员工绩效考核评价|银行员工绩效考核总结

发布时间:2019-07-14   来源:社会杂谈    点击:   
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总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是 小编为大家带来的银行员工绩效考核总结,希望能帮助到大家!

  银行员工绩效考核总结1

  自年7月入行年有余,期间从对银行业务的初识到熟识,经历了思想上的积极配合到主动承担,团队合作的陌生到熟悉再到默契,在行领导的指导以及前辈的帮助下,自己的成长伴随着联强支行的成长是显而易见的:

  思想方面:继续保持党员的先进意识与先进作风,贯彻互帮互助的精神,在思想与行为上始终坚持作为党员为人民服务的根本宗旨,不特立独行,始终以集体利益为重,拥护集体利益。业务方面:自入行起,行领导就不断督促我勤练技能,狠抓基础,夯实根基,稳扎稳打。自己在工作之中不断学习老员工的优秀工作态度与业务操作技巧,工作之余勤练业务操作技能,学习行内规章制度,严格要求自己,将规章制度作为跑道,优秀的业务操作水平作为动力,稳步而快速的进步。

  经过行领导的鼓励帮助与自身的不懈努力,业务水平大幅度提高:工作更加规范,差错率连续保持较低水平;业务办理速度更快,连续保持业务量支行内领先水平,减少客户等待时间,受到诸多客户的好评;态度更加认真,营销能力显著提高,保险等中间业务营销成功率始终保持行内领先;文优服务更加重视,尊重客户就是尊重自己的工作,始终把为企业创利润作为第一目标,照顾好每一位为银行创造利润的顾客。

  团队合作方面:摒弃个人主义,时时刻刻把团队合作作为工作的第一方式,将自己融入团队,最大化贡献自己的力量,才能为集体创造最大的利益。在年底的银行工作中,我行全体成员众志成城,精诚合作,成功营销一单几千张借记卡的业务,全行上下加班加点,在最短时间内成功完成任务,而我有幸成为其中一员。参与了这份工作并撰稿歌颂了这项成功之举。

  创新方面:

  积极探索创新型营销方式,不断改进银行工作态度与营销方法,积极向行领导献谋献策,将自己发现的新方式与新方法运用于工作之中,让其成为真正的生产力。先后成功推出了LED广告改进方式,小黑板理财介绍天地等创新点,成功将客户进行场外引导,加宽了客户认识产品的渠道,加大了成功营销率。

  缺点与不足:

  在取得成绩的同时,自己也有许多不足之处需要改进与改正:年轻的浮躁与冲动,许多问题认知的浅陋与不足,工作态度的不认真与粗糙……这些缺点伴随着我的进步而存在,极大的影响了我的工作效率与工作成效,我将要认真的找出这些缺点的根源所在,改进并改正它们,让自己成为一名真正的优秀中行人。个人的进步离不开行领导的指导与行内前辈们的帮助,我将会将过去一年所得成绩化作自己来年的工作起点与工作动力,戒骄戒躁,取长补短,不断稳步前进,让自己业务更加熟练,规章制度更加熟悉,创新意识更加突出,团队合作能力更加彰显,让自己在中行这艘航船上做一面鼓足的帆。

  银行员工绩效考核总结2

  2014年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将2014年工作情况具体总结如下:

  一、取得的工作成绩

  2014年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

  二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

  2014年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

  三、树立服务意识,做好服务工作

  作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

  2014年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。

  银行员工绩效考核总结3

  本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:

  在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。

  在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

  我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间!。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。

  总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中

  这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。

绩效 员工 银行

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