的准确性和有效性;
5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性;
6、内外部人员和前台工作的满意度。
工作内容:
1.负责大客户的售前支持;
2.制定新产品的技术支持方案;
3.负责部门日常管理,协调部门内部工作;
4.负责销售人员和技术支持工程师的技术培训。
工作业绩:
主持开发了如下网络系统工程的技术支持方案:
1、大型书店系统查询网络工作
2、国际展览中心网络系统工程
3、商业银行网络改造工程
2)2008/07--2000/05:徐州信息系统有限公司担任职位:系统工程师
工作内容:
1.负责为用户进行SUN工作站及UNIX系统集成项目支持、服务及培训;
2.参与开发SUNSPARC兼容工作站;
3.用户售前咨询。
工作业绩:
1、参与建立了连锁超市收银系统
2、编制公司内部人事财务管理系统