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快餐服务员_快餐服务员岗位责任

随着社会的发展,社会对餐饮业从业人员的素质要求也越来越高,这就要求餐饮业从业人员和有意向进入餐饮行业的朋友们严格遵守快餐店服务员岗位职责。下面是 小编为大家带来的快餐服务员岗位责任,希望能帮助到大家!

  篇一 快餐服务员岗位责任

  1、学历及培训要求:初中以上学历,经过入店培训和业务技能培训

  2、工作经验:经过1-3个月试用期,且通过考评合格。

  3、自然条件:身体健康年龄在18-30之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。

  4、知识要求:了解餐厅服务程序,了解本餐厅各种菜肴的基本知识,掌握基本的服务操作技能。

  5、能力要求:能独立完成餐厅服务操作规程,动作敏捷,准确自然,善于领会客人心理,语言到位,满足宾客要求。

  6、基本素质要求:遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观,礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。

  7、外语要求:能运用英语与宾客进行简单的交流。

  篇二 快餐服务员岗位责任

  1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

  2 宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、 无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

  3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色 或时令菜点。

  4、仪容整洁,不擅自离岗。

  5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于 推销酒水饮料。

  6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  篇三 快餐服务员岗位责任

  1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

  2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。

  3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。

  4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

  5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。

  6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。

  7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。

  8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。

  9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

  10、完成领导交办的其它任务。

岗位责任 服务员 快餐

1、出纳岗位责任制度(2016-03-28)

2、学校安全岗位责任书(2016-04-04)

3、幼儿园教师安全岗位责任协议(2016-04-05)

4、总经理岗位责任价值(2016-04-07)

5、总经理岗位责任制(2016-04-07)

6、出纳员岗位责任制(2016-04-11)

7、出纳岗位责任制(2016-04-11)

8、会计岗位责任制度(2016-04-16)

9、出纳会计岗位责任制(2016-05-04)

10、项目经理岗位责任制(2016-05-04)