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我为群众办实事调研报告三则

时间:2023-01-24 07:02 工作总结报告
群众,汉语词汇,读音为qúnzhòng,意思是指“人民大众”或“居民的大多数”,即与“人民”一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。互信范文网今天为大家精心准备了我为群众办实事调研报告,希望对大家有所帮助!

  我为群众办实事调研报告一则

  根据《XX乡“我为群众办实事”大调研活动实施方案》相关要求,我以本次党史学习教育实践活动为契机,围绕学党史、悟思想、办实事、开新局新要求,从实际出发、精准聚焦群众,解决群众的“急难愁盼”,在工作细微处下功夫、在为民服务上守初心,切实推动党史学习教育成果的转化,积极彰显新时代包村干部担当作为。

  一、XX村的基本情况

  XX乡XX村,属于贫困村,位于XX乡东北面距乡政府10公里,距县城18公里。作为XX村的包村干部,来到XX村包村,发现村内老年化严重,年轻劳动力常年外出打工,触动了我内心深底的那根弦,要以群众为中心,切切实事的为群众服务,为群众办实事、办好事;以这次党史学习教育为契机,我与驻村工作队、村主任为了及时掌握村内民情民意,发现潜在问题并及时解决,一同入户走访调研,与群众拉家常、交心声,详细了解每一户基本情况、现阶段存在困难,耐心的为群众讲政策、解难题,并广泛收集群众对当前乡党委政府、包村干部、村“两委”的意见建议,改进自身工作的不足。通过深入开展调查研究,精准精细找问题、找差距、找路径、找方法,并着力破解群众身边的难题、问题,创新工作方式方法,推动村内各项工作得到创新发展。

  此次村内“四类”干部调研共发现涉及医疗保障、民生保障、农田路修缮、土地纠纷、耕作方式优化等各类短、小问题共14个。

  二、发现的问题及解决措施

  本次调研活动经过整理汇总发现的问题主要有:

  1.苗平小户门前水渠冲刷严重,村两委派人员处理。

  2.五保户X愿意集中供养,包村干部积极联系,疫情彻底稳定后可以实现。

  3.因此次村内高标准农田建设项目涉及土地纠纷问题12起:(1)X高标农田分地存在短缺;

  (2)X高标农田道路厚度不够;

  (3)X高标农田土地整合;

  (4)X高标农田土地整合;

  (5)X因与X小地界纠纷,发生矛盾;

  (6)X高标农田产地占用场面;

  (7)X高标农田地里有石头

  (8)X高标农田产地项目没有满足个人诉求;

  (9)X高标农田道路厚度不够;

  (10)X高标农田整治项目没有达到耕种要求;

  (11)X高标农田地里有石头;

  (12)X高标农田地里有石头等问题,乡村干部及时联系施工单位进行了整改。

  在此次调研中存在的疑难问题主要是高标准农田建设问题:村民普遍反映高标准农田建设没有达到耕种要求。对此县乡领导、乡村干部与施工单位多次沟通,施工单位也在积极整改中,至今一直协商期望得到全面解决。

  三、取得的工作实效及今后努力方向

  在这次调研时村“四类”干部了解到群众现阶段的主要问题是因为高标准农田建设项目造成的纠纷与矛盾,村“两委”主干X、X积极寻求解决方法,合理规划,与村民协调,学习先进的方式方法,与X公司协商,帮助有意愿的村民进行土地流转;以这次党史学习教育的契机,我们基层干部应该长效性提升工作和学习的能力,XX村包村干部和村两委都将把入户调研作为今后工作的新常态。通过本次大调研活动,对于发现的问题得到及时有效的处理,于民有利、于村有力,进一步拉近了干群关系,群众对政府、乡村干部认可度得到提高。进一步,我村包村干部、驻村工作队、村“两委”将以党史学习教育活动为契机,继续按照“我为群众办实事”实践活动的相关要求,实事求是,一切为了村民、一切服务村民,要与群众心连心,让干部和群众连在一起,一起发力,拧成一股劲把乡村建设的越来越好,要秉持群众利益无小事,从群众身边的小事做起,不断探索解决问题新路径,想方设法为群众解难题、办实事。

  X村“我为群众办实事”调研报告

  “人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”对于每一个群众来说,“急难愁盼”问题,严重影响了生活生产,是堵在群众心头上的一块块“大石头”,是追求幸福美好生活的“拦路虎”。鞋合不合脚,脚才清楚,一个问题,是不是群众真正的最急、最难、最愁、最盼问题,靠猜想肯定是不行的。这就要求我们基层党员干部放下架子,俯下身子,走出机关大院,走出办公室,走到基层群众中间,和他们“零距离”地交心谈心,面对面问计于民、问需于民、问效于民。从而了解掌握群众的“急难愁盼”问题,然后精准施策,精准服务,确保把问题解决到群众的心坎上,让群众满意。

  按照乡党委关于开展“我为群众办实事”大调研活动的通知要求,为进一步加强树立“立党为公,执政为民”的观念,树立群众利益无小事的观念,结合本地实际情况,我深入到自己所包的X村,开展“我为群众办实事”大调研活动。现将调研情况汇报如下:

  一、X村基本情况

  X村位于县城西北部,距离县城3公里,距离高家会乡政府5公里;全村户籍人口205户490人,在村常住人口110户380人,其中在村居住的贫困户57户133人,非贫困户53户247人,居住在X园社区易地扶贫搬迁户6户21人。确权耕地面积2684亩,主要以旱平地为主,林地面积5835.55亩,村民收入来源以种植、养殖和外出务工为主,种植作物主要有玉米、马铃薯;全村养羊户3户养羊约658只、大畜存栏数8头。

  村两委班子:支委3人,村委3人。共有党员13名,男10名,女3名,在村居住的9名。

  二、存在的问题

  (一)、共性问题

  1党员基数小,总体上年龄偏大,文化程度整体偏低。全村户籍人口205户490人,在村常住人口110户380人。但是党员只有13名,在村居住的9名,党员基数小。13名党员,30岁以下1人,30--40岁4人,40--50岁1人,50岁以上7人,党员平均年龄50岁,总体偏大。13名党员,初中及以下学历8人,占比65%,党员文化程度普遍偏低。

  2发展党员比较困难。X村近5年未发展党员。近年来X村党支部最后一批发展的党员是2015年发展的,2017年1月发展为正式党员。2016年有村民申请入党,后因受过行政处罚未通过政审,未能入党。2017年申请入党的村民,按照程序,2020年成为发展对象,目前还没有成为正式党员。

  (二)、个性问题

  1部分村民之间发生土地纠纷。村民X和X因地界不明,

  有土地纠纷;村民X和X因耕地地界不明,产生土地纠纷问题。

  2个别群众生活中存在一些困难。如:五保户X由于年老体迈,身体不便,提不动水;贫困户X家的电视搜不到信号无法正常收视等。

  三、问题产生的原因

  我村一些党员干部,特别是长期奋战在脱贫攻坚战一线的干部,开始出现精神懈息的苗头。认为脱贫后群众生活过的越来越好了,回应群众关切变少了,走访入户的次数少了,对群众的关心关注少了,表现为懒惰消极的工作状态,以至于不能及时发现百姓在日常生活中的实事问题。

  四、下一步工作措施

  (一)发展党员是农村基层党建工作的重中之重,作为包村干部,我将加强与村支部的沟通和联系,认真抓好此项工作,用心去发现一批愿意加入党组织的优秀青年,力争为支部注入新的活力。针对党员基数小,总体上年龄偏大,文化程度整体偏低的情况,我们将发展对象的重点围绕返乡毕业大学生和积极支持支部工作的村民,目前X村递交入党申请书2人,已成为发展对象1人,预计将于今年6月发展为预备党员。

  我为群众办实事调研报告二则

  一、基本情况

  **县行政审批服务管理局有党支部1个,党员23名,确定项目1件,截止目前,已完成1件,正有序推动落实1件;党组织班子共领办实事5件,已完成4件,正有序推动落实1件;23名党员共领办实事2件,已完成2件,正有序推动落实2件。

  二、主要做法

  (一)持续深化“一枚印章管审批”改革

  1.积极推进“一窗受理”。为进一步落实“一窗受理”,更好地服务办事群众,县政务大厅已设置6个“一窗受理”综合窗口,探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项,重新划分工作单元,承担“告知、受理、出件”职责,推行“无差别受理,同标准办理”。目前,我局已向县政府申请购买社会化服务,用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。

  2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项,我局均向有关部门发函,组织开展联合勘验,在现场勘验时严格执行行业规定,规范填写勘验表单,并要求勘验人员签字确认,对不符合行业规定的,要求申请人限期整改,整改到位后再进行现场勘验。

  3.实现审管信息及时推送。按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则,我局在审批完成后,通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息,做到审管无缝衔接。目前,部分审批事项可通过业务办理专网(如投资项目在线审批监管平台)向监管部门推送审批信息,注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录,实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项(如建筑工程许可),我们通过书面通知单,将审批信息在审批完成当日送达监管单位,实现审管及时有效衔接。

  (二)持续优化县域营商环境

  1.“五减”“五统一”专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动,制定了《**县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案》。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项,减少19项,压减率7.4%。通过开展“五减”专项行动,进一步提高了行政审批服务效能。

  2.“一件事一次办”“跨省通办”“全省通办”落实情况。我局以政府办文件出台了《**县推进“一件事”集成服务改革实施方案》,目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等46项“一件事”事项,正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料,整合集成为“一份表单、一套材料”,推动“一件事”无差别受理,同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作,我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口,调整相关工作人员岗位设置,为“跨省通办”“全省通办”打好基础。

  3.政务服务“好差评”工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器,实现了与省级“好差评”系统对接,确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2020年12月初评价系统正式启用以来,共收到评价409次,好评率100%。同时,我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制,积极开展办件电话回访,回访率100%,接听办事群众咨询、查询90余次。

  4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境,提高办事效率,我局以政府文件出台了《**县项目审批服务“领办、代办、专办、一网通办”实施方案》,结合“我为群众办实事”“我是办事人”换位体验活动,已服务企业和群众465人次,办理各类事项298个,办理时限平均压减25%左右。同时,自2020年8月至今,我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动,积极开展入企服务活动,深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业,解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。

  5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用,围绕优化营商环境加强制度保障,先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法(试行)》《关于支持民营经济发展的实施办法》,制定了13条有针对性和可操作性的措施,从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时,结合我县实际,进一步优化政务环境,积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2020年11月13日,我县向省委依法治省委员会申报了“山西省(全面优化营商环境)示范县”法治政府建设单项示范项目。目前,已通过项目初审、实地评估和现场答辩,近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。

  (三)持续推进“证照分离”改革

  我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知》(临政发〔2021〕6号),通过组织专题学习,让业务人员熟悉具体操作流程。目前,已结合实际草拟出《**县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案》,梳理出**县“证照分离”改革全覆盖事项清单,涉及县级改革事项68项,直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来,我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件,按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件,惠及企业25家。

  (四)持续推动政务服务向基层延伸

  为进一步整合乡镇机构、优化职能,这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇,精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立,配备了中心主任,配齐了工作人员和相关办公设施,东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行,政务服务加快向乡镇和社区延伸,乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单,印发了《**县乡镇权责清单》和《**县乡镇权责清单外事项准入制度》,并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项“就近办、马上办、网上办、一次办”,我们梳理出37个最高频次办理事项,制作了《高频事项办理一次性告知清单》,为每个事项清单制作了二维码,方便群众查询。同时,结合“数字**”项目建设,在“**福地”APP上开设政务服务专栏,目前已实现《办事指南》查询及部分事项的全程网办。下一步,我县将出台相关制度措施,支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行,并配备政务服务一体机等设备,设置24小时自助服务区,使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。

  三、典型案例

  开通便民服务“绿色通道”

  (一)“绿色通道”聚焦适老化政务服务

  针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体,我局推出“适老化”政务服务举措,更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务,合理调配工作人员,为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务,为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程“帮办、代办”服务。同时,提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务,进一步优化老年人群体办事环境。

  (二)“绿色通道”聚焦重点项目前期手续办理

  我局根据制作的《**县企业投资项目承诺制改革操作流程图》《**县政府投资项目并联审批流程图》,围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单,为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务,项目审批时限较之前平均压减20%以上,企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。

  四、存在问题及下步打算

  (一)加快业务专网与一体化平台对接

  “一枚印章管审批”改革前,多个部门都有各自的业务办理专网,有的部门还有多个办理系统(如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统),目前仍有一些业务(小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等)需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入,很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通,尽快整合各业务专网,与政务服务一体化平台完全对接融合,实现一次录入、数据共享。

  (二)完善审管信息实时推送功能

  我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单,虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位,但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强,审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能,为审管无缝衔接提供技术支撑。

  下一步,我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机,深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求,以深化“放管服效”改革为抓手,以优化营商环境为目标,把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿党史学习教育始终,持续深化“一枚印章管审批”改革,开展政务服务事项“五减”“五统一”和“一件事”集成套餐服务,大力推行“领办、代办、专办、一网通办”,全力做好政务服务“好差评”工作,不断提升审批效率和服务质量,切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感,推进我县营商环境不断优化。

  我为群众办实事调研报告三则

  “人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”对于每一个群众来说,“急难愁盼”问题,严重影响了生活生产,是堵在群众心头上的一块块“大石头”,是追求幸福美好生活的“拦路虎”。鞋合不合脚,脚才清楚,一个问题,是不是群众真正的最急、最难、最愁、最盼问题,靠猜想肯定是不行的。这就要求我们基层党员干部放下架子,俯下身子,走出机关大院,走出办公室,走到基层群众中间,和他们“零距离”地交心谈心,面对面问计于民、问需于民、问效于民。从而了解掌握群众的“急难愁盼”问题,然后精准施策,精准服务,确保把问题解决到群众的心坎上,让群众满意。

  按照乡党委关于开展“我为群众办实事”大调研活动的通知要求,为进一步加强树立“立党为公,执政为民”的观念,树立群众利益无小事的观念,结合本地实际情况,我深入到自己所包的xx村,开展“我为群众办实事”大调研活动。现将调研情况汇报如下:

  xx村基本情况

  xx村位于县城西北部,距离县城x公里,距离高家会乡政府x公里;全村户籍人口xxx户xxx人,在村常住人口xxx户xxx人,其中在村居住的贫困户xx户xxx人,非贫困户xx户xxx人,居住在广惠园社区易地扶贫搬迁户x户xx人。

  确权耕地面积xxxx亩,主要以旱平地为主,林地面积xxxx.xx亩,村民收入来源以种植、养殖和外出务工为主,种植作物主要有玉米、马铃薯;全村养羊户x户养羊约xxx只、大畜存栏数x头。

  村两委班子:支委x人,村委x人。共有党员xx名,男xx名,女x名,在村居住的x名。

  存在的问题

  一、共性问题

  (一)党员基数小,总体上年龄偏大,文化程度整体偏低。全村户籍人口xxx户xxx人,在村常住人口xxx户xxx人。但是党员只有xx名,在村居住的x名,党员基数小。xx名党员,xx岁以下x人,xx--xx岁x人,xx--xx岁x人,xx岁以上x人,党员平均年龄xx岁,总体偏大。xx名党员,初中及以下学历x人,占比xx%,党员文化程度普遍偏低。

  (二)发展党员比较困难。xx村近x年未发展党员。近年来xx村党支部最后一批发展的党员是xxxx年发展的,xxxx年x月发展为正式党员。xxxx年有村民申请入党,后因受过行政处罚未通过政审,未能入党。xxxx年申请入党的村民,按照程序,xxxx年成为发展对象,目前还没有成为正式党员。

  二、个性问题

  (一)部分村民之间发生土地纠纷。村民xx和xx因地界不明,有土地纠纷;村民xx和xx因耕地地界不明,产生土地纠纷问题。

  (二)个别群众生活中存在一些困难。如:五保户xx由于年老体迈,身体不便,提不动水;贫困户xx家的电视搜不到信号无法正常收视等。

  三、问题产生的原因

  我村一些党员干部,特别是长期奋战在脱贫攻坚战一线的干部,开始出现精神懈怠的苗头。认为脱贫后群众生活过的越来越好了,回应群众关切变少了,走访入户的次数少了,对群众的关心关注少了,表现为懒惰消极的工作状态,以至于不能及时发现百姓在日常生活中的实事问题。

  四、下一步工作措施

  (一)发展党员是农村基层党建工作的重中之重,作为包村干部,我将加强与村支部的沟通和联系,认真抓好此项工作,用心去发现一批愿意加入党组织的优秀青年,力争为支部注入新的活力。针对党员基数小,总体上年龄偏大,文化程度整体偏低的情况,我们将发展对象的重点围绕返乡毕业大学生和积极支持支部工作的村民,目前xx村递交入党申请书x人,已成为发展对象x人,预计将于今年x月发展为预备党员。

  (二)定期安排党员到有困难的家庭了解问题,解决问题。作为党员干部,要把群众放在首要地位,在村民需要帮忙时,能第一时间赶到现场。我协调村两委,定期安排村委委员侯金全到五保户xx家帮忙提水到家,以保证xx的正常生活用水。在得知xx的电视收不到信号后,也急忙到家里帮忙重新授权户户通账号,更新完毕后,电视得以正常收看。在得知村民因地界不明,产生纠纷时,我与其他包村干部和村“两委”干部及时赶到现场帮忙调解,直到双方达成共识,纠纷得到圆满解决。

  解决群众“急难愁盼”,应多问计于民。民生无小事,枝叶总关情。解决群众“急难愁盼”的问题,关键看情怀、看态度,从最根本上讲考验的是群众感情、群众观点问题。我们党员干部深入实际,深入群众,真正走进群众的内心世界,这对解决群众“急难愁盼”的问题,大有帮助。

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