文明，是人类历史积累下来的有利于认识和适应客观世界、符合人类精神追求、能被绝大多数人认可和接受的人文精神、发明创造的总和。第一文档网今天为大家精心准备了精神文明办2019年工作总结2020年工作计划，希望对大家有所帮助!
精神文明办2019年工作总结2020年工作计划
2019年，我县精神文明建设工作在省市文明委精心指导和县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻十九大、十九届二中、三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以争创省级文明县城为抓手，突出核心价值观教育、创文专项治理、我们的节日、三大文明行动四个重点，狠抓宣传教育、实践养成、典型认领三个环节，全县干部群众道德水准和社会的文明程度不断提高，为建设三个X提供强大的思想保证和精神动力。主要作了以下几方面工作：
一、围绕主题主线，推进社会主义核心价值观落地生根
社会主义核心价值观是当代中国精神的体现，是中国力量的道德基础。我们把培育和践行社会主义核心价值观与传承中华美德相结合、与弘扬时代精神相结合，强化教育引导，宣传引导和实践养成，推动核心价值观入脑入心。一是打造学习平台，提升教育效果。紧扣思想教育这个核心特点，把打造学习平台作为基础和根本来抓，建立健全了X大讲堂干部学习平台、各级党委学习中心组领导学习平台、道德讲堂群众学习平台，邀请理论专家专题辅导，运用身边人讲身边事、模范先进人物讲自己的事等方式，深入阐释宣传习近平新时代中国特色社会主义理论、核心价值观、民族精神、时代精神的丰富内涵，增进认知认同，树立鲜明导向，今年县委中心学习组共学习X次、X大讲堂X次、各类道德讲堂X场次。二是浓厚宣传氛围，营造抬头可见得宣传声势。争取财政资金X万元、新设置核心价值观景观小品X个、县城大型景观小品达到X个。大型宣传喷绘X余面、宣传栏X个、发放年画、纸杯等各类宣传品近X万件，各单位和个体工商户门头LED屏不定期播放核心价值观等公益X批次，实现了宣传抬头可见，不经意间全有。三是狠抓实践养成，促进核心价值观落细落小。在学校开展弘扬文明新风，共建和谐X活动，以小手牵大手，支部与学校互动，化解矛盾纠纷，改善党群关系。在农村，率先结合志愿服务，在全县建成新时代文明实践站X个，以此为平台，讲改善、讲法规、讲礼仪、送服务、送文化，极大增强了广大群众的公共意识、规则意识、卫生意识。
二、突出重点，深化各类专题活动
一是全力推进省级文明县城创建工作。年初召开创文工作动员会和创文资料上传培训会，进一步明确各单位各部门创文职责任务，提高业务人员工作水平，充分调动广大干部群众参与创建的积极性。按照省文明办近期下发的2019创文测评体系，研究吃透测评体系精神，将创文任务进行了调整并及时印发到各成员单位。同时把创建活动考核结果作为一项硬性指标，纳入年底目标责任制考核。建立效能督察机制。由创文办负责对各部门、各镇创建情况进行督促检查和考核，及时掌握各成员单位工作开展情况，督促各成员单位完成所承担任务。二是深入开展各类专项活动。在全县X个宾馆酒店、X个乡村农家乐、X个机关学校食堂、X户小餐饮摊点中，广泛开展“文明餐桌行动”，统一制作文明用餐提示牌X个，组织节约用餐、不剩饭菜专项检查X次。集中整治城区街巷、主要交通路口、人流密集区交通秩序，开展文明交通宣讲活动X场次，设立文明出行公益广告X面。组织志愿者开展文明交通劝导执勤服务X人次，制止交通违规违法行为。开展文明旅游活动，结合全域旅游工作和X草原5A级景区创建，在X草原、X等景区设立文明旅游指示牌，召开文明旅游推进会，引导游客践行规范。三是积极开展志愿服务活动。充分发挥工会、妇联、共青团等5个志愿者服务分队，组织开展“义务植树”、爱心助考等志愿服务活动;组织X多名机关干部开展了“垃圾不落地、X县更美丽”卫生清扫保洁、交通志愿执勤和“除冰扫雪”志愿服务，开展党员志愿者进社区义务巡逻活动;结合扶贫组织志愿者深入社区、农村、敬老院、福利院开展“弘扬雷锋精神、共建文明家园”等主题活动X场次。全县党员志愿者开展慈善协会、爱心慈善社团等志愿者服务队坚持常态化活动，命名表彰市级最佳志愿服务组织X个、最佳志愿服务项目X个、最美志愿服务社区X个、最美志愿者X人。四是深化“我们的节日”主题活动。春节、元宵节期间开展“送戏下乡”“文化扶贫”等下乡演出X多场次，组织社火游演、广场舞大赛、灯谜会、书画展览等群众广泛参与的文化体育活动20余场次。清明节开展了祭扫烈士纪念园暨爱国主义教育活动，端午节组织开展“浓情端午·传承文明”系列主题活动，七夕节组织开展了“浪漫七夕，情定X”第二届大型集体婚礼活动，中秋节组织了“文明X，浓情中秋”为主题的文艺演出，重阳节举办了“金色的祝福”主题活动，组织爱心团队向困难群众、空巢孤残老人、留守儿童送去节日慰问。通过丰富多彩的活动让群众感受到浓郁的传统节日氛围。五是加强文明单位创建管理。对纳入常态化管理系统的X个已命名的全国及省级文明单位召开专题会议，通报情况、督促常态化创建，并就省级文明单位，安排部署了常态化管理工作，将去年得分较低的单位退出创建，形成能进能出的文明单位管理动态格局。命名了X个县级文明单位、X个文明社区、X个文明村、X个文明校园。复审确认往届X个县级文明单位，取消X个县级文明单位，及时召开文明单位创建培训会，确保创建质量。
三、依托“美丽乡村·文明家园”，为农村精神文明建设纵深发展注入新动力
一是持续推进示范村建设。以“十个一”创建活动为抓手，在文明家园和新农村建设重点村，推进文明单位结对共建农村精神文明建设试点村活动，确定省市级文明单位“一帮一”结对共建文明村X个。X%以上的村达到“十个一”建设标准。指导示范重点村，建成各具特色的文明家园新靓点，三里营村、范家营村等X个村建成核心价值观宣传长廊，让群众在观赏中认知、感悟，全面接受核心价值观的熏陶，提升核心价值观的社会认同感。二是稳步推进文明村镇创建活动。文明村镇创建突出美丽乡村建设的主题，不断扩大创建领域和覆盖面。目前建成全国文明村镇X个、省级文明村镇X个，市级文明村镇X个，县级文明村镇X个，创建农村文明幸福家庭X户。让农村从“环境美”到“生活美”，从“外在美”到“内涵美”，使全县村镇既有青山绿水的“颜值”，又有“金山银山”的价值。三是开展移风易俗，弘扬文明新风尚。制定了村规民约，成立红白理事会、道德评议会和禁毒禁赌会，培育“喜事廉办、婚事新办、丧事简办、小事不办”新理念。发掘根植于群众的优秀传统文化，挖掘整理“好家风好家训”X多条，发布“善行义举榜”X期，“十星级文明户”X余户、村级“五星之星”X名。
四、实施“四大工程”，为未成年人思想教育建设培育新动能
一是道德素质提升工程。始终把社会主义核心价值观培育和践行贯穿于中小学课堂教学、社会实践和校园文化等各个环节，引导青少年树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观。充分利用清明、七一、国庆等重要时间节点，广泛号召中小学生开展清明祭英烈、向国旗敬礼、童心向党演讲赛等爱国爱党实践教育活动X多次。组织X县中学、南道巷中学、西关小学等多所学校开办校园“道德讲堂”X场次，受教师生近万人。依托“我们的节日”，开展优秀传统文化进校园活动X多场次，筑牢广大未成年人的文化自信和精神家园。在全县中小学持续开展了“学习雷锋，做美德少年”、中华经典诵读、少儿书信大赛、优秀童谣征集等主题实践活动，XX荣获2019年XX市美德少年荣誉称号，使广大青少年学有标杆、行有示范。二是文明校园创建工程。县文明办聚焦立德树人这一根本任务，围绕“六个好”的创建标准，推动全县中小学广泛深入开展文明校园创建活动，着力加强和改进青少年思想道德建设，提升师生文明素养和校园文明程度。目前，全国文明校园X所，省级文明校园X所，市级文明校园X所，县级文明校园X所。三是城镇校园周边环境净化工程。联合公安局、文广局等职能单位，强化文化市场综合执法检查，深入打击非法少儿出版物，规范网吧管理，净化少儿文化市场，保护了青少年的身心健康成长。推进县青少年活动中心、文化馆、图书馆、爱国教育基地常年向未成年人免费开放，营造未成年人健康成长的精神乐园。
五、完善“扶志扶德扶智”机制，激发脱贫攻坚内生动力
把扶志作为发挥贫困群众积极能动性，推进全县脱贫攻坚工作的有力抓手，深入开展“三评两榜一奖惩”活动。至目前，全县十个镇X个村开展评议活动X场次，X人登上了光荣榜，X人通过“黑榜”受到了教育。活动自开展以来，XXX等媒体进行了报。为了激发贫困群众脱贫致富的主动性、激发全县干部群众打赢脱贫攻坚战的信心和决心，在X县电视台开办了聚焦脱贫攻坚讲好脱贫故事栏目，宣讲《XX》XX期、《XX》XX期，《XX》X期。在全县评选出一批脱贫攻坚先进典型，到全县XX个镇进行典型事例巡回宣讲，讲述自己的脱贫小故事，进一步发挥脱贫攻坚先进典型的示范带动作用，引导全县广大干部群众以先进典型为榜样，积极投身脱贫攻坚实践。
2020年，县文明办将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义，贯彻党的十九届二中、三中、四中全会精神，坚持培育和践行社会主义核心价值观，以省级文明县城创建为抓手，突出诚信体系、志愿服务重点，注重扶贫扶志、核心价值观“六进”、移风易俗等工作环节，重点做好以下工作：
一、继续做好省级文明县城创建工作。我们将持续推进省级文明县城创建工作，继续加强创文工作人员、创文经费投入，增强实地考察项目的落实力度、提升问卷调查的满意率和知晓率，保质保量完成网络审核资料上传工作，力争命名夺牌同时，做好文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等创建活动，创新活动载体，注重实际效果，为创建省级文明县城增光添彩。
二、培育和践行社会主义核心价值观。1.从提升城乡居民的精气神，塑造全社会的新风貌方面不断将核心价值观教育落小、落细、落实。持续抓好“五星明星”“十星级文明户”“文明家庭”等评选工作，做好“好人”推荐工作，挖掘出一批事迹典型、带动效果好的明星，把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯，推动我县社会和谐发展。继续开展移风易俗、树文明新风活动，深化巩固“一约三会”制度。
三、加强思想道德建设。广泛开展理想信念教育，深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育。深化群众性精神文明创建活动。深入实施公民道德建设工程，举办好全县道德大讲堂。继续组织好“我们的节日”、文化科技卫生三下乡等活动，推进诚信建设和志愿服务制度化，加强公益广告宣传，做好未成年人思想道德建设工作。
四、进一步实施精神文化脱贫行动。继续深入开展“三评两榜一奖惩”活动，挖掘典型，树立榜样，激发群众内生动力，助推全县脱贫工作。
精神文明办2019年工作总结2020年工作计划
2019年，在区委、区政府的正确领导下，在区文明委的指导下，我局全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，围绕高效紧凑“做强园区、融入城区、建美乡村”的工作思路和核心任务，结合创建文明城市、创建模范机关和“不忘初心、牢记使命”主题教育等活动，强化组织领导，深入开展精神文明创建活动，取得了一定的成绩。
一、2019年工作总结
(一)强化组织领导，压实具体工作责任
区财政局始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，不断强化组织领导，将精神文明建设作为一项重要工作内容，列入重要议事日程，严格压实精神文明建设工作责任制，层层抓好落实，确保全体财政人员思想到位、学习到位和工作到位。领导班子认真履行“一岗双责”工作责任制，带头严格执行党的路线、方针、政策，带头践行新揭阳市民文明公约和文明行为守则，敬业奉献，明礼诚信，勤行致远，廉洁自律，形成良好的党风廉政，有效地推动我局的精神文明建设。
(二)强化理论学习，提高财政人员素质
2019年以来，围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育活动、“大学习、深调研、真落实”活动、“两学一做”制度化常态化教育活动和“三会一课”制度等内容，通过会议、OA办公系统、宣传栏、标语、学习强国APP等载体，认真组织党员干部学习理论知识，深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察广东等系列重要讲话精神，提高财政人员的思想政治素养和理论水平;同时加强职业道德建设，不断深化“忠于职守，爱岗敬业，公正廉洁，依法理财，文明服务，奉献社会”的财政职业道德规范，组织党员干部到锡场镇潭王村革命老区和黄旭华院士旧居接受革命传统教育和先进典型教育，激发财政人员干事创业、主动担当的热情和激情，为做好财政各项工作提供坚强的队伍保障。
(三)强化作风建设，树立良好政府形象
一是修改完善揭东区财政局内部控制制度和集体议事决策制度，进一步规范我局公务用车、公务接待、津补贴发放、差旅费报销和“三重一大”事项讨论决策等工作流程，并严格执行机关各项规章制度，提高机关运行管理规范化水平。二是充分认识政府信息公开的重要性，落实专人负责，及时主动公开政务信息，提高财政工作透明度。三是贯彻落实上级关于创建国家卫生城市要求，积极推进局内控烟工作，倡导健康生活方式，并认真落实门前三包责任制，规范办公楼和住宅小区车辆停放、供水、供电、绿化和卫生管理，组织干部职工对沿江路责任路段进行清扫、清理“牛皮癣”，规范做好机关内外部的环境整治，确保机关环境卫生、整洁。四是充分利用局内闲置公共场所，建设篮球活动场所，不定期组织篮球赛活动，进一步丰富机关职工的业余生活，增强机关单位的活力。
(四)强化结对挂钩，大力弘扬传统美德
一是围绕扶贫济困主题，组织党员干部到局对口帮扶的新亨镇楼下村和秋江村，开展慰问活动，弘扬尊老的传统美德。二是围绕创文和创卫活动，认真贯彻落实上级关于“五城同创”和“千场志愿服务进社区(村)”等相关决策部署，推进农村“三清三拆三整治”专项行动工作，建立局挂钩联系工作制度，组织全体干部职工分批次到单位结对挂钩的新亨镇白石村和北良村，开展志愿服务活动，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
(五)强化纪律教育，推进党风廉政建设
一是压实工作责任。将党风廉政建设责任融入局中心工作和管理之中，按照“一岗双责，齐抓共管，谁主管谁负责”的原则，压实全面从严治党责任和党风廉政建设责任，不断强化党内政治生活。二是加强法制教育。邀请区纪委、监委有关同志为全局干部职工进行法制教育专题辅导，引导财政人员自重、自省、自警和自励，增强依法理财意识，预防财政领域职务犯罪。三是加强廉政教育。组织学习《中国共产党章程》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《公职人员廉政教育手册》和《廉政提醒：公职人员不能越过的100条行为底线》等内容，夯实全体干部职工廉洁从政的思想道德基础，筑牢思想道德防线，推进机关党风廉政建设取得实效。
(六)强化财政职能，支持创建活动工作
一是保障民生重点。坚持民生引领发展的科学导向，大力优化财政支出结构，加大对教育、医疗卫生、社会保障、民生水利、环境保护、公共文化事业、交通运输、保障性住房等民生领域的资金投入，稳步提高底线民生保障水平，确保应保尽保。1-10月全区完成民生支出243904万元，同比增长14.21%，占一般公共预算支出的81.64%。二是统筹财力支持创文、创卫工作。截至目前，今年已拨付创文、创卫资金20500.39万元，推动“五城同创”工作深入开展，做好挂钩结对创文创卫等各项活动的经费保障。三是推进农村基础设施建设。截至目前，2019年农村人居环境整治(包括“雨污分流”工程、“三清三拆”、生态宜居美丽乡村建设等项目)共投入资金26843万元，支持美丽乡村建设和乡村振兴发展。四是推动促产培财。积极扶持企业创新发展，落实稳增长调结构专项资金，坚定不移推进产业转型升级，促进经济的可持续发展。今年预算安排各项工贸发展、环保、科技项目等专项资金1.68亿元，截至目前已拨付各项工贸发展、环保、科技项目等专项资金1.03亿元(其中扶持企业科技创新发展、技术改造转型升级等工贸发展专项资金4700万元)，有力支持揭东区的企业做强做大。五是加强财务监督。积极发挥财政监督管理职能，组织开展全区财务大检查、2013-2019十大民生实事专项检查、年度财政会计监督检查、惠民惠农“一卡通”专项治理等活动，强化“收支两条线”管理，进一步严肃财经纪律，规范财政资金的使用和管理，提高财政资金的使用效益。六是深化财政改革。进一步深化乡镇国库集中支付制度改革，积极配合上级安排，逐步推行实施财务核算信息集中监督改革，不断提高财政资金使用的安全性、规范性和有效性。
二、下一年工作计划
我局精神文明建设虽取得了一定的成绩，但对照上级要求，还有一定的差距。2020年，我们将重点围绕强化理论学习、强化思想道德建设、强化机关作风建设和发挥财政职能作用等具体内容，深入推进精神文明建设，为高效紧凑“做强园区、融入城区、建美乡村”作出更大的贡献。
(一)继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神、中共中央十九届四中全会精神、省委十二届六次全会精神、市委六届六次全会精神和区二届四次党代会精神，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神。
(二)充分把握创建全国文明城市的契机，大力学习宣传社会主义核心价值观、揭阳市民文明公约和市民文明行为守则，继续做好创文创卫结对挂钩工作，进一步强化公民思想道德建设。
(三)坚定不移推行全面从严治党，持之以恒正风肃纪，不断强化纪律监督管理，推动机关作风建设和党风廉政建设向纵深发展。
(四)继续发挥财政职能作用，强化组织财政收入，做到应收尽收，做好“三保”工作，落实应保尽保。同时深化财政预算编制执行监督管理改革，提高财政预算绩效管理水平，为揭东区经济社会持续健康发展提供坚强的财力保障。
精神文明办2019年工作总结2020年工作计划
通过最近的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将工作情况总结如下：
一、2019年工作总结：
(一)、知识管理
20XX年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近年的施行，达到了较好的效果。
数据回顾：
(1)、20XX年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20XX年集团知识管理考核——个人积分
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
(3)、20XX年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20XX年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾：
1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20XX年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20XX年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;
按照20XX年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾：
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20XX年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。
(四)、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20XX年新增职责，通过年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
二、2019年工作不足：
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
三、2020年工作计划：
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习，加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
